第8部分(第2/4 页)

是古今中外事业有成者无一例外的习惯。目标模糊会失去努力的动力，时间控制不严格会阻滞事情发展的时程。成功者一定要计划好工作和时间，并严格遵守他的规划。一个没有明确可行计划，走一步看一步的人办的事情，好比一艘没有方向、随波逐流的船，它迟早会触礁搁浅的。马克在谈论日本商人六大素质时，曾说到日本人的时间观念：和他们的耐心一样，日本人办事十分准时，不管是对你还是对他们自己都一样。任何迟到或别的不守时行为都会使他们不快。制定发展目标需要头脑的敏锐，而执行发展计划和时间在很大程度上需要的是自制力。一个人必须善于控制住自己的缺点，为达到一个具体的目标锲而不舍。如何按时间表做事？　现在就去做，说做就做。拖延时间等于丧失机会，等于失去金钱。一个商人会因不遵守时间而轻易地失去金钱吗？　遵守时间会使人养成良好的习惯，大卫正是做事有良好的习惯，才严格地履行时间表。洛克菲勒家族的人有记账的习惯，即使小孩子买一块糖，大人买一束鲜花也要记下来。这可不是可有可无的习惯，而是一个高素质的商人所应当具备的习惯。

美国500家成功企业创办人谈“成功企业57条经验”时，第38条就是：

“一定要懂得利用时间。”美国IBM公司前总经理小托马斯·J·沃森谈到企业成功的经验时说：

“我

从未偏离过这样一条管理原则，即管理上最忌讳让问题睡大觉。解决它，而

且要马上解决，无论对还是错。倘若解决错了，问题还会跑回来打你的嘴巴，

那时你就可能会解决对了。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的

办法，因为他不会马上承担风险，但这绝对是企业管理上的大忌。“

对于如何规划好时间，厂长经理们卓见频出。美国的玛丽·凯化妆品公

司董事长玛丽·凯认为人才的在三个特证之一是：你要能够象规划假日生活

那样细致地规划你的工作日。

哈佛商规7

闭上你的嘴，少说多做、多听。言多必失—少说可保守

你的秘密，多听可获取别人的秘密。

豪华·休斯是位神秘的亿万富豪，他是美国两三个最有钱的人

之一。

他有个明显的特点，他的一生中没有一个固定的发号施令总

部。他做生意的地方也许是公用电话亭，也许是旅馆房间，要看他在什么地方而定。他做生意的方式，显然没有计划，也没有正式的作息表，这使得他那些较井井有条的主管们心神不安。对休斯来说，他企业王国的命令程序、文件、时间表，都没有什么正式的组织。他在周末里会跟一般日子一样工作，即使午夜之后，也跟早上九点到下午五点之间一样。一个认识他的人说：“他是这种人，他打破了哈佛商学院所教导的所有规矩，但除了这条：你应该赚钱。“他常常看起来像个非常凌乱的人，甚至好象有脑子不清楚。这个印象是不正确的，休斯也许是个天才。他脑子吸收问题的饥饿性，就像狗见到了肉。当一个问题被吸收、消化之后，他又要寻找更多的问题。他的兴趣广泛，他对一切都好奇。他的吸收性极强，一个时候可以对十几样事情感到兴趣。休斯快70岁了，显然已经不再那么奔波不停了。他一直不接见新闻记者，对于他自己的行动也绝对保密。与我们常见的企业家形象不一样，休斯不是坐在总部的办公室里喋喋不休地发号施令，而是奔波在路途上，忙于推进他的工作计划。这个位居美国第三的亿万富翁还不大乐于见新闻记者，由此构成了他的一个谜。显然，休斯是个重视行动的人。的确，大部分时候，去说不如去做。事情是靠做的，不是靠说的。大卫也是个少说多做的人，这种优秀的素质使他在人生及商业中得到了很大实惠。大卫·洛克菲勒从哈佛大学毕业后，被父亲推荐到加拿大总理麦肯齐·金那儿开眼界，学习从政的经验。临行前，父亲叮嘱他说：“麦肯齐·金先生是位能干的人，而且，作为长辈他有丰富的经验，你去的主要目的是学习，少说多听，孩子，这对你会有好处的。“大卫将父亲的教诲牢记于心，并转化为实际行动，这种处事技巧（其实是素质）帮了他的大忙。大卫在伦敦学习时，经常参加美国驻英国使馆举办的酒会。那些外交官喜欢乘着酒兴大发宏论，有的时候几乎是唠叨。而大卫这时就表现出了“少说多听“的良好品行。他总是耐心地把他们的话听完，纵使对那些话题不感兴趣也一听到底。这样做大得外交官们的欢心，他们更喜欢