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流通。为了彻底粉碎官僚,韦尔奇创造出一个名词,叫做“无边界组织”(同时他还提出了“流动性组织”、“学习性组织”的概念)。知识的传播,信息的流动,正是依赖于GE所倡导的这种摈弃官僚作风的“无边界组织”。
我们明基也在对组织进行压缩,我们在“扁”完它之后(改善了来自垂直方向的官僚侵扰),对于来自水平方向的官僚所采取的解决办法就是“岗位轮调”。研发不是对销售不满吗,那就让研发去尝试销售。这样一来,部门之间就加深了相互的了解,相互更加理解和支持。
为了打破官僚体制,我们每一天也都在战斗,正像GE打击官僚所显示的偏执。他们认为享受权利是人的天性,权力使人腐化,所以要时刻提防着官僚主义的滋生。生存在一个官僚体制里,很多人都会有一种挫败感,在明基也或多或少有这种感觉。可是离开明基的员工,一般三个月换两个工作,因为他发现外面的官僚体制更强,所到之处无不官僚,因此还是觉得明基好一些。
官僚体制对人的压抑还只是一个方面,它还会影响一个人的思考,改变他做事的优先次序;并且限制人的梦想,失去尝试的勇气和开拓的热情。一个无边界的企业是向外打开自己的,而一个官僚的企业是自闭的,一天到晚只会窝里斗。所以,“我们的每一天都是一场战斗,必须不断地去摒弃官僚,使我们的机构保持公开、通畅和自由”。
决战到底
领导是领导人,管理是管理事情和物,所以讲到工厂可以说管理,而讲人力�
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