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贾慈悲经理：（阴沉着脸）喂，高经理。客户销售情况到底什么时候交来啊？

宋气包经理：啊？您说让我慢慢做的……

贾慈悲经理：什么？我什么时候说过？

宋气包经理：您上周这么说的啊。

贾慈悲经理：你说的这像话吗？规定时间是什么时候啊？是上周吧？那不应该按时完成吗？你以前的公司是这样工作的吗？

宋气包经理：不是的。

贾慈悲经理：那为什么不按时完成？耍我是吗？

宋气包经理：没有没有，绝对没有。

贾慈悲经理：那原因到底是什么？什么时候才能交来？

宋气包经理：我会尽快完成交给您的。

贾慈悲经理：不完成别想下班！要是匆匆忙忙赶完，做得一团糟的话，你就等着好看吧！

（过了一会儿，休息室）

罗助理：您别郁闷了。

宋气包经理：没什么，我没事。

朴助理：我们贾经理的“第六感”外号可不是白叫的。平时好像把心都掏给你了，可是一遇上什么不顺心的就拿我们出气。反正就是一个劲儿地骂“该死、祖宗”来撒闷气。他刚被上面的训了一顿。不是因为您负责的工作没做好，只不过您运气不好罢了。

罗助理：您别放在心上。职场生活不就是这个样子的吗？

宋气包经理：嗯，是啊。

02：明知故问的上司

有的上司会在难以直接对下属讲明实情或说出真实想法之前，间接或含糊地旁敲侧击，试探下属的心意。自己不亮底牌、却去偷看对方底牌的这种上司在交代高难度项目之前，为了观察下属的反应，常会将其拉到一边悄悄说：“金经理，我们部门里我能放心交代工作的就只有你了。”“我听说金经理你越是碰上难事，越是争强好胜，非要排除万难把事情办好……”以此来观察对方的反应。

他们平时不喜欢明确表示自己的想法，总是含糊其辞模棱两可地绕弯子说话，这样才觉得安心。同时他们都有隐晦地向对方暗示自己意图的恶习，有时候还单独向人许下不负责任的空头承诺。下属交来计划书，他们翻也不翻就先问：“你认为怎么样？”定会餐或研讨会日程和场所时也是这样。他们一边让下属们选择自己喜欢的地方，一边隐晦地暗示自己的意图，试探下属们的想法。又不是在考试，明明自己心知肚明，明明司马昭之心路人皆知，却来故意试探别人，这会很伤感情。下属们当然只会隐隐感到不快，觉得自己被骗了。

上司试探的言语会让下属不断地分析玩味。他们会纳闷：“我们上司为什么问那句话？他是当真的吗？没有别的意图吗？应该有点什么意思啊……”继而而投来疑惑的眼光。这种试探继续下去的话，下属们就不能集中精力工作，每天揣测上司的意图察言观色，发掘传闻的真相，一天天地耗费时间。于是，上司不真诚的言行在下属心中种下了不信任的种子，使得他们对上司的任何一句话都无法从表面意思上去相信。

真诚型

01：做一个敢于承担责任的上司

组织内部的上下关系中，上司和下属之间的关系不仅有真诚作支撑，还存在更深层次的交易关系。

上司和下属都奉行交易原则，我付出，就要有回报。如果其中一方认为从对方那里再也得不到想要的东西，交易关系就会至此终止。位高权重的上司们一旦落马，大都会感叹世态的炎凉。人情的冷暖。因此，如果想要赢得人心，即使目前自己会蒙受损失，也要秉持真心待人的态度。

02：说一百遍不如行动一次

最后，要铭记一百句话不如一次的行动更能有效地传达自己的心意。如果只是口头上说“我真的很爱惜你这个人才”、“下属悲伤我也悲伤”、“我有为大家牺牲的觉悟”等种种华丽的溢美之词而不付诸行动，下属则会感觉不到你的真诚。

感动公司的任情味副董事长负责业务部的工作。一天，任副董事长刚从国外出差回来。疲惫不堪。按计划，第二天他要在经营会议上汇报出差结果。正当他急匆匆地往家里赶的途中，他接到了组长的一通电话。说组内一名员工的父亲刚刚去世。

听了这话，任副董事长非常为难。“这是我负责的业务部的员工的伤心事啊，去还是不去呢？”如果去吊唁的话，去殡仪馆要3个小时的车程，那么自己连合眼的时间都没有，就要去参加明天的会议了。稍一迟疑之后，任副董事长马上开车出发。他只是想，与