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因此,我们不应过早用加尔文主义的工作操守观来扭曲地看待汤姆的行为。而且我还要对您——吐温先生——这样说,不论您现在身在何方。汤姆没有欺骗任何人。恰恰相反,他让他的伙伴们拥有了一段快乐的时光。并且,尽管汤姆没沾一丁点纯体力活儿,同样重要的是,他的朋友们也没干。 这是极致的有灵感的领导之术! 如果他(汤姆)是一位伟大的智慧的哲学家,如本书的作者那样,他就可以领悟出工作是由身体必须要干的事情构成的,而玩耍则是由身体不必要干的事情构成的。这会帮助他理解为什么制造假花和单车表演是工作,而打保龄球,爬布兰科山却只是娱乐。英格兰有一些富有的绅士们会在夏天驾着四匹马拉的马车每天跑上二三十英里,这种特权花了他们一大笔钱。然而,你若付钱让他们提供这种服务,娱乐就变成了工作,他们也就不干了。 ——马克·吐温 动 力 领导就意味着要激发你的下属。可什么最能激发人呢? 有两种根本的动力,一种是外部的,一种是内部的。 外部动力的一个例子就是激发者使劲地用脚去推被激发者那多肉的臀部(说得通俗一点,就是猛踢一下屁股),不论这是真踢还是假踢。 这种做法大多数情况下都会奏效,能够即刻起激发的作用。 但外部动力有其局限性。首先,每次你想激发被激发者,你都得再踢他或她一次(无论是真踢还是假踢)。其次,这样做会累坏你的腿,磨破你的鞋,甚至伤了你的脚趾。最后——虽然也是最不重要的,目标臀部的主人可能会在被冲击的时候大喊大叫,以至破坏了工作场所的安静氛围。 踢屁股是外部施加的动力的一个负面例子。也有一些正面的例子,领导们用来让下属替他们办事,例如减时、加薪、发奖金等。然而,这种做法影响去得很快。从长远来说,不能持续激发下属。 要想激发人并能保持这种激发作用,只有一种有效的办法,那就是给人们自我激发的机会。这便是内部动力的原则。内部的毕竟比外部的要微妙。(还记得吧,微妙的要更有力,其结果是少劳而多获。) 但内部激发因素也分两类——负面的和正面的。运用负面的内部激发因素的领导通过恐吓,在下属的心中注入恐惧的情绪。某些宗教(还有母亲)则通过灌输犯罪感来让人们按自己期望的模式行事。 然而,最有效的内部激发因素应该是正面的,运用的是乐趣、爱以及非劳动的因素。 要实现它,应给予人们自由、挑战和责任。给他们自我表达的工具,使他们对自己所做的事充满激情,让他们能够获得最大的个人成长。这样你不仅能看到人们表现和产出的提高,还能见证他们从中获得的极大的满足感。  书包 网 。 想看书来
第10章 轻松领导的懒方法(3)
人们想参与,想被需要,想掌握自己的命运,想肩负责任做可靠的人。 因此,领袖们,你们的工作实际很简单——解放你们的人民就行了。既然人们都是自我激发的,你们需要做的就是创造一个充满乐趣的环境,可以让创造力和生产力茁壮成长,从而把人们的天赋释放出来。这样,你的每个追随者都是受到了内在的激发,从而又帮你这个领导解脱了另一项任务,那就是再不用去激发任何人了。这确确实实是个懒方法。 理想的环境 现在有一种管理过头的趋势,它的刻板僵化在这个变化日新月异的时代里让人无法容忍。 ——《追求卓越》,汤姆·彼德斯、罗伯特·沃特曼 理想的工作环境不会有严苛的条条款款、负面的工作态度,以及刻板的地位尊卑。在这样的环境里,真踢屁股和假踢屁股的行为都不存在。真威胁和假威胁也不存在。 理想的工作环境也是好玩的工作环境,有着放松、自由、人人负责、相互支持和相互承认的特点。在这样的氛围中,个人的才华自然是好风凭借力,送我上青云。 当然,在这种环境中所做的事必须要有意义,有挑战性。当然,工作中的责任要大家都来承担,这样人人才能管好自己。还记得我们在第5章中讲到的吗?最终产生成果的是人对一个工作项目的激情,而非权威人士发号施令的结果。在这样充满活力的工作氛围中,组织可以自我管理(还用我在后面再加上“而不用你费任何劲”吗?)。 创造想像空间,疯狂加油助威 好的领导从不工作,也不会使用高压手段。他们会创造一个激发人的想像空间,并卖力推销这种想像,其卖力程度甚至会扳倒十佳啦啦队队长的劲头,让他们看起来像老人一样。 当人们承担了责任,就会成为工作的自豪的主人。作为领导,你就必须进一步激发这种自豪的情绪。庆贺成就,创造英雄,倾尽所有来兴
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