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第6部分(第3/4 页)

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北堡西部影城从基地经理到办公室主任、质检员、美工师、导游员甚至财会人员都是企业本身或是请进来、或是送出去培养出来的。开业13年来每周的员工学习课雷打不动,坚持至今。学习内容是旅游服务的各种业务,包括历史、人文、法律知识和仪容仪表,有时我还亲自讲课。一个合格的企业必须有一支合格的劳动队伍。

五、明确管理要义,实行员工评议制度。我是这样解释“管”的:“管”的原义是指一种中空的可以吹奏的乐器,所以“管”最重要的是“通”,中间不通,管子就成了棍子。“管理”的要义就在于上下要通、左右要通、里外要通。管理者要把自己的想法明明白白地告诉员工,开诚布公,员工也能与管理者交流,提出建议或申诉。我在西部影城内部实行了一种叫“员工评议制度”的机制,员工每月都要上交一份“员工评议表”,让每一个员工评议其他员工这一个月来的优异表现或失误的地方,这样,既树立起了标兵,又加强了员工之间的互相监督。“员工评议表”是管理者对员工在这一个月进行奖励或批评的根据,同时也了解了员工的工作态度和各部门的工作进度。这种“员工评议制度”我们已经实施了13年,卓有成效,在企业的健康发展中起了非常大的作用。

“文人下海”(3)

在民间经济生存发展环境并不是很好的条件下,镇北堡西部影城虽然遇到这样那样的外部问题都能排除万难,自我积累资金,滚动发展,很重要的原因就是有一套良好的、严密而又公正的管理体制。

有一个好的管理体制还不够,更需要企业管理者自身具备一定的文化素养,至少要对自己从事的这一行业有比较成熟的理念。我把镇北堡西部影城一开始就定位在旅游业上,尽管不断有电影电视剧组来此拍摄影视片,我的主要目的仍是吸引游客,靠门票收入取得利润而对影视剧组优惠,到2003年,我已经对剧组免收场租费了。我的理念是:

一、在市场经济刚刚起步的时候,在外资大量涌入的时候,只有旅游业是“短、平、快”见效益的行业。享乐是人类的天性,人只要稍有点钱就想玩。现代游乐场所都需大投资,好一点的还需引进国外设备,并且,大多是西方化的游乐方式,没有本土情调。最好是在本土现有的自然景观或人文景观的基础上加工妆点。有一定基础,办起来就会既省钱又省力;

二、加工妆点现有的自然景观和人文景观绝不能破坏原生态。镇北堡之所以吸引我和许多电影电视艺术家,就在于它荒凉、粗犷、原始的地貌和古人活动留下的古旧残破的遗迹。改变或者拆除掉这些东西,它就一钱不值,不会有人光顾。我一开始就特别注意保存并修复古堡的残墙。我派人四处搜集“文革”时期在“破四旧”中拆下的古城砖,在宁夏南部山区固原县的老百姓家中一块、一块地收购来6000多块明代的城砖来加固镇北堡的砖石部分,做到了“修旧如旧”。对完全被地震摧毁的一段明城墙,我采用目前国际最先进的可逆性保护措施,在残墙上部铺设了50米长、米宽的钢化玻璃长廊,下面的残墙上布置彩色灯光,使它有种舞台效果。游客可以上长廊上步行游览,观赏下面的古城墙遗址。实际上,镇北堡古城墙并没有很大的文物价值,类似的古堡在西北遍地都有,但只要突出它的古旧色彩,把保护措施变成风景,游客们就会对它饶有兴趣。“文化”,是人做出来的。我在镇北堡采取国际最先进的文物保护措施修建的玻璃“遗址廊”,在中国所有以开发历史遗迹来发展旅游业的景区,尚属首次。与此同时,我在修建每一景点的时候,都把水、电、通讯、供暖等等管道埋设在地下,地面上看不见一点现代的东西。镇北堡西部影城占地900余亩,参观面积300余亩,大小景点有140多处,铺设在地面以下的上水管、排水道、电话线、暖气管等等管道长达万米。我在镇北堡西部影城作的工作,用展厅门前的一副对联可以概括:“一片荒凉有文化妆点成奇观;两座废墟经艺术加工变瑰宝”。

三、创建企业的时候就要设想到企业明天的前景。1993年镇北堡西部影城刚刚创办时,正值美国大片《侏罗纪公园》上演,看了这部影片我就想,世界上有哪一个影视城能承担这个任务?哪个影视基地能栩栩如生地再现各种各样早已在地球上消失了的恐龙?原来它们都是用计算机制作出来的,而不是简单的电影道具。这昭示了电影电视未来的趋势。我料定将来的电影电视逐渐会是“制作”出来的而不再是“拍摄”出来的。现在,只不过用电脑制作活动的三维图像还非常贵,一般的摄制组只好把大队人马拉到

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