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是当领导者认为成功是自己一个人的功劳时,身边的下属就会有一种失落感。
同样,自以为了不起的上司手下也不会有优秀的下属。因为他们每次努力完成任务或者协助上司工作的结果总是被上司一个人抢了功劳。最终他们会失去为这种不可一世的上司工作的愿望。
上司谦逊品质的另一个表现是把下属当做“同伴”看待。如果你认为在组织中职位高就可以对下属颐指气使的话,就赶紧打消这种念头吧。以一种和下属平起平坐、共同带动组织前进的姿态对待下属,他们自然会感受到上司的谦逊品质。“他虽然职位高,可是真的很平易近人,懂得和下属合作共进!”只要获得这种评价,你就算及格了。
纽可钢铁公司的前任CEO肯·艾佛森就是这样一位领导者。艾佛森就任以后一直努力为公司营造一种人人平等的文化氛围。在此之前纽可的员工一直统一佩戴以颜*分职位高低的安全帽,艾佛森认为如果相信这种以炫耀权力为目的的安全帽的力量的话,干脆全都染成黄金色的好了。他相信只有珍惜每一位员工,把他们视为“同伴者”,才能激发起他们的工作献身精神。因此把所有人的安全帽不论职位大小一律换成了白色。德高望重又虚怀若谷的谦逊美德不就是从这种精神中产生的吗?
第五章 卑怯VS勇气
推卸责任的上司让下属无所归依
“那是卑怯者的辩白!”这是电影《实尾岛》中的著名台词。就算没看过这部电影的人也多半知道这句台词。“卑怯”这个词带有很强的贬义色彩,日常对话中我们用得并不多。不过,这并不代表我们不卑怯。
卑怯的上司手下没有个人英雄主义的下属
企业之间的竞争常被比喻为战争,而企业的领导者则相当于军队的首领。试想边喊着“前进,冲锋!”边向后退缩的将领手下会有勇敢的士兵吗?企业也是如此,在卑怯的上司手下工作,逞英雄的行为可能意味着要独自负担起所有的风险,最终成为替罪羊任人宰割。作为组织的头领,自己不勇往直前却将下属一个劲儿地往前推,就是卑怯的体现。
卑怯型(1)
01:功劳是我的,过失是下属的
苦笑公司的廖不齐组长今天心情非常好,因为早上他交给董事长的下一年经营计划书得到了表扬。
廖不齐组长:真不知道大家是否在用心工作,我给了你们这么长时间,建议也不知提了多少个,怎么还会摸不着方向呢?幸亏我在向董事长汇报的前两天写了这份报告出来。你们怎么这么不让我省心呢?不过话说回来,好歹凑合着写了一篇交上去,在董事长面前也算交差了……
组员:……
廖不齐组长:咦,怎么都成哑巴了?说话呀。
组员:嗯……多亏组长您了。要不是您,这事儿就糟了。
廖不齐组长:让我怎么信任你们、把工作交给你们呢?
可是几天后,廖不齐组长的心情又跌倒了谷底。因为他交给董事长的经营计划书存在严重问题,并因此被董事长狠狠批了一顿。
廖不齐组长:我说你们都是怎么办事的?
组员:……
廖不齐组长:这种小事都要我来操心吗?你们应该知道怎么处理吧?
组员:(前几天你不是说都是你自己写的吗……)
(过了一会儿,董事长办公室)
廖不齐组长:董事长,前些天交给您的报告出现错误是由于下属们没有仔细核对资料。以后我会监督他们细心办事的,真是万分抱歉。
很多上司都理直气壮地把下属的成果归结为自己的功劳。可是一旦出现差错,他们又死活不肯承担责任,反而冲着下属大叫大嚷、厉声斥责。即使错误是由于自己的指挥失当,他们也会狡辩说:“我什么时候让你那么做了?”从而将责任推得一干二净。再不然就是转嫁责任,强调自己的指挥本来是正确的,只是下属理解错了。我们再来看一个和下属抢功的事例。
PT公司在国内广告界算得上是屈指可数的名企。担任广告策划组组长的艾报告经理再过一个小时就要向重要客户华妆公司的CEO汇报他们新产品的广告策划案。只有过了这一关才能获得最终的委托许可。虽然这是PT公司的一次非常重要的报告,但负责汇报的艾报告经理却并不担心。他在公司里素有“报告鬼才”之称,不过在广告策划组组员们的心目中,艾经理的形象并不怎么可爱。“他没什么创新能力,只不过是擅长做秀罢了。”看来员工可不是一般