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第3部分(第4/4 页)

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找出世界上最成功的公司,研究它们的市场营销方法,调整修改,为你所用。

市场营销中,小办法可以解决大问题,但是你必须得做个有心人。

你的产品离开工厂后情况如何呢?去做研发。

公司至少要有几个真正的市场营销经理。

寻找该问的问题。

不要让市场营销研发成为管理者事业发展的绊脚石。

把这一章的内容印发给员工,人手一册。

愿意去观察、尝试、接受新方法的人是很少的。

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第三章 作为一种经营理念的市场营销(1)

提纲挈领,吊你胃口

爱君者唯君耳

自知之明,虽不能至,心向往之

像折磨客户那样折磨自己,感同身受

营销之道

有一次和一朋友共进晚餐,他问我:“什么是营销之道?”我得争取时间思考一下,于是我先问他:“道之道为何道?”他想了许久才回答我。我仔细思考了这个问题后,觉得最佳回答是:营销之道是通过客户的眼睛看世界、从客户的角度看问题。

遗憾的是,通过客户的眼睛看世界是不可能做到的。为了见客户所见,我们必须不知道客户所不知道的东西。可是知道了就是知道了,再擦掉是不可能的。对于我们的公司和产品,我们的了解总是比客户多。

我们看到太多的广告,只有做广告的公司自己看得懂,一个原因就是做这个广告的公司已经知道这个广告要表达什么意思。做广告的公司知道得太多了。就像一个字谜�

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