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第7部分(第2/4 页)

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应聘者的质疑,该负责人说:“我们主要考虑求职者与人沟通的能力,但这样的应聘者心态明显有问题!”

《人物》杂志则认为:毕业生不想让对方提供无关紧要的职位,这与劳动的贵贱、职位的高低有关系,与沟通能力无关!不能说因为毕业生回答不愿意就否认此学生的能力,我们崇尚“文明招聘”,希望商家更多地顾全应聘者的人格!

这真是仁者见仁,智者见智啊。确实,自尊与人格很重要,文明也是我们的追求,可现实又是如此严酷,真的让人左右彷徨。

至于谈到“扫地问题”,在职场里打拼的我们,尤其是应届毕业生和初入职场的人,真的很有必要知道一位把厕所打扫得光洁如鲜的人的故事。

曾任麦当劳执行总经理的查理·贝尔,负责着麦当劳在全球118个国家多达三万余个餐厅的运营。贝尔的人生履历,可谓光彩夺目。但是,让他铭记最深的是1976年他进入麦当劳打工的经历。那一年,家境极其贫寒的他迫于生计,前往麦当劳求职,年仅15岁。

营养不良、瘦骨嶙峋、脸上没什么血色、浑身土里土气的小贝尔,在麦当劳店找到了店长,请求给自己一份工作。看到了他这副模样,店长便用“这里暂时不需要人手”来婉言拒绝了他。

生活没有着落的贝尔,没过几天又来了,言辞更加恳切地请求店长给他份工作,声称就算没有报酬也可以。见店长没有吭声,贝尔感到了一点儿希望。他小声地说:“我看到您这里厕所的卫生状况似乎不是太好,这样会影响您的生意。要不,安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”店长没有办法,就答应了贝尔要扫厕所的请求。

扫厕所,在一般人眼中都被认为是没有出息的工作。可是,贝尔却认为这是他人生事业的一块最坚强的基石。

贝尔对待扫厕所的态度,就像现在很多父母对待独生子女一样认真,甚至是“溺爱”。每天早上天还没亮他就会起床,把厕所彻底清扫一次,然后每隔一段时间就会去维持。不久,他对扫厕所也摸索出了规律:先把大的纸张扫了,然后洒干灰在那些湿脏的地方,让干灰把水吸干,再扫,效果比直接扫要好多了。他对扫厕所是如此认真,以至于有一次半夜里有人上厕所时,还看到贝尔睁着惺忪的眼睛在查看厕所是否弄脏了。

为了能让顾客在麦当劳的厕所里也能够欣赏到美,贝尔在厕所里摆放了几盆花草。为了增加其中的文化气息,他把一些谚语警句写了贴在厕所的墙上。贝尔把所有心思都放在了厕所上。由于他的到来,店里厕所的卫生状况大为改观。有客人说,这里的厕所,比一些餐馆用餐的地方还要干净。

三个月后,店长宣布正式录用贝尔,并让他接受了正规的职业培训。很快,店长又把贝尔放在店内的各个岗位进行全面锻炼。后来,贝尔被提升为麦当劳在澳大利亚最年轻的店面经理,年仅19岁。1980年,他被派驻欧洲,很快,那里的业务扶摇直上。此后,他先后担任过麦当劳澳大利亚公司总经理,亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁以及麦当劳芝加哥总部的负责人,直至后来担任麦当劳的CEO。

飞黄腾达的贝尔在接受媒体采访的时候,从来不避讳自己当年扫厕所的经历,反而引以为傲。他说扫厕所是对他最大的人生教育:一件事,你可以不去做;可是如果你做了,就要全力以赴去做,并把它做到最完美。是啊,把厕所扫得比某些餐馆的用餐处还要干净的人,还有什么事情他会做不好呢?

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让你扫地你干不干(2)

对工作全身心投入、一丝不苟的敬业精神,使贝尔迈出了成功人生的第一步。有了这种精神,他就能克服掉工作中的所有困难,不断从成功走向辉煌。

查理·贝尔的成功,来自于他坚定不移的人生信念,表现为他强烈的敬业精神。他之所以拥有成功的人生,成为一个幸运的成功者,或者说成功的幸运者,就在于他对工作的坚定信念:就算是洗厕所,我也要做最出色的人。换言之,当你具备了勇气和信心,拥有了敬业精神和负责任的态度,工作上就会积极主动,就能够做出业绩来。如此,你在为老板工作、为社会工作的同时,也为自己收获了希望和成功。

当老板安排你去扫地、打扫厕所,甚至去做看起来更加卑微的职位时,其实你都有两个选择:要么积极乐观地接受它,然后把它做到最好;要么消极对待它,或者跳槽。但是,如果你能够把最简单、最不起眼、最让普通人认为不值得一做的事情做到最好,你就拥有

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