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作，以绝后患。拒绝别人后，首先要取得对方的理解。

比如李路事件，李路可以告诉领导和客户：“职场的业务交往和应酬我可以接受，但是情感问题不是交易，而是一种情投意合的感觉，我希望得到尊重。”如此在情在理，应该会赢得更大的尊重。

2�缓兵之计

在为领导工作的过程中，缓兵之计的用处还是很多的，比如说遇到有人向你提出一些要求，但是你既没有办法办到，又因为碍于面子，不能过于直接地拒绝，这时就需要用缓兵之计，先答应下来，然后给他一个交代。

在上面的案例中，李路可以告诉“钻石王老五”：“你有表达情感的自由，但是，爱情是需要时间的，更是需要感觉的，希望可以用时间说话，也希望你能尊重我，因为真的爱我、在乎我的人是绝对以我的同意为前提的！”

曾国藩有句经典名言：“事缓则圆。”因此，缓兵之计是解决棘手问题的上策，既不得罪领导和客户，又体现了自己的沟通能力。

3�节外生枝

拒绝对方；如果直截了当地说“我不能”、“我不知道”、“我不可能喜欢你”则太呆板，缺乏艺术性，会让对方下不了台。这时我们就可以使用婉转谦逊的策略，如借花献佛等。

所谓借花献佛，就是在不好直接拒绝别人的时候，借用其他人的说法来暗示，或者用其他的事物来比喻，委婉地把自己拒绝的意思表达出来，这样既不会得罪人，也不至于太被动。

如上面的案例，李路可以告诉“钻石王老五”：“我理解你的心情，但是，我现在不想考虑情感问题，我有一个好朋友，我觉得她非常适合你，不妨见一面，看你们是否有感觉。”

4�转移话题

按照同一律的要求，对对方提出的问题应该作出直接的答复。但当你不想正面拒绝时，就不妨采用“所答非所问”的方式，选择一个与原话无关紧要的话题作答。

李路可以这样回答“钻石王老五”：“对不起，在商言商，我们还是谈合作的问题吧！”

5�先发制人

先发制人重在一个“先”字，贵在一个“制”字。当你发现别人将要说一些对你不利的话或让你办一些你不想办的事时，你可抢先开口，或封、或堵、或围、或压、或劝（明确告知对方免于开口）、或截（打断对方的话题，用其他话语岔开）。这样就能牢牢地掌握交际的主动权，达到拒绝的目的。

李路可以告诉“钻石王老五”：“谢谢您的盛情和对我的欣赏，我已经有心上人了，我们领导都不知道。”

6�知难而退

在为领导工作过程中，你经常会遇到一些令人尴尬的问话，如果你拒绝回答，那会使你显得粗俗无礼；如果套用外交用语“考虑考虑”来回答，又会给对方造成期待心理，问题会继续存在。那么，你就不妨用知难而退的方法巧妙地拒绝对方。

李路可以这样回答“钻石王老五”：“我自己的人生规划是，5年之内不谈恋爱，我们5年以后再说吧！如果你愿意为我守候5年，5年后，我们再谈论此事吧！”如此策略，一般人都会知难而退。

7�将计就计

如果客户是你喜欢的角色，你们之间有共同语言，非常有感觉，不妨将计就计，好好地沟通和交往，在工作中解决人生大事又有何妨呢？反正你总要嫁的嘛！

在上面的案例中，如果李路对“钻石王老五”有感觉，不妨也投入一分期待，好好地沟通、经营，如果能够事业爱情双丰收，有什么不好呢？

8�以理服人

很多时候，“钻石王老五”们不是在认真地对待情感，而是在以征服的心情面对美女，在这种情况下，既不能把关系搞僵，也不能委曲求全，就一定要以智慧“退敌”。

比如李路可以问“钻石王老五”：“你为什么喜欢我”、“喜欢我什么”、“了解我吗”、“知道我爱的人是什么样的吗”、“真爱的密码是什么”、“你知道你现在对我的感觉是什么吗”，一连串的问题出场后，对方会敬而远之，因为你的智慧会发生作用。

李路可以告诉“钻石王老五”：“你不是在爱我，你是不尊重我，你们男人用的是征服逻辑，也不懂得谈恋爱，完全是一种霸道不负责任的行为，你应该尽情表现自己的魅力和修养，如果我被吸引了，什么事都会发生，如果没有基础，凭长相就下手，一定不会幸福的！”

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五、如何和领导一起解决问题