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作环境和机制：

？你的产品开发计划和策略是否有面向世界其他市场的开发战略？有没

有想过利用各种熟悉那些市场的各种专家和人才，包括利用来自外国

的专家为你的业务服务？

？你的企业或部门是否为员工们提供了一个可以根据他们的兴趣爱好去

随心所欲建立各种有利于信息共享和交流沟通的机制和环境？

？你的企业或部门的信息系统是否可以让员工们可以很方便地进行各种

他们所关心的问题的讨论、对他们工作中所碰到的问题可以在员工中很

快咨询答案的、进行互相帮助的社区？

如果答案是否定的，那么你在管理机制和系统的改革上，下一步的计划是什么？

有的读者可能会问，我是从事技术开发的，理解这种管理方面的理念对我的工作有用吗？答案很简单，这种建立良好工作环境的管理和企业文化，虽然与开发某个产品的具体技术无关，却与整个企业或团队的“军心”大有关系。一个充满热情、员工们齐心协力、能够充分发挥创造力和想象力、具有优越的信息共享和沟通的公司或团队，在新产品的开发和市场竞争能力上，与其他在这方面没有这些优势的公司相比，他们赢得竞争的几率如何，我想这是不言而喻的。在很多情况下，这种企业文化的优势是让员工觉得一个公司最吸引人的地方。

多元文化——吸引我乐意为公司努力工作的重要原因——施卫娟

可以毫不夸张地说，微软吸引我一直很乐意地为其工作的重要原因之一就是它对多元文化的支持，对少数民族群体的支持。“微软华人协会”这个都由

华人员工组成的受到公司正式认可支持的多元文化团体之一，就是一个很好的例子。这个协会让我在异国他乡和其他同样说中文的华人同胞或者对中国文化和事务感兴趣的非华人员工有了认识和交流的平台，对工作和生活带来了很多便利和乐趣，有一种流行的说法来描述这个感觉就是：“找到组织了”。应该说，公司对多元文化的支持在我自2004年起任“微软华人协会”的董事会成员和主席的经历中，体会最深。

在微软女性员工协会的经历——施卫娟

微软女性员工协会是微软最大的多元文化团体。它最成功的就是一年半左右举办一次的微软女性大会，安排有各种关于女性职业发展，协调生活和家庭生活等讲座，很受女性员工欢迎，我自己也参加了几次大会。公司的人力资源部也非常重视该大会和女性协会。这是非常喜人的。我在微软基本没有直接体会到任何因为我是女性而受到不公平待遇的事。这一点可能国内的公司还赶不上。记得有一次偶尔看到国内的某公务员招聘，说是“只限男性”，让我很惊讶。回头想想微软男女平等还不是“天生就来的”。

另一方面，我注意到，女性大会筹办者名单里没有一位华人女性员工，大会的讲座课题也没有一个特别为华人或亚裔员工而设，2005年，出于要为华人女性同事“发个言，争个脸”并且学习学习的想法，我参与了下一届女性大会的筹办，目睹了很多优秀的其他国家的女性同事如何做事，做决定，了解了这样一个全公司规模的大会是如何筹划运作的。与此同时，我也不忘我的目的。记得当时有一次会议是确定所有讲座，有一堂是选择推荐几位资深的高级女性经理分享事业成功的经验，我就很使劲地推荐了我所知道的几位华人资深高级经理。2006年初，女性协会理事会增选委员，出于同样的目的我试着参选，后来获选为候补会员，进入理事会讨论组。有趣的是，几个月下来，才体会到与我们华协理事会比较起来，举办的活动是要远远比它丰富多彩。

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微软的多元文化电子简讯

——施卫娟

该简讯每两周一次，由公司负责多元文化的团队编辑，发至公司里任何对多元文化感兴趣的员工的电子邮件信箱。每期，负责多元文化的总经理会有个简短致词。简讯的具体内容包括：

？多元文化活动志愿者的召集。比如，公司的首届“亚太地区裔员工领导

才能发展大会”招募会议筹办的组织者，或者，女性员工协会在全美各

分部为“数字化女孩”活动（一个旨在让高中高年级女生和微地区软员

工一对一地实地接触了解高科技企业的市场营销，运作筹划等管理内幕

的单日活动）招募志愿者。

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