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知道期间还会出现多少猫腻?也无法预测这种随意强加的背后还有多少未知的陷阱。他们商量合计后,觉得稳妥起见还是一张都不要安全,大家伙赶紧通过客服电话注销了6张卡。
北京语言大学学生小陈说,最近,他和20多位同学同时收到了银行的信用卡账单,被告知已拖欠数百元年费。小陈说,一年多以前,大家的确收到过银行寄来的4张信用卡。“我们有20多人办了。”小陈说,在业务员的指导下,他填写了申请书和相关合同。此后,并没有接到任何确认电话。一月以后,填写申请的同学分别都收到了银行寄来的四五张卡。按照银行规定,信用卡必须“激活”才能使用,小陈认为,既然信用卡没有“激活”,表示还没有正式使用,自然就不会产生年费。但令他想不到的是,银行给他发来了一份对账单,让他交纳4张卡产生的共250元年费。随后,小陈从网上了解到,北京大学、农业大学等多所高校至少上百名学生,都遇到类似问题。而近一两个月内,全国各大城市,同类事件的报道非常集中。
警惕申请信用卡时的陷阱(4)
“我们办的是一张卡,为什么会收到多张卡?”小陈疑惑地说,办卡和开卡是两个不同的步骤,在开卡前,信用卡处于未激活状态,“银行除了给我们提供了一张卡片以外,没有提供其他服务,为什么要收取年费?”他还认为,银行向大学生核发4张信用卡是不合理的,“每张卡都有年费,大学生没有经济来源,银行的审批原则是什么?”
近期发生的多起信用卡年费投诉,都是市场份额争夺战的后遗症。
专家提醒:以上这种情况,很有可能是业务员违规操作的结果。信用卡业务员的素质参差不齐,很多人为了完成业务指标,诱导客户在申请办理信用卡时,稀里糊涂地签署了多份文件,其实这些经用户签署的文件很可能是办理其他信用卡的申请表格。
陷阱六: 卡多信用额度不多
秦先生在一家文化传播公司打工,一天,他听说信用卡能透支,想到他经常要购买一些物品,但是单位是每月底报账制,平日支出经常要自己垫付,有时他把工资垫的连吃饭的钱都没有。于是,他在一家银行办理了3张信用卡,为的是能让信用卡替自己垫付公司的开支,根据他的收入,信用额度为3千元,本来他以为自己这下每月有9千元的透支度,但是,等他使用时,才发现信用额度总数并没有改变,依然是3千元。令他烦恼的是,因为办理了这么多卡,他还要承担每年的年费。
专家提醒:所以无论是谁,办理信用卡时,宁可多花点时间,也一定要看清楚需要签署的各份文件的内容,不要多签其他无关文件,以防别人盗用你的个人信息和签名去申请办理其他的信用卡。
目前无论哪个银行,给客户的授信额度都只有一个,并不是你办的卡越多,信用额度就越高。你办一张卡,拿到的信用额度是1万元,办4张卡,信用额度总共也只有1万元,而且这个1万元是分散到4张卡里面的。除了收藏者,一般客户不会在一家银行办多张卡,多的卡没有用处,还要支付年费以及每个月账务核对。
理想状态一人只有一张卡,因为每一张信用卡都有制作成本,还要做相关的数据处理和客户信息维护,需要相当多的人力和其他成本。如果一张卡卖出去之后,客户从来没有使用,不但没有为银行创造价值,对银行的资源是一种浪费,还带来诸多麻烦,比如投诉和诉讼等。
对银行来说,最理想的状态,绝对不是客户拥有的卡越多越好,而是一个公民在一个银行只有一张卡,同时将这张卡充分使用。这样,银行的成本最小,收益最大。而且,客户的使用成本和信用状态也是最佳的。现在有些商业银行已经意识到这个问题,并采取措施了。譬如,不允许业务员给一个客户办多张卡,多办的卡不但不会给提成,而且会受到相应的处罚,除非是客户自己强烈要求办的。
一般情况下,一份申请书只能申办一张信用卡;但在促销的时候,银行会发行套卡,填写一份申请书,选择了不止一种卡片,则可能获取多张信用卡。客户在申请书上签名,不仅说明客户有使用信用卡的意愿,还表明其对客户申请书背后的合约表示认可和接受。“买一赠多”不仅仅是促销员为了完成办卡指标而违规操作这么简单,其背后还关系到银行巨大的商业利益。据了解,许多银行与商家推出的联名信用卡,只要持卡人刷卡消费,银行就要按一定比例向商家收取结算费。持卡人刷卡消费越多,银行获利越大。持卡人一般先有一张普通卡,然后银行就会发放多
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