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他就是一位极富经验的老演员，总能在表演时焕发出自己的活力。

观众们总是想看看一位政治家是否善待自己并与他们融洽相处。尼克松脑门上的汗水总使电视观众替他感到紧张，好像这样能帮助他减轻不安。他们对他抱着一种强烈的好奇心，以至于他们会走神或根本都听不清他在说什么。林登·约翰逊的讲演可以说是现代总统中最具抒情意味的，只有极少数的几次例外，（他的就职演说是一次，另外一次是１９６５年关于投票权问题而进行的成功而动人的辩论。）听了约翰逊的演讲，听众总感到浑身不自在。卡特与布什在大多数演讲时情绪都不放松，也增加听众们的焦躁不安。沃尔特·蒙代尔甚至把他在１９８４年大选中的落败归罪于他在电视上的紧张，虽然夸张了些但却不无道理。

作为一名总统的讲演撰稿人，塞缪尔·罗森曼法官有着最美好的回忆。他曾为富兰克林·罗斯福执笔，后来他写出了热情洋溢又鼓舞人心的《与罗斯福一起工作》。罗森曼回忆起罗斯福的炉边谈话，罗斯福认为与他的国民围在壁炉边谈话，他和他的听众们都感觉轻松自然。许多年后，迪克·穆尔把罗森曼的书介绍给我和其他人，以使我们能对我们的老板理查德·尼克松有更大的帮助。直到今天，我还不时地翻翻它，它已成为了我的珍宝。

里根本人如同他所饰演的角色一样令人感到和蔼可亲。他的自然也达到了同样的目的：让他的听众也感觉放松。他们可以不去过多地考虑这个正在讲话的人，而把更多的注意力集中在他所讲话的内容上。他的话深深地打动了他们的心灵。

对里根，还有对罗斯福、威尔逊、肯尼迪来说，作为一个能吸引观众注重力的讲演者，只有轻松自然的态度是不够的。一些更为基本的因素在起作用。演讲总是在一定的背景与环境里，而不是在真空中进行。听众们的反应不仅仅是他们的梦想与挫折，还有对这个讲演者的一连串的疑问。他本质上是个什么样的人？他站在什么样的立场上？他的话有权威性吗？他关心像我这样的人吗？我可以信任他吗？他有能力改变现状吗？演讲者的本质会在他所说的话中展露无遗。

这一点却常常为政要及他们的工作人员所忽略，其实对于领导者来说，它至关重要。这么多年，我写过太多的总统讲稿，创作的实践使我清楚如何完成一篇保证让总统在３０分钟内讲完的讲稿：先将一系列具有感染力的论点串到一起，再加些事实使其更加生动，然后再引用一些经典句子加以润色，最后送到椭圆办公室去。这就是写讲演稿的多米诺骨牌游戏。然而，不用多久你就会发现，即使是自西塞罗以来最优秀的讲稿，若落在不恰当的人嘴里也会变得平淡无奇。反之亦然。当一位总统，比方说艾森豪威尔，他为一项外交事务发出倡议，即便他的演讲可能很乏味也可以将公众舆论指数提高２５个百分点，因为他是艾森豪威尔，人们会自然而然地信任他。乔治·马歇尔于１９４７年在哈佛大学的毕业典礼上宣布的马歇尔计划，其实根本算不上什么经典之作，但是它却产生了巨大的轰动效应，部分原因是他是这个国家中最受人尊敬的人之一。在最近这些年中，没有谁在公众中的讲演能具有像艾森豪威尔或马歇尔那样的权威性。但里根越来越接近于一位当代的领袖，人们也因此对他更加关注。

罗纳德·里根7伟大沟通者的秘诀（3）

“讲宏伟大业”

最好的情况是人和所要表达的信息融合为一，也就是说，领袖赢得了观众的尊敬的同时他也有话可谈。１９８９年１月１１日，里根在他的告别演说中给自己这样的评价：“我赢得了＇伟大的沟通者＇这样一个绰号，但我从不认为这就是我的风格，或者说我所用的词汇使我的讲演与众不同。我不是一个伟大的沟通者，但我所讲的内容都是宏伟大业。”

有一点我与里根看法不同：他讲话方式的确很重要，风格也是如此。但是在更为主要的问题上他是对的：他所讲的内容起到绝对重要的作用。在７０年代末的政治生活中，数以百万计的民众理想破灭，而且担心整个国家开始走下坡路，里根这时向大家发布了一条至关重要的信息：如果美国找到了其核心价值观，就会重铸辉煌，而他本人就是人们的领路人。

大多数政要会认为，要接近选举人，就是要在每个问题上都有明确的立场：我们该为修缮学校做些什么？枪支问题怎么办？社会保障问题怎么办？于是，政要们开始讨论那些工作人员为他们精心准备的观点，罗列出大量的事实、数据与论点。谈论的话题越来越多地受到民意测验的支配：先让我们看看