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尼·鲍斯成长为一个卓越的公司。就让我

们从这个美好的愿望出发吧。

从这里开始吧。这是一个既成的事实，不需要理由和解释。我们今天都还没

有实现这个目标。明天也不会实现。在当今这样一个日新月异的时代，我们需要

。txtsk。

创造更多的东西才能变成一个卓越的公司。”韦恩·桑德斯总结了以金佰利…克拉

克公司为典型的企业精神：“我们从不满足。我们可能会很高兴，但不会满足。”

对于那些实现跨越的公司来说，它们并不受恐惧感所驱使。

它们不是因为担心自己不明白某种事物而受到驱策。它们不是因为担心自己

看上去像个木偶而受到激发。它们也不是因为看到别人成为最棒的公司，而自己

不能成为就感到害怕。它们不是因为担心被激烈的竞争所打垮才前进。

不，由优秀公司转变而来的卓越公司是受强烈的创造欲望和追求卓越的内在

强制冲动激励的。相反，那些平庸公司是因为担心落后而鞭策自己前进的。

这两种公司之间的主要区别，表现在2　0世纪9　0年代末的技术泡沫时期，

碰巧那时正在作一份关于从优秀公司向卓越公司转变的问卷调查。由于处在技术

泡沫时期的历史背景之下，人们便有了一个认识优秀公司与卓越公司发挥不同作

用的理想舞台。在当时，像沃尔格林这样的卓越公司始终保持一种沉着冷静的态

度，从容地采取经过周密策划的措施推动公司向前发展；然而那些平庸的公司只

是恐惧地、疯狂地蹒跚而行。

其实，本章的核心不是谈论技术本身。无论技术如计算机、电信、机器人和

互联网，有多么了不起，技术本身并不能够引燃优秀公司向卓越公司转变的火焰。

没有哪一种技术，可以带领你达到第5等级。没有哪一种技术，可以把不合格的

人转变成合格的人才。没有一种技术，可以训练你面对严酷事实的能力，或者是

灌输给你坚定不移的信念。没有一种技术，能够代替对三环的深刻理解，并将这

种理解转化到一个简单的刺猬理念中去。也没有一种技术，可以创造出训练有素

的文化来。更没有一种技术，能够灌输一个简单的信念，那就是当未发挥出来的

潜力被放置在一边时，或者说是当一种东西有能力变成卓越但却始终被保持在优

秀的状态下时，人们就犯了一种司空见惯的错误。

遵守上述基本原则并且保持自身稳定的公司，即使在面临重大变革甚至是瓦

解的危机时，都会积累起能够取得突破的动量。相反，那些处于被动地位并作出

消极反应的公司只能走螺旋形的下坡路，或者继续保持平庸的地位。这就是卓越

公司和一般公司的区别，在这里我们把调速轮比喻成毁灭之轮，因为它和我们现

。txtsk。

在的旋转方向正好相反。

小结

要点

*实现跨越的组织在看待技术以及技术所带来的变革时，有着与平庸公司截

然不同的观点。

*实现跨越的组织避免对技术的盲目狂热和追赶潮流的做法，但它们精心挑

选技术，成为应用这些技术的先驱。

*对于任何技术，最关键的问题是这种技术是否直接服务于你的刺猬理念。

如果答案是肯定的，那么你需要率先使用这种技术。如果答案是否定的，你可以

把相似的技术加以比较或者干脆忽略它。

*　实现跨越的公司把技术当做是发展势头的推动力，而非创造者。没有哪一

个卓越的公司在转变初期就率先使用技术，然而一旦它们领悟到技术如何服务于

公司三环理论思想，并且在公司取得突破性进展之后，它们就成为技术应用的先

驱者了。

*你可以采用与卓越公司同样领先的技术，并且免费传授给它们的对照公司，

但是这些对照公司仍然不能取得相同的成果。

*一个公司如何对待技术变革，是衡量它是否具有成为卓越公司内在驱动力

的一个很合适的指标。卓越