第1部分(第2/4 页)
。4执行期148
。5成长期149
交流与沟通149
。1交流与沟通的重要性和必要性150
。2人际交流心理障碍和对策150
。3交流与沟通的技巧153
。4关于交流与沟通的建议157
。5微软工作关系的处理163
个人与团队166
。1哪些人不适合团队工作166
。2成功的团队167
。3团队的组建170
。4团队建设173
团队协作的工具178
。1SharePointTeamSite178
。2LiveMeeting179
。3VisualStudioTeamSystem（团队系统）180
微软的团队协作经验分享183
。1跨工种（CrossDisciplines）：在项目经理和
开发工程师之间（PM…DevDynamics）184
。2开发人员的“师傅”（Thedevelopermentor）184
。3项目经理Geoff185
。4超越空间（Overingdistances）186
。5开发与项目管理人员的失衡（Dev…PMImbalance）187
。6化解冲突（ConflictResolution）187
。7不同的团队有不同的团队文化189
。8在虚拟的组合中工作190
。9全球发展战略（GlobalDevelopment）191
第5章育才沃土
这个星球上最出类拔萃的工程师和科学家不断地争先恐后来到这里，汇集到微软公司旗下工作。
是什么吸引了众多精英？
是良好的工作环境？弹性化的工作方式？宽松有效的管理风格？亦或是这种“改变世界的工作”？华人员工将和你分享他们为什么爱微软……
激情源于创造197
。1改变世界的工作198
。2和大师们共事的机会199
。3对自己的学习和提高201
。4宽松有效的管理风格202
。5良好的工作环境203
培养创新力的沃土206
。1流动化的工作职务206
。2数字化的工作环境220
。3个性化的工作地点223
。4弹性化的工作方式226
。5职业化的学习机会230
完美品质的不懈追求231
。1我为什么喜欢微软231
。2我为什么喜欢我的工作240
理想的工作方式244
。1客户工作新方式244
。2灵活工作制245
本章小故事集锦246
附录A微软华人协会的介绍257
附录B编后记——本书的“开发过程”300
附录C参考资料和更多阅读推荐311
附录D中英对照313
微软公司全球资深副总裁张亚勤序（1）
一个促进企业成功的因素，特别是很多外人所看不到的背后因素是什么，这是一个多少年来受到无数人感兴趣和不断试图寻找答案的问题：高等院校从事企业管理专业的教育家们试图从管理方法和理论来寻找答案；业界从事企业管理咨询的管理咨询公司试图从企业结构的改革和效率的提高着手来推动企业运作的进一步优化；媒体追踪企业的报道往往像“追星族”那样注重报道企业领导人的个人魅力、远见和领袖精神所发挥的作用；而从事实施实际工作的专业人员则往往将业绩和成功归功于工作人员的优秀素质、良好的工作环境，以及激励人心的企业文化。
其实，真正的答案也许是所有这些因素的综合。任何一个想要带领一个企业取得不断成功的领袖和高层领导、任何一个想要为自己的部门和团队建立能够凝聚人心的高效组织的部门管理或团队经理、任何一个想要在自己的事业上不断取得成就的工作人员，都必须注重所有这些素质和能力的培养和建立，必须从一个宏观的角度来关心如何为自
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