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于一次及时而热情的接听。再比如，午餐之后陈玉总要把大厅打扫一遍。有人说：“别傻了，公司付钱给物业公司了，你干这些干吗？”陈玉说：“物业公司的清扫时间比公司下午上班晚半个小时，中午时间进出的员工很多，地板上满是脏痕，如果来了客户，肯定会影响对公司的第一印象。”

就这样，年底的时候，优秀员工的称号和额外奖金破天荒第一次给了前台接待员——　陈玉，这个“最傻”的员工。

当然我们说在平凡的岗位安心工作，并不是要你就真的默默无闻，对其他事不管不顾。而是要像陈玉这样，在做好本职工作的同时，还要不断学习，不断拓展自己的知识领域和职业技能，同时对工作付出极大的责任，这样你才有可能“闪光发亮”。

波尔现在是一家建筑公司的副总经理。几年前，他是作为一名送水工被公司招聘进来的。

在送水的过程中，他并不像其他的送水工那样，一把水桶搬进屋来，就开始抱怨工资太少，然后就躲在墙角里抽烟。而是每一次，他都给每一个工人的水壶里倒满水，并利用他们休息的时间，缠着让他们讲解关于建筑相关的各项知识。很快，这个勤奋好学的人引起了建筑队长的注意。不久，他被提拔为计时员。

当上计时员的波尔依然勤勤恳恳地工作，他总是早上第一个来，晚上最后一个离开。由于他对所有的建筑工作已经非常熟悉了，工作上不仅是很快就得心应手了，而且当建筑队的负责人不在时，工人们遇到问题还要反过来问他了。

有一次，建筑队的负责人看到波尔把旧的红色绒布撕开，包在日光灯上，以解决施工时没有足够的红灯来照明的问题，这位负责人便决定让这个勤恳又能干的年轻人做自己的助理。就这样，他通过勤奋的工作抓住了一次次的机会，用了短短几年时间，便升迁到了建筑队所属的这家建筑公司的副总经理。

虽然成了公司的副总，波尔依然坚持自己勤奋负责的工作作风。他常常在工作中鼓励大家学习和运用新知识，还常常自拟计划，自己画草图，向公司提出各种好的建议。只要给他时间，他总是把客户希望他做的所有事都做到最好。

勤奋工作，刻苦钻研的基础其实就是责任心和使命感，只有出于极大的责任，才会对工作付出百倍的努力，也才拥有了走向成功的坚实基础，正如一位成功者所说的：“自身价值的创造和实现全都依赖于责任。”

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闪光的忠诚（1）

“忠诚于自己的公司和工作”这句话说起来简单，但做起来当然就没有说的那么容易，更不是人人都能做到的。在很多人眼里，这还被叫做“愚忠”，因为他们“聪明”地认为，公司又不是我的，我对它那么忠诚干吗，傻瓜才对别人的公司那么忠诚呢。而忠诚于公司的人，真的就那么“傻”吗？

鲍威尔到某配件制造公司时，公司还很小，只有二十来人，老板叫杰瑞，是一个只比鲍威尔大几岁的年轻人。

就在鲍威尔进入公司不久，公司接到一笔订单，为某计算机公司加工60万只硬盘。这对当时的公司来说，已经是一个超级订单了，如果能履行成功，将对公司的发展影响极大。

公司上上下下都忙了起来，全部资金和相关资源也都投入了进去。然而，天有不测风云，由于技术不过关和控制上的原因，公司所生产的硬盘出现了严重的质量缺陷，60万只硬盘被全部退货。

这对于这家小公司来说，打击实在太沉重了，不仅没赚到一分钱，还欠了银行一大笔债。银行知道退货消息后，天天上门讨债。后来，公司连水电费都无力支付了。

杰瑞通过多方求助，总算把发工资的钱借到了。发工资那天，他召开了全体员工大会，向员工直说了公司目前所面临的困难，并希望员工与他共同应对这暂时的困难。

在了解到了公司的困难情况后，很多员工都递交了辞职报告，不等杰瑞批准就收拾东西走人了。也有一小部分员工围在杰瑞的办公桌周围吵个不休，他们认为公司走到这一步，完全是杰瑞的责任，杰瑞应该对他们的失业负责，应该给他们提供失业赔偿金。最后，还草拟了一份所谓的赔偿协议，逼着杰瑞签字。杰瑞当时并没有开除这些人，而这些人却吵着要失业赔偿金，其中很多人还是平日里经常向他表忠心的人。想到这些，杰瑞非常寒心。他把心一横，在那份明显有失公平的“赔偿协议”上签了字，同意三日内支付全部的赔偿金。

那些没打算要赔偿金的员工见杰瑞先生签字了，也草拟