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直至辞退，这给企业的严格管理与严格纪律约束奠定了道义基础；二、使企业对劳动者具有一定的吸引力，让企业有较大的选择劳动力的空间，可以在一个落后地区逐渐将比较适合的劳动者筛选出来。

西部企业管理秘笈（4）

给予比本地区标准工资较高的工资，同时按照国家颁布的《劳动法》给予员工种种劳动保障，哪怕是干一天活的临时工都要投保意外伤害保险；绝不搞无偿的所谓“义务劳动”，并且严格地按超出的工时付给加班工资，工作到一定年限的员工都享有养老保险，哪怕他（她）还不到30岁（这要在自愿的基础上，有不少员工本身是农民，有自己的土地，不愿参加养老保险的人很多）；表现优良，到规定年限的职员还给予购房补贴；我企业员工的福利在宁夏工商旅游企业中也属一流。如此种种，加上公正的奖惩机制，镇北堡西部影城才能够成为宁夏旅游服务业的文明窗口，开业10年来，接待海内外游客超过300万人次，从未被游客投诉过一次，留言簿上每天都有表扬和赞扬的留言；游客的手机掉进蹲便沟被水冲进化粪池，男员工能为他跳进几十立方米的化粪池将手机掏出来；聋哑游客随团来参观被导游员发现后，旅游团已经上了大轿车，员工还急忙追上去把票款退还给他（因残疾人免票）；游客在镇北堡西部影城丢失的物品，大至数万元的摄像机小到一串钥匙，只要员工拾到了都能立即交还，有些无主的东西，员工还能根据线索到外省登报追寻到失主……这样的事情很多。而这种成绩却是在荒凉偏僻的落后地区由原来素质很低的劳动者取得的。这证明，落后地区低素质的劳动者不是不能提高的。关键在于企业要有一整套使人提高素质的分配机制和培训与奖惩相结合的教育手段。

在中国，在西部，企业对员工采用文明管理，员工才会文明化起来。

三

其次，有一个很重要的问题是应该让员工明确的。这个问题在西方国家人士看来大概很荒唐可笑，但在中国，尤其在西部各省区市，要想使你手下的员工真心实意地而不是不得已地表面服从你的管理，这个问题非搞明白不可。这个问题就是：

“谁养活谁？”

长期以来，我国一以贯之地用各种方式向全体民众灌输“农民养活地主，工人养活资本家”，“资本家靠剥削工人发财”的教育。现在，一些电视剧和电视台播放的老电影仍然遵循这条思路导引广大观众。这种观念一直是我们的主流文化及文化生态环境的重要组成部分。时代变了，历史条件变了，但这种会引发“阶级斗争”的旧观念却常存不衰，只是因目前令人眼花缭乱的时尚的风靡，暂时退隐到后台罢了。这个“后台”不是别的什么地方，就在人们的脑海深处，你不知道在什么时候、碰到什么事情，它就会从脑海深处浮泛上来，大而言之引发社会动荡，小而言之也会让你的企业不得安宁。

说农民养活地主，在旧时代还有道理。因为地球上的土地、特别是一个国家所拥有的可耕地是个绝对量，是不可再产出的。你多占了一块土地，别人肯定会失去一份占有土地的机会。今天我不在此重复各位已经熟知的由许多经济学家包括马克思早就阐明过的地租理论。然而，资本是会增值的，增值的空间可以说是无限的。个别资本的增值不会妨碍其他任何人的资本增值，并且在一定条件下还会促起社会或一个地区资本的互激生发效应，使整体资本增值。同时，在当代世界，私人资本的社会化性质日趋明显，抛开它提供就业机会、增加税收来源、增强综合国力等等社会效益不谈，彼尔·盖茨个人的财富是美国社会财富总量的一部分，是不言而喻的。有关这方面的理论也不在我今天的话题之内，请允许我仍回到与企业管理密切相关的劳资关系、管理和被管理的关系上来。

马克思在《资本论》中早就说过，脑力劳动即复杂劳动是一种高级劳动，在交换过程中它的价值可以折算为若干倍的简单劳动即体力劳动。但由于过去对马克思主义的曲解，我们一贯崇尚的是体力劳动，说起“劳动人民”仅指干体力劳动的工人农民，以此来贬低、羞辱和打击知识分子，进而从根本上抹杀知识、智慧、创意、设计、发明以及组织管理中的经验、理念、策划等等在经济发展与社会发展中所起的巨大推动作用，更不承认什么“无形资产”了。诚然，这一段可怕、可悲又可笑的历史已经过去，然而这种意识还根深蒂固，阴影不散，与我上面所举的旧观念纽结在一起，仍是我们现在的主流文化及文化生态环境的一部分，至今影响着我们改革开放的深入，目前国企改革的艰难，不能说与