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第19部分(第1/4 页)

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了。这样的情怀让人叹息不已。但我们如果从组织管理的角度来探究程灵素的死因,还是能得到一些管理方面的教训,从而给今天的领导者以有益的提示。

胡斐和程灵素两人之间的关系可以看做是一个组织的微缩模型。因为程灵素是使毒解毒的大行家,所以,在与此相关的武林争斗中,可以把程灵素看作领导者,而胡斐则是她的下属。

程胡第一次去执行任务是程灵素要和自己的师兄师姐相斗。在胡斐对该任务毫不知情的情况下,程灵素和他约法三章:第一,不许跟人说话;第二,不能跟人动武,放暗器点穴,一概禁止。第三,不能离开程灵素三步之外。换句话说,就是无须多问,一切行动听指挥就可以了。

但是,不明就里的胡斐虽然答应得挺好,具体执行上却很差,一条也没有遵守:不但说了话,还自报了姓名;不许动武,却连打了两人;不得离开程灵素身子三步,却离开十步也不止。胡斐对此给出的解释是因为看到程灵素的师兄师姐三人很凶狠,只怕伤到程灵素,心中一急,就忘了约法三章了。其实,这是胡斐对程灵素不信任的表现。两人毕竟是初识,江湖险恶,有了一定行走江湖经验的胡斐不会太轻易全盘相信程灵素“束缚自己手脚”的约定对自己有好处。更重要的是,他不太相信程灵素这样一个柔弱女子,能够对付得了三个如狼似虎的师兄师姐。所以,他没有简单听从程灵素的事前安排,而是根据自己对情势的判断,凭借自己的能力来解决问题。组织中的相互信任是何等的重要啊。

程灵素约法三章的本意是为了保护胡斐,胡斐没有听她安排,结果自然就中了毒,最后还是要靠她妙手解救。程灵素良好的意图没有得到胡斐的领会,但责任确实不在胡斐身上。如果程灵素事前将约法三章的内在含义一一说明,即使胡斐担心程灵素的能力,他也不会非常鲁莽地强行出头。

就程胡这个两人组织来说,这一次的任务可以说是失败的。虽然因为程灵素能力强过其师兄师姐太多,胡斐才有惊无险,未受毒害。但程灵素没有从中吸取教训,加以改进,从而也为第二次致命的失败埋下了伏笔。

程灵素再次和胡斐约法三章是在面对败类师叔“毒手神枭”的时候。“毒手神枭”可比她的师兄师姐强得多。程灵素还是老方一贴,如法炮制。但是情势的变化却出乎了她的意料。她的师姐使诈让她束手就擒。胡斐再次根据自己对情势的判断,出手相救,也再一次违背了约法三章。最后虽然救下了程灵素,胡斐自己却中了剧毒。程灵素只能舍身相代。

如果程灵素能够早一点向胡斐说明这个两人组织面临的严峻情况(天下掌门人大会中程灵素的败类师叔“毒手神枭”已经露面,这一场大“毒”战,已经势不可免),并传授给胡斐一些和“毒”相关的技能技巧,胡斐即使不能在短时间内学会如何使毒,但凭借他的聪明才智,学会一些自我防范的招数还是可能的。这样的话,在“以毒攻毒”的时候,胡斐至少不会因为专业知识的匮乏而成为程灵素的累赘。要知道,胡斐的武功远胜常人,这也是他的核心竞争力所在,如果能改善他在使毒用毒方面的软肋,程胡联手,对付“毒手神枭”自不在话下,程灵素也许就不用搭上卿卿性命。

程灵素之死与“锦囊式管理”(2)

从程灵素大包大揽的所作所为中,我们可以看到诸葛亮的锦囊式管理的影子。诸葛亮在分派任务时,下属从来无须多问前因后果,一切自有锦囊作主。锦囊式管理实质就是领导者的绝对控制性管理,其前提和基础就是下属对领导者的绝对信任。这种信任有两层含义:第一,是下属对领导者人品的信任,相信领导者的决策是秉公而做,不会有害于组织和下属。第二,是对领导者能力的信任,相信领导者的决策一定能够克敌制胜,赢得竞争。这两层含义缺一不可,少了任何一个,都不能让下属心悦诚服,严格遵照执行。

当然,这种信任不会凭空而来,要靠领导者用优良的业绩说话。诸葛亮刚一上任,手下关张赵等下属也是不太买账的,如果不是刘备的疏通,诸葛亮也很难取得良好业绩。只有等到诸葛亮取得火烧博望坡、火烧新野以及赤壁之战的胜利后,诸葛亮的威信才建立起来。他也才得以自如运用锦囊式管理。程灵素也是如此,胡斐亲眼见了她的妙手神技后(包括斗败师兄师姐、解救金面佛苗人凤等),才对她心悦诚服。

但是,领导者的威信一经建立,锦囊式管理生效后,其弊端也显露出来。

锦囊式管理需要的是全能全知的领导者。但事实上领导者不可能永远英

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