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是在实践中也许根本行不通。因为空调行业我已经干了很多年，实际情况我很清楚。”当时冒出这么个行家出来，大家都很好奇，不得不静心再听听行家的分析。这个实例，给每个人的印象都很深，它说明学习的理论与操作的现实，可能相差千里。所以虚心向来自各行各业的同学请教，也是EMBA读书时的一大收获。 1999年，课堂上我们还对当时火热的IT进行争论，什么是新经济？新经济在哪里？实体又在哪里？大家的讨论充满智力上的竞争。讨论激烈时，老师会引导大家：彼此争论，目的不在于一方一定要压倒另一方，而是能心平气和地说服对方。以实例和思考充分表达自己的观点，双方达到默契和共识，这是一个专业企业家和职业经理人在谈判中要努力培养自己的素质。 白刚讲到一次发人深省的对话。听说星巴克咖啡店要设在故宫里，同学们大多数持反对意见而展开讨论。一位同学却站起来说：“建在故宫里怎么了？KFC还建在天安门广场呢！”尽管同学们不喜欢这种说法，但是，又不知道如何解释清楚。没过一会儿，另一位同学站起来说：“星巴克建在故宫里不太
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