第20部分(第3/4 页)

病人不能下猛药，而要慢慢地调整，否则适得其反”。据原雅虎中国执行总经理田健回忆，马云刚开始“也是挺失落的，因为大家并不接受”。

马云最希望将阿里巴巴的核心价值观输入到雅虎中国，但“激情”和“客户第一”、“拥抱变化”这些理念与原雅虎中国文化冲突最大。雅虎中国是一种典型的工程师文化，重事实胜过激情，而阿里巴巴则不一样，总是激情洋溢。其中“客户第一”最难输入，花的时间也最长，“雅虎文化是搬文化，把美国的搬过来”。为此，马云首先切断了他们和美国雅虎的关系，他希望员工“从今天开始，不允许和（美国）雅虎联系”。

马云认为：

其实阿里巴巴和美国雅虎的企业文化倒是很相近，只不过雅虎中国保留太多3721原有的文化，差异就在这上面，阿里巴巴讲究服务和客户，他们强调攻防和技术。

马云在员工大会上发言说，在文化上，阿里巴巴更加注重战略，而雅虎更加注重战术。雅虎走的路子相对比较“野”，阿里巴巴管理层的领导艺术则更高一些。

整个整合过程分为两个时期。第一个时期是2005年8月11日～9月15日的自由考虑期：在这段大致为1个月的时间里，阿里巴巴给雅虎中国员工一个自由考虑期——自主决定去留。如果走，放人同时给一定补助；选择留下，薪酬、岗位不变甚至提升，同时给一定的阿里巴巴期权。第二个时期是2005年9月15日～9月22日的整合期：经过自由考虑，留下的员工们已经调整好心态，阿里巴巴按照新架构对他们的工作进行重新分工调整，让他们熟悉新同事、新架构、新业务。

在第一个时期时，雅虎中国经历了最严重的“挖墙脚”，很多员工面临多个诱惑，大家开始举棋不定，不知道是离开还是留下。通过多方面的沟通，到9月15日，从雅虎离职的员工只有4％，高层团队全部留下了。

但是，完成心理和文化上的跨越还需要付出更多的努力，阿里巴巴必须让雅虎中国的员工更近一步地了解总部的工作环境和氛围，完成他们对阿里巴巴整个公司的感性认识。于是在9月22日上午8点23分，马云亲自指挥上演了年度规模最大、影响最广的企业整合大戏：从北京发出的Z9次专列到达杭州总部参观考察，车上是雅虎中国的600多名员工。

差异不是问题，关键则在于“沟通”。马云表示：

以后阿里巴巴总部人员都有固定时间去北京工作，雅虎中国的中层半年内都会来一次杭州，以后这样的交流工作会很多，还要实行轮岗和换岗。类似的文化整合活动将来考虑每个季度会有一次。

第12章长江里的鳄鱼与海里的鲨鱼——马云论竞争战略

eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。

真正的威胁来自自己

“并购了雅虎中国之后，我们开始成为所有中国网络公司的竞争对手了。”对于马云而言这是一个战略的转折。同之前马云在B2B市场的孤独以及在C2C市场的赶超不一样的是，这一次马云要接受的挑战是如何应对竞争对手的赶超。

在2005年9月23日，“阿雅”杭州大会上，马云大声对员工们说：

我也可以预感到未来3年我们的竞争会非常残酷，无论是自觉也好，不自觉也好，我们惊动了全世界最强大的竞争对手，在电子商务领域里面eBay今天还是全世界最强大的竞争对手，我们也碰上了世界上发展速度最快的公司——Google公司——也成为我们的竞争对手，国内各互联网公司，新浪、搜狐、网易、QQ也全部把我们当成竞争对手。

2004年，雅虎和新浪“混血”成立“一拍网”，且采取的是和淘宝网相同的免费措施。

但马云并不认为这些会给自己带来压力。马云认为压力是来自于自身的。

没有公司会对阿里巴巴构成威胁，真正的威胁来自于我们自己。中国市场上也许会有50个和阿里巴巴相似的公司，但是只会有一个阿里巴巴。可以说以后C2C的竞争会更加激烈，也会更精彩，还会有新的市场进入者。市场竞争者越多，对领先者越有利，淘宝会继续成为中国C2C市场的领导者。

当别人问到阿里巴巴目前面临的最大挑战是什么的时候，马云的回答更精彩：

寻求新的商业模式。

我们现在的商业模式是中小企业将阿里巴巴当作销售平台，而未来