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源按人头分开,包括她在内所有人都单兵作战,大家从此都在同一个起跑线上,是黑马还是白马,到时候自然见分晓。英国UP公司对销售人员考核的主要依据是个人销售业绩,朱丽叶虽然不太服气叶小荼的升迁,但是她不会和自己的薪资过不去,她如果不努力,亏的就是她自己。
对于朱丽叶这次所出的“黑招”,叶小荼决定隐忍不说,既不找朱丽叶挑明警告,也不让田樱樱知道其中的细节。以朱丽叶的高智商,在田樱樱顺利完成任务之后,她自己一定有办法自圆其说,让田樱樱相信她是无心之失,从内心来讲她根本没有半点儿恶意,她又是多么真诚地希望田樱樱成功。
叶小荼从江尚的“独孤九剑”中无师自通地悟到了最重要的一条。
——作为一个中层管理者,心胸一定要开阔,一定要“大事化小、小事化了”,既然朱丽叶的问题还没有发展到特别严重的地步,也就没有必要穷追猛打,以后遇事多长一个心眼,多防着她点儿就够了。
叶小荼正这么想着的时候,突然发现会议室的门开了,前台Nancy飞快地跑进去,麦克道尔却走了出来,他摸了摸自己的红色格纹领带,在办公大厅内左右散步巡视了一圈,他看到叶小荼的时候,出乎意料地带着一丝笑容。
叶小荼赶紧对着老板恭敬地微笑:“上午好,麦克。”
麦克道尔点了点头,问她:“最近工作怎么样,Yolanda?”
叶小荼心里明白,这不过是一句普通的搭讪,并不是真正地问她团队的销售进展情况,也就很随意地回答说:“还不错,我们都在努力。”
麦克道尔假装满意地“OH”了一声,果然很快就将视线转移开了,继续和别的主管“搭讪”。
叶小荼本来以为没自己什么事情了,没想到过了一会儿,麦克道尔又踱步过来,和蔼地表示要和她单独谈话。
在外企,上司与下属之间这种“一对一”谈话并没有什么太大的象征意义,但是,麦克道尔和叶小荼之间的层级差别还是比较大的,两人之间并没有什么特别的交流;而且,麦克道尔并不是一个喜欢单独谈话的头儿,即使需要沟通,也会通过行政人事部沈若琳来实行。
叶小荼心里七上八下地琢磨了一会儿,麦克道尔为什么独找她谈话呢?这让她感到有点儿蹊跷了,难道是因为田樱樱事件,柯志成在麦克道尔面前说了什么,告了她的黑状不成?她怀着忐忑不安的心情,再一次走进了荷兰老板的超级豪华办公室。
麦克道尔看到她进来,照例以一种很具有亲和力的姿态热情地打招呼,然后他以一种很轻松的语气询问:“Yolanda,关于Oscar之前提出的那一个新计划,你觉得一旦在华东区试行会有什么问题吗?”
绝妙对答(3)
叶小荼没想到老板找她谈话,既不谈员工心态,也不问销售进展,竟然是这样一个非常敏感的话题。这个话题当然并不新鲜,说的依然是柯志成提出的计划,英国UP公司营销系统整改方案。
老板的问题虽然很简单,在叶小荼这里,在回答之前要考虑的问题就相当复杂了。
第一,麦克道尔问话出于什么目的?这是一个基本点,只有弄清这个基本点,才能决定作什么样的回答。如今的老外越来越懂中国文化,尤其是麦克道尔这种“中国通”,决不能拿他当性情直爽单纯的Friend,在老板面前说错话,还不如不说话,前者绝对会比后者更让他觉得下属是一个笨蛋。叶小荼在英国UP公司不过是一名小小的办事处副经理,麦克道尔根本没有必要拿这种问题来与她商量,他这样问,或许只是为了印证他自己心里的一些猜疑。
第二,他希望得到什么样的回答?柯志成是他亲自挑选的人,目前可谓“当红”,假如麦克道尔反对这个计划,柯志成不可能还是这么一副信心满满的模样,从种种迹象来看,老板是支持这个计划的。他想要得到的回答,应该不是反对,而是希望更好地促成这件事。说实话,作为营销系统的一份子,她并不想反对这个整改计划,她只是有些担心,柯志成确实是一个很有想法的人,有改革就会有冒险,而冒险的后果常常是利润的流失。
第三,哪些问题可以说,哪些不可以说?对于叶小荼而言,如果实话实说,目前要实行柯志成的计划,除了上次Helen陈在场的那次会议上她所叙述的那些之外,还有一点,就是行政人事部的配合问题。Helen陈是麦克道尔的助理,那些记录她一定早就如实转给了他,将这些话再说一遍,应该是绝对安全
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