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公司的驱动力来自一种将未实现的潜力转变成实际结

果的强制性冲动，它们所采取的行动通常是经过深思熟虑而且富有创造力。然而

平庸公司的激励则来自于对落后的恐惧感，因而它们变得被动，徘徊不前。

意外发现

*技术嬗变是造成某些曾经不可一世的公司（或者一贯平庸的公司）衰落的

主要原因，这样的观点找不到论据支持。当然，一个公司不能在处于落后的状态

下还希望成为卓越的公司，但是技术本身决不是公司卓越或是衰落的主要根源。

*在和8　4位卓越公司主管的访谈中，8　0％的被访问者都没有把技术列为转

变期内最重要的5大因素之一。这其中甚至包括像纳科尔这样以率先使用技术而

闻名的卓越公司。

。txtsk。

*“从爬行到行走到奔跑”是一个很有效的方法，即使在重大而急剧的技术

变革时期也不例外。

。txtsk。

1。9　飞轮和厄运之轮

“革命意味着转动车轮。”

—伊戈尔·斯特拉文斯基

想像一个又大又重的飞轮—一个巨大的金属轮盘水平地安装在轮轴上，直径

为3　0英尺，厚2英尺，重5000英磅的金属圆盘。现在设想一下，你的任务是

让轮子在车轴上旋转，速度要尽可能地快，时间要尽可能地长。

你使劲地推飞轮前进1英寸，这种运动在开始时不易被人察觉到。你继续推，

不间断地推，2到3小时后你会发现你的轮子已经转完一整圈了。

你继续推，飞轮开始转快了。你不停地努力，飞轮又会转完第二圈。你继续

沿着同一方向推。3圈4圈5圈6圈；轮子加快速度7圈8圈　你接着推9圈1　0

圈　轮子有了动量11圈1　2圈　每圈加20圈30圈50圈100圈。然后就到达了一

个点—那就是突破点！这种积累起来的动量对你来说是有利的，它用力向前推飞

轮，一圈又一圈　嗖嗖，飞快地转动！就连飞轮自身的重量也在帮你推。虽然你

花的力气和第一圈一样大，但是飞轮越转越快。飞轮的每一圈转动都建立在前面

运动的基础之上，当然也掺杂着你的努力。飞轮转动的速度快了1000倍，接着

10　000倍，再接着100　000倍。这个又大又重的圆盘以永不停息的动力向前飞转

着。

。txtsk。

这时，设想一下如果有一个人走过来问你：“那个推动飞轮快速旋转的东西

到底是什么？”

你无法回答这个问题，因为它太荒谬了。是第1下推动力吗？是第2下吗？

是第5下吗？是第1　0　0下吗？都不是。它是作用在同一方向上的作用力的总和。

一些推动力可能作用会更大些，但是任何一个单独的力量—无论它有多大—都是

作用在飞轮上的合力中的一小部分。

累积和突破

飞轮这个形象描述了从优秀公司向卓越公司转变过程中的全部感受。无论最

后的结果多么富有戏剧性，这种转变决不是一个突然的运动。这中间没有单一的

起决定作用行动，没有重大的方案，没有一了百了的创新，没有纯粹幸运的突变，

也没有剧烈的革命。从优秀公司向卓越公司的转变是一个累积的过程—循序渐进

的过程，一个行动接着一个行动，一个决策接着一个决策，飞轮一圈接一圈地转

动—它们的总和就产生了持续而又壮观的效果。

然而，当你看完媒体对这些公司的报道之后，你有可能得出一个截然相反的

结论。通常只有在飞轮达到每分钟旋转1000转的速度时，媒体才会报道这家公

司。因而这歪曲了我们对这种转变的认识，它使转变看起来好像是一夜间的突变。

例如，1　9　8　4年8月2　7日，《福布斯》杂志发表了一篇关于电器城公司的

文章。这是第一篇在全国范围内发表的介绍该公司情况的文章。文章实在不长，

只有两页，它提出了电器城能否持续近期增长的问题。不管怎么说，它