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第20部分(第3/4 页)

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出头去,却发现原本盛放食物的盘子空空如也。原来,主人这次并没有给它准备什么美味食物,而是一把锋利无比的尖刀。当它还在感到疑惑不解的时候,它的脑袋已然伴着寒光一闪落在了地上。定势思维曾经给它带来过成百上千次的美味,但是,当它被定势思维欺骗的时候,却陷入了致命的悲剧陷阱。

摆脱定势思维,不受过去成功的迷惑,勇于自我淘汰,敢于颠覆式创新,对于企业而言,则可以战胜甚至已经注定的灭顶之灾。

心无所住(1)

孔子站在流水之滨感叹道:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”是啊,江河日夜流行不息,从未见其因留恋优美的风景而驻足,也未见其逢险遇阻而停留。正是水的这种流动机制赋予其长久的生命力,同时也向我们昭示了“心无所住”的变化观念。

“心无所住”是佛教经典《金刚经》的要义,是面对千变万化世界时的一种深刻的哲学思考,也是我们企业管理者和执行者应有的思想境界。只有抱着“心无所住”的观念不断地去学习和创新,才能在顺应变化时真正做到因势随形。

我们大家都知道学习的重要性。《三字经》里就有“人不学,不知义”的说法。思想决定行为,行为产生习惯,习惯形成性格,性格决定命运。只有学习才能不断提升自己的思想境界,为个人,也为组织的行为、习惯乃至命运增添新的源泉和活力。

万科是一家可怕的公司,因为他们不仅从来不拒绝学习,而且还善于学习。

现在大家都说,我们的社会是一个学习型的社会。技艺如此,知识如此,个人德行与心性的修养更是如此,而这一切的综合体现可以用一个词来表达,就是“素质”。

尽管一个人取得的成就并不是必然和他的知识多寡或学历挂钩,但这个人必须是勤于学习并善于应用所学知识的人。一个人的成功能否持久,一个企业的成功是否是可持续的,往往取决于一个人、一个企业的素质能否得到不断地提升。

我接触过不少企业领导人,成功者的一个显著特点就是他们的好学。

《宗教史》让宁高宁感悟出优秀的企业文化应该具有的内涵,《光荣与梦想》使王石联想到公司生产模式的转型。

张瑞敏原来只有高中学历,但通过不断地学习,他把海尔打造成了一家国际性公司。海尔在内部提倡学习,要把企业再造成一个学习型企业。前几年,张瑞敏在青岛的党员经验交流会上号召大家读三本书:《论语》、《老子》和《孙子兵法》。在知识之外,东方传统文化给了张瑞敏经营智慧,使其不仅仅将企业管理当成一门科学,也把管理上升到哲学的高度,这也是海尔发展的后劲所在。

美国麻省理工学院教授彼得?圣吉是学习型理论的创始人。他在《第五项修炼》一书中提出学习型组织的观念。他认为未来真正出色的企业就是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的学习型组织。

企业文化不能仅仅停留在组织对目标的向往上面,企业真正走向成熟,要求企业形成学习创新的文化气氛,并有进行系统思考的能力。

华润集团在分析自己的核心竞争力时,是这样为自己定位的:“学习型团队综合资源的整合能力”。华润副总乔世波曾同我谈起华润建设学习型团队的几方面的经验,即理论追踪、标杆学习和实战反思。

理论追踪。华润不断借助先进的管理理论和中外企业最佳实践案例,来丰富自己的管理方法,推动战略发展,比如,引进BSC管理模式、跟踪GE、和黄等。同时,一边用他人的理论武装自己,一边建立自己的理论体系,比如,华润逐步总结出“集团多元化,利润中心专业化”、“做加法,也做减法”的发展模式,得到了资本市场的认可。

标杆学习。华润根据自身的规模和特点找出标杆,全方位地分析研究标杆企业。华润水泥的标杆企业是海螺,华润啤酒的标杆是青啤和燕啤,华润万家的标杆是沃尔玛,等等。华润跟踪它们的发展战略,真心学习,已经制度化了。

实战反思。华润董事长陈新华总结出一句很实用的话,叫“一步一回头”,就是不断反思决策和管理实践中的经验教训。比如,华润集团第8次高层培训的内容就是:“风险与投资管理”,结合案例,分析投资各环节可能出现的风险。通过培训,教育大家如何防范风险,如何管理投资。

宁高宁一直通过自己的行动带动整个团队的学习氛围。他在担任华润集团总经理的5年里,一直坚持在华润内部杂志上撰写关于企业管理方面

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