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不看不知道，一看吓一跳，钟艾在登陆微博后，惊讶地发现病人资料外泄事件的发展比她想象中严重许多。尤其是有不少病人担心自己的隐私不安全，一大早便聚众到诊所滋事，要求全额退还咨询费，更有情绪激动的病人家属砸破了诊所的玻璃门，场面极度混乱。

这还不算完，短短几分钟的打砸视频一经网络播出便被疯狂转发，一度上升到社会层面的讨论。就连圈内的知名专家都跳出来参一腿，口沫横飞地热议起“如何完善保护病人隐私权制度”以及“如何规范私人心理咨询行业”等等。

每个人都是一副看热闹不嫌事儿大的样子，每一条相关新闻链接都力求夺人眼球，比如“美女老板娘夺子案败诉曾自杀，祸起私人心理诊所”、“年轻女医生身陷三角恋，为谋私欲泄露患者隐私”……所谓的真相早已湮没在一片严重歪曲事实的舆论大军中，活脱脱地衍变成一部颠覆伦理道德的狗血大剧。没有人在乎当事人的感受，更没有人在乎他们动动手指头在键盘上随便一敲，会给别人带来多大的伤害。

看着这些，钟艾连呼吸都不顺畅了，她万般没想到事情会被闹到一发不可收拾的地步。

诊所决定在当天下午两点召开记者会，以平息社会舆论的消息也夹杂在铺天盖地的舆论之中。这是事件发展至今首度、也是唯一的官方回应，自然令记者们像打了鸡血一样兴奋，纷至沓来。

当钟艾在会议室门口驻足时，记者会已经开始了。

小型会议室布置得简单严肃，正中摆了张桌子，桌上架满带着各家媒体Logo的麦克风以及录音笔，薛铭林和另外两位诊所合伙人正襟危坐在桌案后。而一众记者背对着门坐在他们对面，洗耳恭听的同时做好随时发问的准备。

薛铭林的发言稿是事先准备好的，类似于“诊所会杜绝此类事件再度发生，力争挽回公众信心”云云。但这些危机处理的公式化论调显然无法满足记者的八卦欲，等他刚闭上唇，一连串犀利问题便接踵而至：

“钟医生严重损害了诊所声誉，难道你们不考虑辞退她么？”

“钟医生泄露病人资料和隐私是否说明诊所的管理有问题？”

“是不是真如专家所言，目前心理咨询行业十分混乱，尤其是你们这种私人诊所普遍存在心理咨询师素质低、乱收费，以及保护患者隐私意识薄弱等现象？”

“……”

其实答案很简单，只要薛铭林适当地跟钟艾做一下切割，他大可以说医生是医生，诊所是诊所，病人隐私外泄属于她的个人行为不当，我们会严惩失职员工，那么钟艾为诊所招致的一切麻烦便会迎刃而解。

可是薛铭林并没有这么做。

面对记者咄咄逼人的追问，他表情沉稳，语调笃定：“钟艾是一名出色的心理咨询师，我们不相信事件真如外界传闻的那样。如果再有任何媒体发布不实报道，或者对钟医生进行人身攻击和诽谤，我们考虑启动法律程序……”在这一点上，他已经和外甥达成了共识。

“可以让我说几句话么？”

突然从门口传来的女声令现场当即陷入一片刻的沉寂，但只是一秒钟，甚至更短，随着某声激动的惊呼：“钟医生来了！”那些扭头看向门口的记者们便呼啦一下全从椅子上站了起来——

在一阵脚步的移动声和骚乱中，钟艾立马被围堵得严严实实。

薛铭林暂时脱离了记者的围攻落个清静，可他始终刻意保持的冷静面色当即隐隐一沉，这姑娘是来找死的么？

这次钟艾没有向上次面对记者时那么狼狈，她摘掉了棒球帽和口罩，抿了抿唇，说：　“首先，我要为自己给杜小姐、诊所和社会带来的恶劣影响道歉。杜小姐的病历确实是从我这里外流的，这一点我有不可推卸的责任。但我不是恶意或者故意泄露患者隐私，更不存在任何私情与个人恩怨。这次的事件只是一个意外，与诊所管理制度没有关系，也希望媒体不要再把事件复杂化。我感谢所有相信我的人，目前我已经获得了杜小姐的谅解，希望一切能到此为止，谢谢。”

当事人的意外现身和她这番淡定诚恳的发言，令在场的记者无不为之惊讶。这种时候，钟艾当只缩头乌龟多好啊，反正她有诊所撑腰，也有高富帅男友的庇护，何苦主动跑到摄影机前来澄清呢？不过不可否认，她的坦白与勇气是令大多数记者赞赏的，随之而来的问题明显不那么苛责了。

但仍止不住还有些刁钻的问题冒出来：“钟医生，你能具体地解释一下病历为什么会外泄吗？”