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第12部分(第2/4 页)

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位朋友对此很纳闷,他想,既然令这位同事这么为难,那他为什么又不明确拒绝呢?后来,通过搜集来自第三方的信息,终于搞清楚,那位负责人只是希望自己能够出现在主办方的名单里,仅此而已。原因找到了,问题也就迎刃而解。

工作协作过程中,我们经常会遇到各种各样的障碍,拨开这些障碍所散播的迷雾,我们会发现,其实在很多情况下,是我们并不清楚合作方想要的到底是什么,如果我们无法满足对方的需求,就容易使问题复杂化。

与人合作,就必须知道对方想要的或者所期望的是什么,能满足的就要认真满足;如果不能满足的,就要采取相应措施予以弥补。

现代工作关系的最佳合作方式就是共赢,要想达到双方的共赢,就必须找到所谓的共赢点,这个点的关键就是首先知道对方想要的是什么,也就是把对方想要的作为共赢点。

每天甚至每件事儿,我们都有跟其他人合作的可能;和谐顺畅的合作关系,当然是我们所期待的;但是,如果我们觉察到合作中出现了某些问题,就需要高度重视,很可能是合作方想要的东西我们没有满足。

在我们寻求同事协助的时候,如果遇到障碍,笔者建议的第一反应就是:必须马上去了解对方想要什么,然后想办法满足。

让对方知道他很重要

如果你想得到别人真诚的协作,第一反应:让对方知道他很重要

职场中,同事们以项目组的工作方式共同完成某项任务,是常见的一种协作模式。合作中,有时我们是工作主导者;有时,我们则是辅助者。无论是哪种身份,都要求参与的各方,和谐沟通、目标一致、步骤协调,顺利推进项目的执行,取得既定成果。

像演戏一样,主角、配角或者群众演员都需要密切配合,把戏演好。不论这些人从哪里来,隶属于哪家公司,也不管他们的私人关系怎样,只要化好妆、穿上戏服,就得一切服从剧情和听从导演的安排。甚至,即便某些演员在私下关系很糟,甚至是宿敌,但只要是剧情或导演需要他们去热情拥抱,他们就会去热情拥抱,因为只有这样才能呈现给观众一台精彩的表演。

一台精彩的演出,绝对不仅仅是主角的精彩,而是所有演员、剧务等通力协作的结果;也就是说,精彩的演出需要所有参与者的辛勤和智慧,每个人都很重要。任何人的疏漏、松懈和不专业,都可能会给剧情带来缺憾。

其实,这距我们的项目推动是同一个道理。项目推动过程中,有主导者,有协助者,但不管是哪种身份,都是必不可少的,都是重要的。即便如此,在日常项目中,我们却经常听到一些说法:

总是感觉自己很不重要,总是被别人当做可有可无;

总是最后一个得到消息,遗憾自己为什么总是被忽略;

让干什么,咱就干什么,反正成绩跟自己关系也不大;

我们只是辅助者而已,跟着干就是了;

……

项目合作过程中,即便大家的角色可能有所不同,但是所有人的感觉必须是一样的:我的角色很重要,我的参与对整个项目推进是必不可少的。假如,个别参与者感受不到自己的重要性,甚至感觉自己经常被忽略,那么他们就会被暗示自己的工作可有可无、可做可不做、可做好也可做得不好,总之无论怎样都“无所谓”。于是,消极的参与、被动的动作、隐蔽的怠工等给整个项目推动埋下隐患。

任何合作项目的成功推动和执行,都需要所有参与者积极地、主动地、全力地贡献自己的经验、才智和努力。那么,怎样才能做到呢?

最好的方法:让所有的人感觉到自己很重要。特别是对于项目的主导者而言,在负责推动项目过程中,第一反应应该是:让每个人知道和感觉到自己的重要性。也就是说,我们有责任和义务告知每位参与者他们的重要性;并且,还要在执行过程中,让他们感觉到自己的重要性,其中包括项目信息的及时沟通、推进问题的参与决策等。这样一来,大家能够感受到自己受重视,也会因为自己的重要而更加努力。

不要单独就餐

如果希望跟你的同事建立良好的关系,第一反应:不要单独就餐

在一些人看来,职场具有冷酷的一面。确实,假如我们不想真正融入到团队中,真正成为团队里的一员,而只是以局外人、旁观者的身份审视,那么,我们看到的只会是一些忙碌的身影、质疑的表情、冷漠的话语……

加入一个团队,并不代表你能融入这个团

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