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派去负责有点困难的工作，便会退缩不前或是找借口脱身，逃避应承担的压力和责任。

老实说，他们会有这样的反应，和这些工作是否很难没有绝对关系，也绝不是因为他的能力不够，而只是他不想积极正面去承担这些压力罢了！

对于像这样的人，你就要用“化整为零”的策略，先减轻他的心理负担，再去说服才会有效。

银行信用卡中心和百货公司或购物中心最喜欢用这种“化整为零”的策略，来让消费者产生负担很轻松的错觉，进一步说服消费者花钱买东西。

就好像你要对方一次付十万元买名牌，没有几个人会花这个钱，但是，同样的金额，如果你让对方分十二期又是零利率，那么再没钱的人也会先买再说。

再打个比方，如果公司设定一个月的基本业绩额为六十万元，悲观的人便会认为这根本不可能。

但是只要试着将金额分割开来，化整为零，换算成一天的话就是两万元，大部分人的心理压力就没那么大。

人就是这样，六十万听起来金额很大，心理的负担也跟着加重，两万的话，心里的负担也跟着减轻，点头同意的机会就比较大。

吹毛求疵的人，最容易说服

我认识不少经验老到的推销员，他们一致认为，那些对什么事都吹毛求疵，追根究底的人，其实是最容易被说服的；相反的，那些吊儿郎当，大而化之，什么都不挑的人，反而相当棘手。

首先，对于什么事都吹毛求疵的人，要专心当他的听众随声附和，探究他内心的真正想法。

然后，找出他对这件事或这个产品真正不满的地方，接着先肯定他的想法，化解他的心防，再用开门见山的方法来说服他。

人就是这么奇怪的动物，一旦自己的意见被他人全盘接受，心里便会感到高兴、满足，到最后就变得并不是那么坚持自己的主张，也较容易接受对方的意见。

不论是谁，受人敬佩、让人尊敬，自然就会敞开心胸面对事物，于是，所有的不满、不平、反感这些警戒的情绪，也会渐渐变淡。

要说服这样的人，当他在发表意见时，不要插嘴且专心注意聆听，履行做一个好听众的责任，就会发现说服他们竟是如此容易。

总之，对于吹毛求疵的人，只有一个策略可以搞定他们，那就是你要把自己当成心理医生或张老师，耐心听他们倒完心里的垃圾，你就可以把你想要说的填进他们空虚的心里面，就大功告成了。

对事情爱理不理的人，要找出他的“死穴”

一样米养百样人，有些人天生神经质，对什么事都吹毛求疵；有些人却看得很开，什么事都不紧张，爱理不理的。

你也曾遇到那种无论你说什么，他都不开口说话，或是只是随随便便应付似的反应类型的人吧！

尽管你再怎么表示你的诚意，对这种类型的人也是白费力气而已。对付这种人主要的难点在于他们对于说服的内容毫不关心，丝毫没有兴趣。

对于这样的人，也没什么特别的策略，正面攻击、开门见山的方法最有效，但前提是要找出对方的罩门，也就是他真正所关心，或者他们内心真正需求的东西。

我认识的资深销售员表示，对于大部分的客户，只要能引起他们的兴趣，可以说就有近七成的成功率。

所以，让对方感兴趣是很重要的因素，要说服成功，就要为对方提供更吸引他的消息或是他想知道的讯息。

举例来说，你想约一个女孩去新乐园，但她似乎不怎么感兴趣，那么就换个方式，以下列的说法进行邀约。

“下次，我们一起去那个叫做新乐园的乐园玩吧？”

“嗯！每个乐园玩的都差不多……我没什么兴趣。”

“可是，我去过的朋友说，那里的游戏让他有种从来没有过的惊心刺激；总之，就是非常的棒，让他每天作梦还会笑。”

“是真的吗？真有那么刺激？”

“是真的。是我那个很喜欢去游乐园的朋友所做的保证，绝不会错！”

“是喔！那……我们下次去看看。”

“而且，听说那里还有你最喜欢的××商店，他们还会送××赠品。”

“哇！太好了！不要下次了……马上去吧！”

就这样，短短几句话，说服任务成功。

“欲擒故纵”，化解对方的心防

成功说服专家的第一守则，就是要先得到对方的信任；如果得不到对方的