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CEO交代下来的任务进行最有效率的分工，以达到事半功倍的效果。

自信源于专业

刚开始做秘书的时候，我觉得秘书干的无外乎就是接接电话、泡泡咖啡、整理整理资料之类的杂活儿。结果第一天上班我就发现，我把事情想得太简单了。光是接电话，就已经把我搞得头都大了。从上班到下班，电话铃就没有停过，搞得我是应接不暇、苦不堪言，后来简直得了“铃声恐惧症”。

然而真正烦人的还是那些从日本、法国之类的国家打过来的国际电话。本来还想跟他们说英语的我一听到对方的“莫西莫西！”“阿尔拉？”就一头雾水。现在回想起来，也多亏了这些电话，我后来才会发奋学习外语，但在当时，这些电话确实总把我弄得一身冷汗。

当时安排金常务（即现在的金英大会长）的日程可真不是件容易事。常务的日程总是排得满满的，午餐、晚餐自不必说，连二餐、三餐韩国人习惯在吃完晚饭后再换两次馆子喝酒，分别叫做二餐、三餐。都有应酬。而且当时还有宵禁令，为了不违反宵禁令，对于司机、车辆、时间的安排也是费尽了脑筋。

如果不充分了解金常务的办事方式、不清楚公司各部门的分工，想要安排好每天的日程，帮金常务从缝隙里挤时间是绝对不可能的。

在公司的时候总是忙得眨眼的功夫都没有，所以要想熟悉公司的各种事务，除了回家之后多下工夫，别无他法。对于秘书需要做的工作、常务最关心的核心事务、各部门所负责的业务及负责人等等事情，我都自己列了个表出来。可以说，拿着我的这个表，现成立个新公司都绰绰有余了。

一个月以后，我已经熟悉了金常务的办事方式，1年以后，对于公司内发生的大小事务我都了如指掌了。于是我将这12个月以来遇到的各种事务及收集到的各种情报以及公司的各种日程整合到一起，重新列了一个表。这个表含金量可就非常高了，记录着各种重要的信息。

比如，当看到去年5月10日发生事故的纪录，CEO就想起了当时的事情：“对噢，当时还出了这么个事儿呢”，进而告诫相关部门今后要多加强防范工作。

想要成为一个能干的秘书，首先要做到的便是熟悉公司上上下下的所有业务分工。除此以外，对于自己的业务知识也要孜孜不倦地进行积累。当你代表公司出去，被人问及公司的各种事务时，能够侃侃而谈、如数家珍。这便是“专业”，是你自信的源泉。

既然已付出100％，何不再多付出1％

朴智星＇韩国著名足球运动员。＇、金艳雅＇韩国著名滑冰选手。＇、朴泰焕＇韩国泳坛传奇小将，曾在2006多哈亚运会上独得3金1银3铜从而一举成名。＇的共同点是什么？他们都是抱着将自己所从事的事情做得比任何人都好的信念，全力以赴、不懈努力、精益求精的职业选手。正是付出了无数的血汗之后，他们才得以在自己从事的领域登峰造极。

职业选手的世界，乃是自食其力的世界。一切的胜负成败，都要由自己一个人来承担。在职业选手的世界里，什么私交、同门之谊、同乡之谊之类的都是不管用的。只有实力才是硬道理，没有任何情面可讲。“弱肉强食，适者生存”便是唯一的法则。

我希望各位秘书们也要具备这样的职业意识。一个专业的职场人，总是全副武装、随时待命的。一旦领导下达了命令，他们便会如同离弦之箭般勇往直前，不把事情办好决不罢休。这便是所谓的“敬业精神”。

老板让你做什么，你就做什么，除此以外一概不管——这样的被动工作者，是不可能成为“金牌秘书”的。当然，有时候即使你很卖力地工作，你的薪水也不会有立竿见影的变化。然而路遥知马力，从长远来看，绝对是一分耕耘一分收获。正所谓种豆得豆，种瓜得瓜，你的将来取决于你的现在。

我为了做好秘书的本职工作，学外语学了一辈子了。当公司打算和日本企业合作时，我便未雨绸缪去学日语；当公司开始和法国企业开展业务时，我就跑去学法语。后来公司打算进军中国市场，我便又开始学起中文来。在加拿大待的那两年时间，我为了提高我那拿不上台面的英语实力，便跑到当地的高中和那些十几岁的高中生一起上课——当时我已经50岁了。

对于会长，我总是随时待命的。即使是下了班，我也会一直保持手机开机，就怕会长有急事的时候找不到我。因为担心会长在下班时间给我打电话会有些不好意思，我每次接电话时，还会特别注意自己的语气，做到平和、亲切。