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地级市旅游未免多了一些优越自豪；南京人做为六朝都会的历史古城，生来就有一种优越感。况且南京地处南北文化交融的地方，有南方人的尖刻，有北方的穷装，所以旅游从导游讲解到吃住要求相当刻薄。

想到这些，张海晴还是硬着头皮坚持要带下这个团，这游客就好比树林里的鸟儿，导游就像是猎手。林子大了什么鸟都有，可你猎手不能光打那蔫头蔫脑的鸟吧？所以她下决心接，锻炼锻炼自己。

可她不得不承认与鸟交战的几回合下来，她不是个好的猎手！

面对游客们不停地刁难惹了一肚子气不能发堵得她眼一瞪一瞪不说，讲解游客摆着僵尸脸，难道是乏味了？她想，那就换笑话吧。

于是换笑话，可依旧是僵尸脸，吃顿饭嫌没螃蟹，全陪那个老女人不停地叨咕着要忽悠加点、要忽悠海鲜出货的时候她非常想上去问问：亲爱的游客们，我讲的你不感兴趣是吗？我讲的笑话不好笑是吗？各位呀，我可是社里公认的讲解型导游啊，我讲的笑话全班同学都笑翻天了啊！吃螃蟹，拜托，俺们紫烟地儿是小，消费低，可也没低到两百块钱的团队餐给你们每位上八十多元一斤的螃蟹哇！全陪大姐啊，别叨叨行不行啊，这团我都不打算挣钱啦，拜托你们赶紧走我就阿弥陀佛啦！

可她是张海晴，不是杨眉见火就炸的炮筒，不是杨艳丽的武力解决一切，不是李艳蕾老道得已经几经考验仍旧面不改色，不是许一璐那好脾气什么时候都一副天塌了跟她无关逆来顺受的样。她只能想想不能说，因为她老想着那句“礼貌待人、态度热情、服务周到”，于是她将想说的话在心里盘旋、上升，上升到嗓子眼儿又吞到了胃里，如此反复气压着，她居然都不觉得饿了。直到晚上住宿的一场风波，发誓不再哭的她终于哭了。

首先是司机挑了头，指着她的鼻子大骂：给我安排的什么房间？老子从南京开车到紫烟六个小时哇，累死累活的晚上休息也让老子休息不好哇？六个人一间的经济房，那帮人打呼噜影响了老子明天出了车祸你负责哇？你个鸟导游带团不怎么地还把老子当猴儿耍，老子第一次来紫烟嘛？老子每次来全住标准间！

紧接着领队带领团员拎着包下了楼，拍着总台的大理石面叨唠着：换房间的哇，那房间卫生间太小了哇。这一天我就不说了，菜难吃，没螃蟹，房间又不好，你这导游服务态度太差了哇，把我们不当人了是不啦？赶紧联系调宾馆，不然我们要投诉你！

全陪一副唯恐天下不乱的样子加入战斗：赶紧调房，不然我要扣团款的！

张海晴被众人挤在吧台的角落边站着，她饿，从中午到现在她只匆匆地吃了半碗米饭，中午司陪餐那盘她最爱吃的辣蛤喇只吃了一个就被全陪叫起来说客人已经吃完啦。她现在终于明白李艳蕾说她做了五年导游最大的收获是得了胃炎，这样搞下去她不用两年就炎了。

她捂着肚子忍着痛与饥饿用力提高音量冲骚乱的游客们说着：“大家安静吧，你们跟旅行社订的就是准三的房间，这里是全紫烟最好的准三宾馆，接了不知多少批南京的游客。还有师傅啊，今天是礼拜六，拜托您就将就一下吧，现在是旺季啊，就是非周末司陪都要住经济间的，我也一样的啊！”

毫无用处，她的声音立时指责、声讨、谩骂的潮涌般的声音淹没。她听着那一句比一句脏、一句比一句恶毒的话，从来没有人骂她，从小被父母宠着、上了学被同学老师们捧着，现在被赵磊呵护着，从来没有受过这等闲气，率真的她更不会低声下气地说些讨好圆场的话，她想反驳却反驳不出，她只能通过一种方式来喧泄自己的委屈——眼泪。

豁出去了！我不带了不行吗？！什么时候受过这种气啊？叶琳，叶姐姐，我要怎么办啊？我不是太辜负你对我的信任了！可我要怎么解决啊？难道我一优秀毕业生做了导游就不优秀了吗？。　最好的txt下载网

14、背离

她正感觉无所适从的时候，一个熟悉的声音响起：“都给我让开！”她泪眼朦胧地看着那人奋力拨开众人来到自己身边；委屈地抱住他大哭了起来：“赵磊，我要回家！”

“走，不伺候这帮孙子！”赵磊拉起她要走。张海晴哭着没动：“我、我得跟叶琳说声啊，不能把客人扔这不管了啊！”

叶琳哪还有闲心管这些事情，打电话给她她会说：我要你导游就是讲解的吗？不是，是要你协调处理事情的。餐出了问题打电话给计调，宾馆出了问题打电话给计调，跟全陪分成不和打电话给计调，什么事都找计调我还要你导游干嘛呀？我