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自在,点菜跟逼着作选择似的,忙中就可能出错,点了自己不想要的东西。而中国食客也有毛病,他们常常落座后就聊天,将菜谱放在一边,或者边点菜边聊天,结果菜没点好,话也说得前言不搭后语。 法国的侍者中男的多,年纪大的多。有的看上去60多岁了,穿得礼服笔挺,像公司大老板似的,而且年纪越大的经验越多,举止也比较优雅,会察言观色,你需要什么不需要什么,他能猜个大半。一句话、一个手势他们就能明白其中的意思,而且他们对当日菜比较熟悉,菜谱中有而当天没有的菜,他们都心中有数,会马上答复你。中国的侍者则是女的多,净是些年轻的女孩,在北京多是外地的女孩,###的餐馆是###的女孩,沈阳的餐馆是沈阳的女孩,有的餐馆服务生像走马灯一样,换得比较频繁,隔一段再去人就变了。这样的服务员对餐馆的菜并不十分了解,许多还一问三不知,当日没有的菜她不知道,得去厨房现问。许多事情他们也决定不了。即使大饭店的女服务员,也有这类毛病。  '返回目录'  
点菜的技巧(2)
中国常把请外国人吃饭等大型活动称为宴会,就是那种既有谈判的外商,又有本公司领导和主谈人员的好几个人的请客吃饭。吃这种饭时,以前大家常常以标准定餐,不是定菜,而是客人先定一个价钱,酒水另算。这时候我们控制菜价的能力是有,但酒水往往超标,因为如果你点了橘子汁的话,不等你喝完,服务员就会给你蓄上,而且在整个宴会期间,她都会玩命地给你蓄满,不管你是否想换一个别的喝,反正只要你不说话,她就会一直玩命地给你倒下去,恨不得让你喝吐了为止。 我多次参加宴会,知道服务员有这个毛病,想换着喝点不同的饮料的时候,就得抢在服务员给我倒之前喝完杯中物,再让她给我换个别的,否则不经意间,杯子又被蓄满了。不喝浪费,喝了肚子不舒服。 法国的侍者往往比较礼貌,他们不刻意给客人提示,而中国的侍者上来就跟你推荐他的菜,恨不得把店的名菜都推荐一遍,而且净拣贵的提示,我估计这里有领导的授意。中国的服务员还常常主客不分,看谁张口就赶到谁的身边,点了改,改了再点。他们常常暗示菜不够,好像客人胃口大小他们一目了然,还旁征博引,告诉你旁边那桌吃了多少多少盘。如果你请的客人不够熟悉,或者是客户,当面不好意思,只好忍着气,顺着他的台阶往上爬,点到服务员满意为止,免得主客两尴尬。其实服务员就是这个心理,有时他们径自告诉顾客点的菜不够吃,站在哪里不走。或者提醒顾客热菜够了凉菜不够,凉菜够了热菜不够,逼得你点两个菜才肯放过。国人吃饭浪费,大盘大盘地剩在桌上,除了一些人用公款消费,好摆谱以外,和这类餐馆的服务也有直接关系。 我本人很讨厌这种推销式的介绍,经常用非暴力不合作的方式。首先对其介绍不予理睬,沉默以待,要么就顾左右而言他,令其知难而退。如果服务员假装不理解,赖着不走,我就告诉他我们需要先看一下菜谱,请他过一会儿再过来。实在不行的话就说先点两个菜尝尝,一会儿再点,如果是朋友一起吃饭,两个菜尝完后结账走人,如是不熟悉的客人,就只有放开量再吃两个了! 为此我很欣赏那类服务员主动提醒顾客菜够吃,不用再点了的餐馆,遇到这样友善的服务员就忍不住夸奖几句,期望他们再接再厉。而点菜的技巧作为食客,菜色若好,我是愿意再来的。这样的餐馆让人心里感到舒服,回头客自然会多起来。作为餐馆经营者,当天或许少赚一点钱,却为日后赢得了营业收入,也建立了信誉,而信誉却是无价的,是钱换不到的。 礼貌食客 法国人聚餐时,一大帮人坐在一桌时,男女会自然分开,一男一女叉着座,左右都是异性,如果正好对半的话。法国女士这时也不会羞涩不安,扭扭捏捏暗示不愿意和陌生男人坐在一起,她们会大大方方落座,而且和男人靠得还很近。只是这时男士不要自作多情,以为她们对你有什么好感,其实她们对谁都一样,这是礼貌。中国人聚餐时则相反,女士们先扎堆,叽叽喳喳坐在一起,然后男士也挤在一起,餐桌上一眼望去,黑压压一帮男人,旁边花花绿绿一群妇女。有的年纪挺大了,还好像男女授受不亲似的。 不过法国人的确天生浪漫,男女之间来电也快,一个朋友和我说起在法国读大学时有一次班级全体出国培训,在外国住好多天,两个人一个房间,自由组合。他走前也没在意,反正和哪个男同学住都行,分谁是谁,结果到目的地后,发现同学们都自由组合完毕,而且都是一男一女,只把他和一个伊朗女孩子剩下了,他只
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