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必须经常保持愉快的心情，做一个“乐天派”，培养坚强、乐观、开朗、幽默的性格。�焦虑：无计消除的烦躁

赵先生是一位出色的营销经理，每天驾着自己心爱的“帕萨特”，载着娇妻，可谓羡煞旁人。但在他生活的城市里，每到上下班高峰期，就会出现严重的交通堵塞。这时，赵先生表现出一种万分焦虑的情绪，觉得生活简直就是没完没了的折磨。平时待人接物显得非常有修养的他，就会张口大骂，骂老板、骂工作、骂交通，甚至还训斥正吃惊地看着他的妻子。在30多分钟到一个小时的车程中，他这种狂躁的情绪往往会一直持续，以致他的妻子感到万分难受，提出不改过就离婚的“最后通牒”，但仍无法化解赵先生不时产生的焦虑、烦躁。

1�焦虑：对未来的不确定性的非理性恐慌

今天，焦虑已成为现代人普遍存在的“心病”。有人甚至说当代就是一个“焦虑的年代”。

焦虑，是人们在试图适应特殊情况时，内心激起的一种不愉快的情绪。它是一种常见的、基本的心理体验。它主要表现为：难以排除的担心和恐慌。担心、恐慌是一种正常的心理体验，本身尚不是心理疾病，但是，如果明明知道没必要如此担心、不安，但是却无法摆脱这种担心、不安的心绪，且这种胶着状态持续了相当一段时间，这就表示有些心理障碍了。

不谋划未来，就没有未来！人与动物的根本不同，在于人能够预测事物的变化趋势，能够设想、描绘未来。在瞬息万变的当今社会中，对将来有必要的担心和思虑是正常的。但是，焦虑症者的焦虑，不是源于环境存在的真实危险、往往是杞人忧天式的虚无空想，是风声鹤唳、草木皆兵：担心事业会失败，担心失业，担心失恋，担心交通事故，担心自己会患癌症或别的什么重病，既为现在无能力购房而烦恼更为将来房价上涨而忧心……焦虑的特征是：常常觉得周围危机四伏，且认为自己没有能力解决这些难题；或者自认为不受欢迎，或猜想有人会加害于自己。当一个人陷于焦虑沉思之时，便会出现心悸、不安、胃绞痛、慌乱。焦虑中人会有一种漂浮在空中、手足无措、无所适从的感受，不知事情会如何发展，不清楚有什么样的危险将来临，终日惶惶不安。

人性充满矛盾，人生充满风险，未来具有不确定性，这是焦虑的根源，也是人生的挑战。

2�焦虑的深层次原因：人格冲突

从心理分析的角度来看，焦虑情绪的深层原因又是什么呢？

心理分析理论将心理功能划分为本我、自我和超我三个密切相关的层次：

——本我是生命最原始的本能冲动，它有时是相互矛盾、与现实环境激烈冲突的；

——超我是一切社会约束、道德限制的总和，是人类在追求完美过程中的高尚的行为规范；

——而自我则是在协调本我、超我与现实环境之间相互关系中逐渐成熟起来的我们人格的核心部分，是我们在现实中的本来面目。

当自我不能很好地协调本我、超我及外界环境的关系，导致人格核心部分受到损害而失去平衡时，就会产生明显的焦虑情绪。

造成焦虑情绪的情景主要有以下几种：

慢性疲劳：有一种绞绳名叫“累”（3）

一是外界环境的剧烈变化，或者面临未知的充满风险的新环境。此刻，个人习惯的行为方式无法适应这一特殊情景。

二是个人内部的各种冲动、欲望，与自我难以调和。常见的因素有极力压抑的冲动、矛盾的意向、对他人的敌意等。

三是超我对自我的道德检验及完美要求。有人因此而认为自己不道德而厌恶自己，因为自己不完美而责备自己。

焦虑症可派生出罪恶感和无用感。这种罪恶感是指不是真正做错事、做坏事的犯罪，而是“罪由心生”，为自己杜撰和假想许多的“罪行”。

无用感是罪恶感的变种。罪恶感将厌恶外化，无用感则将厌恶内化，指向自己的内心，认为自己一无是处，自卑、羞怯、内疚、自责，认为自己的长相、外观、躯体毫无可取之处，不可能让人喜欢，即使工作有成绩也只是撞上好运。无用感主要是源于环境变化和竞争过分剧烈所带来的内心恐惧。有竞争就会有失败，有变化就会有落伍，长期忧虑就会造成心灵疾患，甚至诱发心脏病、癌症等重疾。

3�消解焦虑的心理“按摩术”

对于工作过于紧张的职业人士，可采用松弛、想象、暗示、按摩等方法来调节焦虑的心理状态。