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处都能看见她的影子，每件东西她都要摸一摸，但是没有任何东西能在她手里停留很久。

她这种不知疲倦使每一个人都印象深刻。可怜的孩子，她那永不安静的灵魂在黑暗中摸索着。她没有受过教育，一双不知满足的手将她所能触摸到的一切东西都加以破坏，因为除此之外，她不知自己还能做什么。

那天，她帮我打开我的箱子。当她找到帕金斯盲人学校的一个盲人小女孩送给她的洋娃娃时，她高兴得手舞足蹈。我突发奇想，觉得这是教会她第一个单词的好机会。

于是，我在她手上慢慢拼写了“ｄ－ｏ－ｌ－ｌ”？穴洋娃娃？雪这个单词，再指指洋娃娃，然后点点头。这是她自己用来表示“拥有”的动作符号。以前，无论谁送什么东西给她，她总是这样先指指东西，再指指自己，然后点点头。

她有些迷惑，触摸着我的手。我就重复拼写这几个字母。她也模仿着我开始拼写，而且拼得很好，还朝洋娃娃指了指。我拿开洋娃娃，想等她正确拼写出单词的时候再给她，谁知她以为我是想拿走洋娃娃，立即就生气了，她紧紧地抓住娃娃，想夺回去。

我摇摇头，没有将洋娃娃给她，还试图拿着她的手指继续拼写。但是她越来越生气，我只好将她紧紧地按在椅子上，直到我累得筋疲力尽。然后我意识到这样做完全是没有用的，我应该先让她改变她现在的情绪和想法，于是我放开了她，但是仍然没有给她洋娃娃。

我下楼去拿了一些她最喜欢吃的甜蛋糕。我先向她示意了一下蛋糕，然后在她手上拼出了“ｃ－ａ－ｋ－ｅ”？穴蛋糕？雪这个词。她想马上得到蛋糕，我没有给她，在她手上又拼了一遍单词，然后轻轻地拍了拍她的手。她很快地重复拼写了一遍，我这才把蛋糕给她。她像一只饥饿的小老虎一样，几口就将蛋糕很快地吃完了。我猜想她大概是怕我再次拿走吧。

接着我又向她示意了洋娃娃，又拼了一遍单词，她照我的样拼了，但只写出了“ｄ－ｏ－ｌ”，我就帮她把另一个“ｌ”补上，然后把洋娃娃递给她。她接过洋娃娃，飞快地跑下楼去，这一天就再也无法让她回到我的房间来了。

昨天，我教海伦做一张缝纫卡，她很高兴地做了起来，很快就完成了，而且做得很好。

我想现在是教另一个词的时候了。于是我拼写出“ｃ－ａ－ｒ－ｄ”（卡片）这个单词，而她只拼了“ｃ－ａ”之后就停了下来，然后做了个吃的动作，又指指楼下，并且把我朝门口推去。

我想她这是要我到楼下拿蛋糕给她吃。显然，“ｃ－ａ”这两个字母让她想起了星期五我教给她的“ｃ－ａ－ｋ－ｅ”？穴蛋糕？雪，不过我觉得她可能还不知道“蛋糕”是一个东西的名字，而只是有一种简单的联想，于是我把“ｃ－ａ－ｋ－ｅ”（蛋糕）一词拼写完整，同意了她的要求，她很高兴。

我又想利用这个机会做一下测试。我接着拼写了“ｄ－ｏ－ｌ－ｌ”（洋娃娃），并做出找洋娃娃的动作。她用手触摸到我的每一个动作，知道了我在找洋娃娃，就向楼下指了指，告诉我洋娃娃在楼下。

我做了她刚才要我去楼下拿蛋糕时做的动作，然后把她朝门口推。她走了几步，然后就有点儿犹豫，显然在想要不要去。最后她决定让我自己去。我摇摇头，又更用力地在她手上写了一遍“ｄ－ｏ－ｌ－ｌ”（洋娃娃），然后把门打开。但是她很倔强，拒绝服从。

于是我把她还没有吃完的蛋糕拿开，表示只要她拿回洋娃娃来换蛋糕，我就把蛋糕给她。她静静地站在那里，脸涨得通红，显然是生气了。最后还是对蛋糕的欲望占了上风，她跑下楼去拿回了洋娃娃，我当然也把蛋糕还给了她。但是这之后，我又无法让她回我的房间来了。

现在，我明白了我面临的最大难题，就是如何在不破坏她的情绪的情况下训练和指导她，让她接受我的意志。如果任由她的性子，工作将很难进行。我以为，刚开始的时候应该慢慢来，应该先赢得她的喜爱，而不是强迫她。不过，从一开始我就要坚持合理的服从。

我确信，我想了很多很多。想得越多，我就越确信，只有服从——当然还有爱——才能打开这个孩子求知的大门。

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2 学会“服从”的第一步（1）

我知道，唯一能使海伦变得愉快的方法，就是和她进行心灵的沟通。但是对于这个野性十足的小家伙来说，我又该从何处下手呢？

在这几天时间里，由于共同的生活，使我有机会对海伦作全