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心病”，工作效率随之提高。

刚刚学骑自行车的人骑车上街，心里特别紧张，怕撞到别人，心里紧张，默念“别撞上，别撞上”，可结果却偏偏撞上。参加重大考试，告诉自己“别紧张，别紧张”，可往往是脑中一片空白……

美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森曾做了一项有趣的研究。他们先找到了一个学校，然后从校方手中得到了一份全体学生的名单。在经过抽样后，他们向学校提供了一些学生名单，并告诉校方，他们通过一项测试发现，这些学生有很高的天赋，只不过尚未在学习中表现出来。其实，这是从学生的名单中随意抽取出来的几个人。有趣的是，在学年末的测试中，这些学生的学习成绩的确比其他学生高出很多。

这就是教师期望的影响。由于教师认为这个学生是天才，因而寄予他更大的期望，在上课时给予他更多的关注，通过各种方式向他传达“你很优秀”的信息，学生感受到教师的关注，因而产生一种激励作用，学习时加倍努力，因而取得了好成绩。

第30节：激励他人的心理策略（2）

海伦在这家外贸公司工作已经3年了，国际贸易专业毕业的她在公司的业绩表现一直平平。原因是她以前的上司胡悦是个非常傲慢和刻薄的女人，她对海伦的所有工作都不加以赞赏，反而时常泼些冷水。一次，海伦主动搜集了一些国外对公司出口的纺织品类别实行新的环保标准的信息，但是胡悦知道了，不但不赞赏她的主动工作，反而批评她不专心本职工作，后来海伦再也不敢关注自己的业务范围之外的工作了。海伦觉得，胡悦之所以不欣赏她，是因为她不像其他同事一样奉承她，但是她自问自己不是能溜须拍马的人，所以不可能得到胡悦的青睐，也就自然地在公司沉默寡言了。

直到后来，公司新调来主管进出口工作的Sam。新上司新作风，从美国回来的Sam性格开朗，对同事经常赞赏有加，特别提倡大家畅所欲言，不拘泥于部门和职责限制。在他的带动下，海伦也积极地发表自己的看法了。由于Sam的积极鼓励，海伦工作的热情空前高涨，她也不断学会新东西，起草合同、参与谈判、跟外商周旋……海伦非常惊讶，原来自己还有这么多的潜能可以发掘，想不到以前那个沉默害羞的女孩，今天能够与外国客商为报价争论得面红耳赤。

如果你要鼓励某个人，就要经常给他积极的暗示。只要有充满信心的期待，事情就会顺利进行。在电视连续剧《士兵突击》中，班长史金每一次在许三多经历失败的时候，总是采用多种积极的心理暗示告诉他一定能成功，在这种暗示下，许三多每次都战胜了重重困难，最后蜕变为一个优秀的狙击手。许三多的成功告诉我们，积极的心理暗示对一个人的成功有巨大的影响。

你希望他是个好人，就说他是个好人

一个标签，无论是“好”还是“坏”，对一个人的个性意识的自我认同都有强烈的影响作用。

我们经常听到一些家长在哄小孩的时候说，“你是一个乖孩子，玩具要给弟弟玩”“你比弟弟勇敢多了，就应该比弟弟先打针嘛！”这样，小孩子即使不情愿，也会很满足地照着家长的话去做。其实，何止小孩，每个成年人的举动都会受这种话的影响。

“既然在别人的眼中，我是优秀的，那么我就要做得很优秀，和别人的期望相符。绝对不能让他人失望。”这是人们的普遍心理。

二战期间，美国心理学家在招募的一批行为不良、纪律散漫、不听指挥的新士兵中做了如下试验：让他们每人每月向家人写一封说自己在前线如何遵守纪律、听从指挥、奋勇杀敌、立功受奖等内容的信。

结果，半年后这些士兵发生了很大的变化，他们真的像信上所说的那样去努力了。这种现象在心理学上被称为“标签效应”。标签效应实际上也是一种暗示作用。我们经常说的给某人“戴高帽”，其实就是给某人贴标签。美国心理学家贝科尔认为：“人们一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的人。”

一个标签，无论是“好”还是“坏”，对一个人的个性意识的自我认同都有强烈的影响作用。

心理学家克劳特曾做过这样一个实验：他要求一群参加实验者对慈善事业做出捐献，然后根据他们是否捐献，分别说成是“慈善的人”和“不慈善的人”。相对应的，还有一些参加实验者则没有被下这样的结论。

过了一段时间后，当再次要求这些人做捐献时，发现那些第一次捐了钱并被说成是“慈善的人”，比那些没有被下过结论的人