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赵老师：“上了几次课，IQ提高得很快！其实，老百姓不光怕小孩手上沾了细菌，也怕自己手上沾了。咱中国人是最怕细菌的，最希望的是家里一尘不染、全家人平平安安。这些地板厂家，正是看准了老百姓的这个心理，所以纷纷打出抗菌概念。人家能赚钱，是有它的道理的！”

“我在美国的时候，怎么就从来没有看到过什么地板杀菌、抗菌的广告呢？”Tom？李在美国呆了两三年，有话就藏不住。

赵老师：“你没有看到过的事多着呢！实话跟你说吧，我有个搞装饰的朋友去过德国，也说那里从没有见过抗菌地板。他问德国的同行，人家一脸惊讶，反问他有没有搞错。我估计，这抗菌地板是咱中国人的发明。在制造概念方面，咱中国的营销人是走在世界前列的。”

“我有点疑惑，地板咋能抗菌呢？”Tom？李又问。

第4课　概念就是生产力（2）（1）

“你这问题，有人已经问过了，厂家早就有准备。你看下面的这个文章。”赵老师从电脑里调出一个网页──

“抗菌地板”咋抗菌？

读者刘小姐来电问：自去年以来，市场上出现了不少“抗菌地板”，但对于这些地板如何抗菌，她却搞不清楚。

答：就刘小姐的问题，记者采访了国内最早推出纳米光触媒抗菌地板的生产企业圣象制造集团的技术专家王先生。据他介绍，纳米光触媒是目前世界公认的最为成熟稳定和安全有效的新型抗菌介质，将其按照控制要求分布到地板的耐磨层中间，并在地板的使用过程中而缓释出来与空气环境产生接触发挥作用。从技术角度讲，纳米级的二氧化钛在光的作用下被高能激发产生的具有高氧化能力的氢氧自由基，可破坏病毒的细胞膜，导致病毒细胞质流失从而失去活性，起到杀菌、抗病毒作用。

赵老师笑着问Tom？李：“你知道这‘刘小姐’是谁吗？”

“我又不是报社的记者，我咋知道？”

“你连这都不知道，咋搞营销？”

Tom？李仍一脸疑惑。

“跟你说吧，这‘刘小姐’就是你！”

“我是男的！我又不姓刘！”Tom？李急忙抗议。

“管你是男的还是女的，管你姓李还是姓刘，你们都有一个共同点：爱问。‘刘小姐’就是为了解决你这种人的问题而出生的。”

有几个学员“扑哧”笑起来。

赵老师：“幸好像你这种人很少啊！一般老百姓，只要看到打出的这个概念，心里就定了；如果有疑问，顶多再加上一两句解释就行了。”

Tom？李仍不满足：“这么一个简单的概念，能起多大作用呢？”

“正是因为简单，用处才大呢，复杂了反而没用。有的产品，基本就是靠一个概念打天下。”赵老师按了一下电脑鼠标，投影幕布上打出一则新的赵氏营销──

概念是个宝 营销少不了

1． 消费者消费的一半是产品，一半是概念；

2． 技术员、工人师傅制造产品，营销人制造概念；

3． 概念对产品的作用，相当于化妆品对女人的作用！

4． 概念不仅要让顾客记得住，更要让他们产生美好想象！

5． 概念就是销售量，就是利润率！

看到这个新秘籍，范同学站了起来，一板一眼地说：“尊敬的赵老师，‘制造概念’‘炒作概念’这一套，现在名声已经烂了，老百姓听着就烦，报纸上的批评也不少了。”

“你对‘炒概念’这一套烦了，那对‘符号传播’‘观念营销’‘关键词营销’呢？”赵老师不急不忙地反问。

“这些……还有点新意。”范总说。

Tom？李和其他学员以为赵老师要传授什么最新理论，眼睛都瞪得像灯笼一样。

“新意？啥新意？我告诉你，这几个词，是我上个月在《中国营销报》的年度营销奖上听到的。它们和‘造概念’有什么区别？不过是改个说法、换个概念而已，就让你小子喜欢上了。小样！自己也不多想想，只知道跟着媒体瞎起哄！”

“哎呀！又中埋伏了！”范总暗暗叫苦。其他学员也不敢吭声。

赵老师接着说：“像你们这样的业内人士都给唬住了，说明什么？说明造概念是管用的。老百姓了解一个产品，主要还是凭概念，他没有太多时间、也没有太大耐心来仔细了解一个产品。如果不用概念，厂家就只有拿着产品