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第3部分(第3/4 页)

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败后,最终放弃了存储芯片业务——尽管这块业务在当时占英特尔公司收入的70%。随后,经过一番调查研究,英特尔公司将全部能力致力于为个人计算机开发出更强大的微处理器,果断进军微处理芯片市场。格罗夫所做的这项大胆的决策,实际上给英特尔公司带来了一个新的战略使命:成为个人计算机行业微处理器最主要的供应商,使个人计算机成为公司和家庭应用的核心,成为推动个人计算机技术前进的一个无可争辩的领导者。今天,90%以上的个人电脑都带有“Intel Inside”的标签。

企业要在动态的环境中生存和发展,必须主动地适应不断变化着的外部环境。连接企业与外部环境的是企业的战略计划,企业的战略计划首先要确定企业的使命。企业使命为企业的发展指明了方向,是一个企业长久发展的不竭动力。因此,当环境发生变化时,为了适应这种变化,企业必须调整企业的使命,并制定出适应新环境的新战略。

联邦快递作为全球四大快递巨头之一,秉承“联邦快递,使命必达”的理念,是世界上第一个承诺准时送达保证的公司。联邦快递向国内三十多个城市提供次日送达限时服务,200多个城市提供隔日送达服务,追求24或48小时内把任何物品送到任何地方,而且确保准时送达,如没有准时到达就会退款。联邦快递本来是一家空间服务商,但是,她宣称“使命必达”,变成了一个时间服务商,以“限时”和“时效”作为企业的发展战略,为客户提供快速、可靠、及时的服务。

企业家是企业战略的总策划师和实施者,企业家理念决定着企业战略。小商人靠思维发现商机,白手起家;大企业家凭思维谋略进退,指挥若定;卓越的领导者运用理念成就伟业,创造奇迹。

案例:银行家马蔚华与招商银行

招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。经过二十多年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。

1999年3月进入招商银行并担任行长的马蔚华,1982年于吉林大学经济系本科毕业,1986年获得吉林大学经济学的硕士学位,1999年获西南财经大学经济学博士学位,荣获美国南加州大学荣誉博士学位,高级经济师。从业二十多年来,马蔚华在金融业具有丰富的银行管理理论和实践经验。

对抗亚洲金融危机

从1993年到1998年,招商银行资产规模曾经从158亿多元增加到1509亿元,短短6年时间实际增长了近10倍。规模冲动的直接后果是,到1999年,招行当年利息实收率仅为%,贷款五级分类不良贷款率高达。1997年亚洲金融风暴的冲击,使得这种长期积淀的风险一下子暴露出来,同时,一度多元化更让企业受到重挫。

初到招行的马蔚华力排众议,开始搞改革。马蔚华果断地把利润指标调低,把发展速度降下来,加强内部管理,推行风险文化。具体做法为:一方面,制定铁律控制不良贷款的新增;另一方面,实行“铁腕拨备”——以国际标准增加拨备,并加大坏帐充抵的步伐。同时以90万美元从著名咨询公司麦肯锡那里寻到良方:集中资源做强优势行业。2001年,招行基本完成了4大主业的架构。2003年半年报显示,招行的不良贷款率按五级分类标准已由1999年的下降到,提前一年半实现了上市时定下的在2004年实现按风险度划分不良贷款率降到6%以下、按“一逾两呆”划分不良贷款率降到4%以下的目标。

拒绝花旗,坚持独立

在招商银行准备在国内发行信用卡的时候,花旗银行曾经提出和招商银行合作,发行联名卡。在别人看来,和花旗银行合作是一个很大的机遇,但是马蔚华和他的团队经过缜密的思考之后,决定拒绝这个合作邀请。因为与国际巨头合作,双方地位不对等,最终招商银行将丧失发言权,会受制于人。“傍大款”的确是招商银行可以迅速发展的捷径,但马蔚华不想失去自我。

拒绝外资银行的合作意向之后,马蔚华并没有闭门造车,而是挑选了一支来自台湾的专业顾问团队,前提是不能有股份转让。由于这个顾问团队同样有意进入中国市场,双方一拍即合。十三个月后,中国第一张“一卡双币、全球通行”的信用卡问世,至今的发卡量高达1000多万张,在中国银行业名列前茅。双方原本预计

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