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第6部分(第2/4 页)

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第4课 概念就是生产力(3)(2)

“哦”“哦”“哦”……学员们再次恍然大悟。

刘本仁:“这样说起来,还应该感谢我们的曾祖父、高祖父那一两代人,他们从国外请来了两位先生,其中一位是‘赛先生’,也就是‘科学’。从那时候起,科学在中国人的嘴上就没有消停过。中国人不信上帝,科学就部分地充当了上帝的作用!”

“但现在这‘上帝’也忒多了,”Tom?李还有点不满意地说,“就以空调为例,几乎每一个厂家都拿它大作文章──格兰仕‘采用茶之精、纳米级光触媒、活性炭过滤网’;海信‘活性炭发生层,有效吸附灰尘;银离子发生层,高效持久杀灭细菌,净化空气’;美的空调‘银离子抗菌滤网抗菌率达%’;海尔‘富氧氧吧空调,通过富氧技术将室外的空气进行筛选,形成含氧浓度30%的空气送到室内’;科龙‘双向循环自动清洁技术,银离子、防螨双效合一健康滤网’……一下子出来这么多高科技,还让不让人活啊?消费者怎么买?”

“让消费者多几个选择,难道还做错了?没有这些高科技的概念,谁家里会把原来的空调拆下来换上新的?这么多空调厂家不都关门了?企业的产值、国家的GDP从哪里来?人民群众的生活哪能这样丰富多彩、日新月异?”赵老师边问了几个为什么,让Tom?李无言以对。

“当然了,我也不主张一窝风地使用这一招。就算是山珍海味,天天吃,也很快会腻的。”赵老师接着说。

孙午:“我觉得一个好的概念,本身就要让顾客产生美好的联想,自动地进行合理想象。还说地板吧,我在建材城里居然看到过一种镭射地板,说是油漆采用了镭射工艺。我知道有镭射手术、镭射唱片,但真的想不到油漆也能用镭射。不过,人家这概念能卖钱啊!顾客心里想,镭射是多么精密的技术啊,这样做出来的地板,肯定不容易褪色。一平方米多掏几十块钱,有什么问题呢?”

孙午的观点,引发了很多学员的附和。

张立:“你说的方法,是给产品编了一个新品类。电子辞典在市场上搏杀了10来年,快译通、好易通、文曲星、名人……牌子一大堆,但一直不温不火。1998年,恒绩伟业以OEM模式进入,无厂房无技术,只是将‘电子辞典’改成‘掌上电脑’,说这是成功商务人士的身份象征。很快,这个小玩意魔术般地,变成了一个年销售额数十亿元的暴利产品。”

王强:“在这方面,海尔是我们最应该学习的榜样。就说它首创的‘氧吧空调’吧,2002年秋季一上市,简直是卖疯了,彻底改变了以往秋冬季空调销售停摆的状况。春节前后,很多家庭把它当成了年货,自己买不说,还用来送人。海尔的销售员说,氧吧空调不但能够调节温度,还能使室内的氧气充足达到21%~22%。其实不用他们解释,就冲这名字,老百姓就展开了丰富的联想──就算达不到森林公园里的空气质量,怎么着也是郊区吧?!家人朋友过年时坐在一起聊天,过个‘有氧年’,多舒服!很多人说,海尔想到顾客的心坎里去了。能不让人家赚钱吗?不仅销售量翻了两番,价格也是同样功率空调的两倍。”

唐若水:“我认为,概念应该把产品的功能突出出来。海尔的‘氧吧空调’就体现了它的独特功能。消费者买一个产品,功能还是第一位的。比如说做护肤品的,如果能提出一个诱人的功能概念,说到女性消费者的心里去,就等于把她们锁定了。传统的护肤品,主要围绕着‘保湿’做文章,因为按传统理论,护肤品的功能就是保湿。前几年,有一个叫‘逸肤雪’的小牌子,推出了一个‘补水霜’,广告语是‘立即补水,立即看见,多补20% 水分’。‘补水’比起‘保湿’,当然进了一层,更诱人了!所以这个产品一上市,立即火得不得了。后来各个厂家新推出的护肤品,没有不说自己补水的。”

……

范总:“哎呀,造一个概念这么容易?”

赵老师:“说容易就很容易,说难就难得很,就看你会不会脑筋急转弯。”

范总:“只要按规则出牌,我不会比别人差。”

赵老师:“有的时候,就是不能按规则出牌。这就叫创意,懂不?”

“不是说要讲科学吗?制造概念也得讲点科学,怎么能不讲规则,想怎么编就怎么编呢?”

“老百姓要讲科学,营销人要用科学概念。营销人要是也成科学家了,还营销个啥

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