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的道德规范，做到不媚俗、有骨气、有道德，才能正确用权。德高才能事业兴。新形势下，领导干部做道德模范，要具有坚定的理想信念，一心为公的宽阔胸怀，平等待人的民主作风，公正用权的为民意识，无私奉献的敬业精神。一要“位为民正”。不论职务高低，权力大小，都要端正“官”念，堂堂正正做人，兢兢业业做事，清清白白“为官”。二要“权为民用”。努力做到恪尽职守，清正廉明。自己手中的权力要奉公而使，为民而用，绝不能为己而用，更不能作为捞取个人私利的资本。三要“利为民谋”。努力做到大公无私，服从大局。在领导干部中大力提倡和履行大公无私，服从大局的道德品行。四要“欲为民节”。始终保持艰苦奋斗的优良作风，时刻以成克杰、胡长青等反面典型警示自己，洁身自重。坚持为官之德，正确处理好权与利、权与物、权与钱的关系，不搞权权、权物、权钱交易，把党和人民赋予的权力看作是一种社会责任。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。不仅要管好自己，还要管好配偶和子女，管好身边的工作人员。

第四节 情感智商魅力

对人民群众充满感情的领导干部才是好干部。只有做到“情为民所系”，满怀对人民群众的深厚感情，才能做到“权为民所用”和“利为民所谋”。如果没有发自内心的深厚感情，没有亲民爱民的人格魅力，怎么可能全心全意为人民谋福利？又怎么可能赢得人民群众的信任？老百姓希望看到的是真诚坦率与他们息息相通的领导干部形象，而不是麻木虚伪的面孔；老百姓期盼的是能走进基层倾听他们呼声关心他们疾苦的公仆，而不是高高在上的官老爷；老百姓喜爱的是有人情味的领导干部，而不是不食人间烟火的政客。百姓在领导心中的分量有多重，领导在百姓心中的分量就有多重。同时，情感又是影响人们行为最直接的因素之一，是建立人际关系的重要基础，是工作得以顺利开展的润滑剂。任何人对情感都有自己的需求，领导干部与群众之间的情感关系更是一个敏感区域。领导干部与下属建立起融洽、紧密的情感联系，能够使下属对自己的所在单位产生强烈的归属感，具有家一样的感觉。在这种心态下，下属对领导者的忠诚度也会随之提高。感情好，领导干部的人际关系和谐融洽，就能感到事事得心应手，即使工作出现了失误或遇到了困难，下属也会真诚体谅，热心帮助，甚至会不令而行，共渡难关；感情不好，人际关系就失谐紧张，领导者就会感到曲高和寡，孤独苦恼，工作目标就很难实现。因此，领导干部要做好工作，必须重视与下属、与群众之间的情感沟通。领导干部与下属、与群众之间建立起融洽、紧密的情感联系，能够产生无坚不摧的巨大力量。

强调领导者要有人情味，要加强与下属、群众之间的情感联系，并不是说领导干部的一切工作都要“人情至上”。领导干部既要有“人情味”，又不能感情用事；既要在工作中倾注情感，又不能被情感牵着鼻子走而失去原则性；既要满怀对人民群众的深厚感情把下属、群众的积极性调动起来，又要善于通过沟通与交流对群众的个人情感进行有效的引导与调控。能够做到这一点，情感就处于一种受到合理引导、有效控制的状态，起到积极的作用。做不到这一点，情感就将进入失控状态，不仅起不到积极作用，还会起到破坏作用。因而，领导干部对情感的作用必须趋利避害，不仅具有“人情味”，做一个有情感色彩的领导者，还要具有对情感的把握能力和调控能力；不仅能够自觉发挥情感的积极作用，也能够通过对情感的把握和调控避免情感的消极作用；不仅具有自我情感的调控能力，还能够在沟通与交流中对他人的情感进行有效地引导和调控。这是一种能力，这种能力就是情感智商，亦称情绪智力。领导干部的人格魅力，离不开情感智商所带来的魅力。有专家预言，21世纪的领导力量不仅仅是来自对现代知识的学习和掌握，更重要的是来自掌握了现代知识的领导者的“情感智商”状况。

情感智商包括两个方面的能力，一是在情感自我把握方面应具有的能力，二是在情感人际关系方面应具有的能力。

在情感自我把握方面应具有的能力：

情感生成的自知能力。所谓“自知”能力，是指冷静、全面、不受外界干扰地客观认识主观世界的能力。一个具有独立思想的领导者，未必是一个具有自知能力的领导者。而只有具备良好正确的自我意识的领导者，才可能是一个具有“自知”能力的人。情感是对人对事的一种态度，来自于对人对事的感受，形成于主观世界对于客观世界的反映。一种情感的