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头公司,猎头已经在企业招聘中扮演越来越重要的角色。大约七八年前,使用猎头公司的机构大多数是一些跨国企业,猎头对大多数公司来说还非常遥远。就在最近这几年,这个市场以一种异乎寻常的速度发展起来,越来越多的企业意识到应当选择至少一家猎头公司作为自己的战略合作伙伴。有人说,猎头公司的猎头顾问是一些饿狼。我认为说得不错,猎头顾问就应该有些狼性,否则如何获得猎物呢?用得好是你的得力帮手,用不好则可能真的成了饥不择食的狼,咬你一口都可能。企业应该选择一家什么样的猎头公司,企业又该如何与狼共舞呢?
首先,让我们看看企业应该从哪些方面对猎头公司进行评估:
一、职业道德。君子有所为,有所不为。狼是可以接受的,但不能是疯狗,不能是白眼狼。猎头公司能够掌握大量的企业和候选人的机密信息,如果让一个心术不正的人利用,对谁都是一个灾难。当面临诱惑的时候,人所表现出来的品质更加重要。各位可能说,好的职业道德是入门的起码条件。但是,根据我在这个行业里得出的经验,实际上不少公司和个人还真的不具备这个起码条件。很多猎头公司甚至默许员工帮助候选人造假,而有些猎头公司连起码的简历调查都不做,甚至帮助候选人做完全搀水的简历调查。而凭借对客户的了解挖客户墙角的事情更是时有发生。我个人的建议是,绝对不能雇佣这种猎头公司。
二、敬业和专业水平。我个人认为,先敬业才可能专业。如果一个猎头公司的敬业水平很低,那么专业水平好不到那里去。企业可以通过和猎头公司顾问人员的交流了解到这个公司的专业水平,听一下他们对行业的分析,看一下这个公司所提供的报告的水平,而且,企业有权力了解这个公司主要人员和具体负责的顾问人员的职业履历。我们很难想象,一个没有什么工作经验的专科毕业生能够给客户提供什么解决方案。企业需要雇佣的是一个可以对自己不断启发并提供增值方案的猎头公司,而不是对自己言听计从、逆来顺受的小媳妇。遗憾的是,很多企业却选择了后者,还美其名曰〃用起来顺手〃。
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第22节:第三章 人才战争的艺术(4)
三、硬件水平和信息化水平。一流的猎头公司都会选择比较有知名度的写字楼。如果一个猎头公司办公环境很差,就算企业不介意,候选人也会介意,最终将影响到推荐质量。而信息化水平的高低直接关系到这个猎头公司数据库的质量,从而影响到工作效率。信息化对猎头公司不是要不要的问题,而是怎么要的问题,这是关系生存和死亡的关键。对硬件水平和信息化水平了解的最好办法,就是到这个猎头公司的办公场所实地考察一下。如果我们都已经认可了好的销售人员应该呆在一线,那么,好的人力资源工作人员难道就应该总是呆在自己办公室里吗?到与你合作或准备合作的猎头公司办公室里面走走,看一下他们的硬件水平,顺便看一下他们在干些什么。我相信这肯定没有坏处。
……
六、知名度和影响力。雇佣一个高知名度和影响力的猎头公司本身就是一个企业身份的象征,而且还是质量的保证。一个有影响力的猎头公司和顾问人员将给候选人很大的信心,这对候选人是一种强烈的正面暗示。毕竟,候选人是通过猎头公司对企业进行了解的。
七、重视程度。你所合作的猎头公司是否对你重视也非常重要,如果这个猎头公司总是给你分配经验比较差的顾问人员,或者将你们的委托排在比较向后的程度,那么推荐质量和速度肯定将受到影响。当然,如果所有的猎头公司对你都不重视,那么你可能就需要自我检讨一下,想想自己是否需要改进一下了。
最后我要提及的是,对猎头公司评估尽可能要有级别比较高的人参与,企业选用猎头公司的好坏对企业整体影响很大,因此不能简单看作是一个供应商。一个基层管理人员很难把握中间的火候,我个人不主张将猎头公司的评估和选择的权力下放。当然,这还得看企业的具体情况。
既然这是一个双向选择的年代,毫无疑问,猎头公司也在选择客户(不选择客户的猎头公司肯定有问题)。企业又该如何吸引好的猎头公司和好的顾问人员呢?或者说如何让和你合作的猎头公司将最高水准展现出来呢?我将我个人的一些看法和各位分享:
一、平等和相互尊重是基础。很多企业认为我是甲方,我出钱雇佣你,所以态度上比较傲慢。这非常容易引起猎头公司的反感。作为一种管理咨询,猎头必须要推
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