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，顾客不用想象了，也不用推理了，这岂不是更省事？”

投影幕布上出现了一组宝洁产品的广告语──

宝洁广告的“数证法”

玉兰油清透平衡露：“清透平衡露夏天使用效果很好，特别针对油性和混合性两种皮肤，经过4个星期的时间，就可以使肌肤出油状况得到改善，毛孔的出油率可以降低96％”；

玉兰油多效修复霜：“1种减退秘诀，7种岁月痕迹”（同时一一列举皮肤的干燥粗糙、细纹色斑等“7种痕迹”）；

帮宝适纸尿裤：“使用帮宝适纸尿裤，哪怕宝宝一晚上尿1、2、3、4、5次，都可以保持干爽，让宝宝安睡到天亮”；

碧浪漂渍洗衣粉：“可以去除的细菌”；

舒肤佳：“有效去除99％的细菌”；

潘婷深层修护系列洗发水：“防止分杈，使毛燥的头发比以前顺滑70％”；

SK…Ⅱ紧肤抗皱精华乳：“连续使用28天，细纹及皱纹明显减少47％，肌肤年轻12年”。

“朋友，面对宝洁公司如此准确、严谨、言之凿凿的功效说明，你如果是一个女人，你能抗拒它的诱惑吗？”赵老师语重心长地问。

“不能！咱中国人，最讲究用数据说话了。就算信不过宝洁，也不能不相信这些数据啊！”洪放大声回答。

第12课　中国人最讲究精确（4）

范总清了清嗓子，说：“我信是信，只是禁不住有点好奇，这些数据是怎么来的？比如说‘去除99％的细菌’‘使用4周后，肌肤年轻12年，细纹减少47％’，有这么厉害吗？”

赵老师：“人家已经答复过了，‘经过权威试验室验证’，你看这后面的报道──”

宝洁发言人裴逸群向媒体透露了SK…Ⅱ的试验秘密：宝洁所用试验仪器为日本研制的BIS肌肤测龄仪。SK…Ⅱ紧肤抗皱精华乳在日本经消费者使用后，经仪器收集和计算，发现参与测试的消费者的平均肌肤年龄减少岁，最好效果的使用者年龄减小岁。减少细纹47％也是同理测出。“消费者可以不相信仪器，但绝对不能说我们是虚假宣传，国家法律并没有规定不能用仪器来测试年龄，也没有规定用什么仪器来测试年龄。总之我们有数据说话，就不能说我们是虚假宣传。”

赵老师：“你们看，人家发言人说得多好：‘有数据说话，就不能说我们是虚假宣传’！数字是什么？相当于皇帝赏赐的黄马褂、免死金牌。”

洪放：“这个‘数证法’，是宝洁广告宣传的‘四把斧’之一，确实运用得登峰造极啊。”

唐若水：“其实不光宝洁，其他国际大品牌，这样的做法也比比皆是。比如欧莱雅说，‘只需8天，见证肌肤新的开始’；薇姿精华素说，‘色斑数量减少1/3’。女人都爱美，你把功效说得那么肯定，当然最让她动心了。”

赵老师：“诸位，国际大品牌已经给我们做出了榜样，我们要争取迎头赶上。”

范总：“照你的意思，数字越大越好，那我们干脆都说‘功效100％’‘年轻100岁’得了？”

“我说过越大越好吗？数字当然要大，但大得要让人相信。牛皮吹上了天，那是要破的。我给你念一段一个卖空调的老总说的话──”

“健康空调？一定要强调杀菌率，”某知名空调广东公司总经理说，“实际上你的杀菌率如果只有50％，你一定要提高了说，比如说成98％，99％，最好是有小数点，比如等，这样消费者比较容易相信，但是千万不要说成100％，那样消费者肯定会产生疑问。”

范总：“明白了。难怪经常看到一些怪怪的数字──美的空调说自己的抗菌率达％，海尔氧吧空调说能使室内的氧气充足达到21％—22％，某某减肥胶囊说每天能多减48％……原来就这么来的。”

赵老师：“明白了就好。任何东西，你不明白的时候都会觉得神秘莫测；点透了，其实很简单。”

“你说的精确化的第二种秘方，什么产品细分，也是这么简单吗？”

“简单！你先看一个案例──”

“天然元”产品线

2005年，交大昂立将适合中国人体质的美国“天然元”营养补充剂产品首次引入中国，首批引进产品涵盖蛋白粉、维生素和矿物质、天然植物提取物、海洋生物提取物等４大类33种。

“天然元”的蛋白粉产品分为乳清蛋白粉和大豆蛋白粉两大类，同时又根据人群细分为