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伟就拿了一杯加冰的椰汁和一杯咖啡递给了严华，并对他说：“你的习惯，第一杯饮料是椰汁加冰，第二杯饮料是咖啡，按照你的习惯，咖啡我又给你放了一份糖和奶。咖啡有些烫，当心。”

听伟伟这么说，严华的心里很不好受，因为这却是是严华每次坐飞机的习惯，而伟伟还依然清晰地记着严华的习惯。“谢谢你，伟伟。”严华脱口而出。

“别这么客气，有什么需要一会可以直接叫我。”伟伟对严华说。

在发完饮料后，乘务员开始发餐食了。博天的这班7136从长沙飞北京是晚上20：15起飞，由于时间较晚，所以并没有准备正餐，只有一个冷餐盒，里面有面包、榨菜和水果。当伟伟发餐发到42C的时候，一个老外非常生气地对伟伟说：“I　don’t　want　this；　I’m　hungry；　I　want　dinner。”（我不要这个，我现在很饿，我要吃晚餐。）

原来，这个老外对本次航班只发冷餐盒不满意，他要吃正餐。但本次航班上并没有配正餐，于是伟伟向她解释道：“Sorry；　sir。　Dinner　is　not　*ailable　at　this　route　and　we　only　provide　refreshment。（对不起，先生，在这条航线上没有晚餐，只有点心。）

老外显然对伟伟的解释不满意，他开始调高了嗓音，大声地对伟伟说：“I　don’t　care　what　you　said。　This　is　a　route　of　2　hours；　if　you　don’t　provide　dinner；　there　is　only　one　explanation；　that　is　you　Chinese　are　stupid。”（我不管你说的。这是一条2个小时的航线，如果你们不提供晚餐，那只有一种可能，这就是你们中国人都很愚蠢。）

伟伟听了后有些不高兴，但他仍然微笑地对老外说：“Sorry；　sir；　we　really　don’t　h*e　”（对不起先生，我们确实没有晚餐。但是我可以向公司汇报，从而改善服务质量。）

老外听了后还不满意，但突然他很不友好地对伟伟说：“You　are　the　most　stupid　flight　attendant　I’ve　seen　and　you　Chinese　are　stupid。”（你是我见过的最愚蠢的乘务员，你们中国人都很愚蠢）

伟伟听了后心里受了很大的委屈，因为在这段航线上确实是不提供正餐，虽然也有不少旅客要吃正餐，但经过伟伟的解释后大部分旅客都可以理解。不过今天这个老外显然做得有些过分。

正当伟伟委屈的时候，严华解开了安全带，站了起来，来到了42排旁，他看了看那个老外，然后对他说：“What　did　you　say　just　now？　What　did　you　say　to　her？”（你刚才说什么呢？你刚才对她说什么呢？）

老外看了严华一眼，不以为然地说：“Who　are　you；　why　are　you　standing　here？　I　say　you　Chi