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或者社团活动等。工作之外的社会关系也会影响我们的行为和健康。因此，我们必须思考我们在个人追求、个人价值以及工作表现等方面对我们的同事、朋友和家庭造成的影响，同时也要考虑他人对自己的影响。

如果你不需任何努力，就已然得到了与你心中具有重要地位的人之间的相互帮助和鼓励，那么你很幸运。但是，如果你的人际关系仍然处于恶性竞争或者过度保护的状态，你就需要采取措施以解决存在的矛盾和冲突。如果你能够主动采取行动，那么对方积极配合提供支持的可能性就会大幅提高。另外，无论证据如何确凿，都不要坚持指出他人的错误。这种批判型对质无论多么精确，都会引起对方的不满和抵触，而这样可能使关系更加恶化。之后，你就会陷于充满压力的批判旋涡中，毫无益处又不能自拔。当然，我们可以选择结束一段人际关系。但是，如果断绝的对象是同事，必然会引发负面影响，如果对象是家人，那么影响将是毁灭性的。正如我们之前提及的，当机立断的态度在问题重重的关系中较易使双方形成相互的信任、合作、尊重和亲密，但这只是单方面的退让而不是攻击。

为了促使你在无论工作还是生活中，通过良好的人际关系培养较强的适应力，我们将介绍以下的三步计划，这个计划能够帮助你分析自己的人际关系，找到解决这些关系中矛盾冲突的方式，并且在每一个关系中将自己的计划一一付诸行动。

步骤一

绘制社会关系图

写下所有在你心中具有重要地位的人的名字，确保这些人的确在与你的相互关系中彼此影响较大。例如，你的关系图中一定会包括你的同事，因为公司工作的完成必然离不开你与他们的交流。再比如你的直系亲属也会列入其中。当然，图中也可能还会有其他的人，比如你的朋友或者远房亲戚等。　。。

掌握互动技巧　，建立良好的人际关系（2）

接下来，具体分析图表上的每一个人，简要写出你们之间的关系以及你们关系中的决定性因素。你可以通过回答以下问题来完成这项任务，将你们之间的关系尽可能表述完整。回答过这些问题之后，自己记录下图表上的人对你的重要程度。

鉴定生活中“具有重要地位的人”

关于同事：

1。　你们在同一团队或者同一部门吗？

2。　此人是你的上司吗？

3。　此人是你的下属吗？

4。　此人是你寻求咨询的对象（比如法律专家或者计算机专家）吗？

5。　你们之间还有其他非正式的联系（比如参加同所教堂或者定期共餐）吗？

关于家人：

1。　此人是你的配偶或者孩子吗？

2。　此人是你的父母或者兄弟吗？

3。　此人与你关系较远吗？比如是你的伯父、姨母或者堂兄吗？

4。　此人跟你有血缘关系吗？

5。　你与此人共居一家吗？

6。　你经常与此人见面吗？

7。　你们只是偶尔联系吗？比如只是电话联系或者节假日见面？

关于朋友或者其他组织的队友等：

1。　你们之间的感情很亲密吗？

2。　你们之间的外在关系很亲密吗？

3。　你每天都与此人交流吗？

4。　你定期与此人交流，并不是每天都有联系吗？

5。　你只是偶尔与此人有联系吗？

6。　你只是在特定场合偶然与此人有联系吗？

现在，你可以通过个人信息来分析图表上的人与自己的关系的亲近程度，能否判定为自己生活中“具有重要地位的人”。对于同事，如果你的工作需要你们共事，那么他们可以算做重要的人。如果在一些附加的工作需求中，还需要额外联系，那么你们之间的关系就会更加紧密。对于家人和朋友，如果你们生活在一起，那么他们可以算做重要的人。同样的，如果除了居住在一起之外，你们之间还有其他的固定直接的联系，那么你们的关系也会更加紧密。

你的人际关系中有矛盾冲突吗？

我们生活中取得的进步深受人际关系影响，受限于我们身边关系亲密的人对自己的支持程度。既然你已经清晰鉴定以上“具有重要地位的人”的情况，那么你就可以继续进行一项附加的重要思考过程。最重要的是，你需要分辨在这些人际关系中，你跟每一个人之间是否存在矛盾和冲突。