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第12部分(第1/4 页)

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军民鱼水情:善于沟通赢得商机

军民鱼水情:善于沟通赢得商机 解放军不仅注重内部的沟通,而且十分注重与边际关系的沟通。战争年代,毛泽东为解放军制定的主要任务之一是“瓦解敌军”。这一点,在解放战争中表现得尤为突出。战争初期,解放军仅有100余万人,到战争后期,却发展到500余万人。这些新增兵员,有相当部分是掉转枪口的原国民党军队官兵。 我入伍时,部队驻在北方的一座小县城。当时,部队团以上机关专门设置了“群众工作干事”一职,负责与政府、群众的联系和沟通。这种经常性的联系和沟通,融洽了军民关系,营造了“军爱民、民拥军”的大家庭气氛,保证了军队始终有一个良好的生活、训练环境。 在网络覆盖全球的今天,人类已经进入了全新的沟通时代,沟通已经开始主导商业。 企业的成功运作,更多地表现在以“谈心谈话”为主要内容的沟通上。 如果说生产成本等有形成本是工业时代企业运作产生的必然成本,那么沟通成本则是信息时代所产生的特定成本。企业面对复杂的社会环境及诸

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