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第724章 工商银行的保安鲍玉佳认为八面玲珑就是高情商,那就错了(第2/5 页)

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中,开始认真地反省起自己过往的种种行为举止来。

经过一番深刻的自我剖析后,鲍玉佳惊讶地发现,曾经的自己在众多社交场合里,往往都是抱着一种急于讨好他人、渴望得到他人认同的心理去跟别人打交道的。然而,这种交往模式从本质上讲,压根就不是出自真心实意地去关怀和体谅他人。尽管如此这般的做法或许能在短时间内给自己带来些许蝇头小利,但从长远的眼光来看,它只会导致自己渐渐地丧失掉那些真正值得信赖的挚友以及他人对自己的信任。想到这里,鲍玉佳的心中不由得涌起一阵懊悔之情……

为了彻底摆脱当前的这种困境,鲍玉佳痛定思痛,决心踏上一条艰苦卓绝但充满希望的自我提升之路——探寻真正的情商提升之道。于是乎,他一头扎进书海之中,如饥似渴地阅读着海量与情商相关的书籍和文章。从经典的心理学着作到现代的人际交往指南,无一不被他纳入囊中,反复咀嚼其中的精髓要义。

不仅如此,鲍玉佳还积极报名参加各种情商培训课程。在课堂上,他全神贯注地聆听专家们的讲解,认真做好笔记,并踊跃参与互动环节,将所学知识融会贯通。此外,他更是不放过任何一个向身边那些真正情商高手请教的机会。无论是同事、朋友还是长辈,只要是他认为值得学习的对象,都会虚心求教,恳请对方指点迷津。

功夫不负有心人,随着时间的推移,鲍玉佳逐渐察觉到自身发生了一些微妙却又显着的变化。以往那个总是迫不及待想要表达自己观点的他,如今已经学会了耐心倾听他人的话语。他不再打断别人说话,而是给予对方充分的发言空间,并且能够通过眼神交流和肢体语言来传递自己的关注和尊重。

同时,他也慢慢掌握了换位思考这一重要技巧。每当遇到问题或者与人产生分歧时,他会先站在对方的立场上去思考,设身处地地体会他们的难处和感受。这样一来,许多原本看似无解的矛盾都迎刃而解,因为他能够以一种更包容、更理性的方式去处理人际关系。

除此之外,鲍玉佳摒弃了过去那种带有功利性的交往模式,转而用一颗真诚且充满善意的心去对待每一个人。他不再为了谋取私利而去刻意讨好别人,而是发自内心地关心他人的需求和喜怒哀乐。这种转变使得他周围的人都感受到了他的温暖和友善,自然而然地愿意与他亲近并建立起深厚的友谊。

这些可喜的变化如同春风拂面一般,给鲍玉佳的生活带来了翻天覆地的影响。首先,他的人际关系变得愈发和谐融洽。无论是与家人、朋友还是同事相处,彼此之间都多了一份理解和信任,少了许多争吵和冲突。其次,在职场上,他也凭借着出色的情商表现赢得了越来越多人的认可和尊重。领导对他赞赏有加,同事们也纷纷视他为榜样,乐于与他合作共事。可以说,鲍玉佳成功实现了人生的一次华丽转身,迎来了属于自己的崭新篇章。

阳光透过巨大的落地窗洒进银行大厅,照亮了每一个角落。就在这看似平常的一天里,银行里迎来了一位神色激动的客户。这位客户满脸怒容,声音高亢,因一笔贷款问题正与银行的工作人员激烈地争执着。

此时,负责接待客户的正是经验丰富的鲍玉佳。然而,与以往不同的是,面对如此激动的客户,鲍玉佳并没有像往常一样急匆匆地上前试图安抚对方、或者采取和稀泥的方式来平息这场风波。相反,他静静地走到客户面前,面带微笑,眼神专注且温和,示意客户先坐下来慢慢谈。

待客户稍稍平静后,鲍玉佳开始耐心地倾听客户的诉求和不满。他微微前倾身子,双手自然地放在膝盖上,全神贯注地聆听着客户讲述自己的遭遇。随着客户的叙述,鲍玉佳不时地点头,表示理解和认同。他不仅听到了客户对于贷款金额、利率以及还款期限等方面的具体要求,更深刻地感受到了客户内心深处的焦虑和困扰。

当客户终于说完所有的话时,鲍玉佳轻轻地舒了一口气。他缓缓抬起头,目光诚挚地看着客户,用一种平和而坚定的语气说道:“先生\/女士,我非常理解您此刻的心情。这笔贷款对于您来说无疑具有极其重要的意义,请相信我,我们银行绝对不会忽视您的需求。”

紧接着,鲍玉佳起身走向银行内部办公区域,与相关的工作人员展开了深入的沟通。他详细阐述了客户的情况,并从专业角度提出了一些可行的建议。经过一番紧张而有序的讨论和协商,最终他们成功地协调出了一个既能满足银行规定,又能让客户接受的解决方案。

当鲍玉佳再次回到客户身边时,他将这个好消息告诉了客户

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