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大户两手空空又气鼓鼓地往外走,连忙追过去问:“赵夫人,您怎么啦?不中意本店的衣服吗?我们这两天有新装进来喔!”
“哼,别提了,我以后再也不会来了!”
店长一听,当场吓掉三魂七魄,颤抖地问:“是不是本店有什么招待不周的地方呢?”
“你问那女人啦!”赵夫人气炸地指向陶憩,后者正一脸无辜地看着她们。
“陶憩,到底怎么回事?”店长见情形不对,赶紧走到她身旁追问。
“我也不知道!我介绍了几件衣服给她,她好像不太喜欢,就生气走掉了。”她是真的不晓得贵妇为什么生气。
“我不喜欢?那些丑衣服,鬼才会喜欢!”赵夫人伸手指着陶憩的鼻子,剧烈地颤抖。“你知道吗?她居然暗示我胖,又说我老,推荐我穿那些欧巴桑的衣服,真是气死我了,简直欺负人嘛!这种烂店,以后我再也不来了!”
赵夫人气得甩头而去,店长眼见开罪重要客户,知道事情严重了,赶紧打电话把苗天佑给找来……
弄清楚事情的来龙去脉后,苗天佑无奈地摇头叹息。
“陶憩,你不能对客人说这种话!”他摇着头对陶憩授以职场训练,告诉她:“顾客至上,客人永远都是对的,就算客人再胖再老,也不能当着人家面说出来,这等于在嫌弃人家,你知道吗?”
“我没有嫌弃她,我是很真心地推荐欧阳琛设计师的大尺码衣服给她嘛!”陶憩无辜地扁起小嘴。“那些五颜六色、又绷又紧的衣服,根本不适合她呀!”
“虽然是这样没错,但就是不能说出来!无论你再不欣赏,只要客人喜欢,那就是最适合她的衣服。千万不能说不适合她这类的话,就算你是真心给她建议,她也听不进去,因为她想买的就是自己喜欢的衣服,而不是适合她的衣服。”
是这样吗?陶憩垂下头,扭起小手,心里也觉得很委屈。
她不能说实话吗?难道现代人都不喜欢听真话?
见她低头沉默不语,苗天佑以为她诚心认错,于是也心软了,不忍再苛责她,她毕竟只是个新人。
“算了!说了就说了,怪你也没有用,你也别难过了。”苗天佑柔声安慰后,又道:“不过我想,你暂时不适合在这里工作,我先把你调到别间店去帮忙好了。不过你一定要记住,无论到哪间店都一样,对客人必须真诚没错,但不是每句话都能说,在某些时候善意的谎言是必要的,因为客人未必想听你的真心话。懂吗?”
“喔。”陶憩机械地点点头,心里却是一知半解。
对人必须真诚,但却不能说真话?那该怎么做?她不会呀!
而这时,苗天佑已经起身挑了几件最流行的崭新进口服饰,都是赵夫人最爱的款式──又小又紧又花俏,每一件都不适合她,却偏偏是她喜欢的格调。
他对陶憩说:“好了!现在我要到赵夫人府上赔罪,你也跟我一起去,但是除了对不起之外,千万别再开口说话,静静听我说就是了,知道吗?”
“我知道。”她乖乖地点头。她也知道自己闯了祸,哪敢说不好啊?
于是苗天佑带着几大袋衣服和罪魁祸首陶憩,前往赵夫人家赔礼去了。
第三章
他们到达赵夫人家时,赵夫人正在家里生闷气,听到佣人来报说服饰店的人来道歉,她立刻大发雷霆高嚷:“不见!不见!”
但当佣人第二次进来告诉她,老板本人亲自登门拜访时,她立刻眉开眼笑,直要佣人快把他请进来。
“苗先生,欢迎欢迎!”赵夫人一见到苗天佑就乐得笑玻Я搜郏�还�豢醇�枕��阌昧�吡松��淹纷�揭槐撸�Χ疾凰λ��
苗天佑见状,立即堆起阳光般灿烂的笑容,以足以让人掉几斤鸡皮疙瘩的肉麻语气夸赞道:“赵夫人,您今天化了什么妆,怎么看起来这么漂亮呢?又年轻又美丽,恐怕连林志玲都要逊色了。”
“真的吗?呵呵呵……”这话真是说进赵夫人心坎里,逗得她不住哈哈大笑。
陶憩震惊地瞪着苗天佑,以为他脑子不正常。
你瞎了吗?难道没看见赵夫人脸上深深的皱纹和厚厚的双下巴?还有,那些调色盘似的俗气颜色,到底哪里美丽啦?
苗天佑不理会陶憩诧异的瞪视,继续以骗死人不偿命的违心之论,来个肉麻话免费大放送。
“真的真的!您今天看起来气色真好,好年轻,是不是常有人误以为您是哪家未婚的小姐呢?”
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