第17部分(第1/4 页)

么呢？仅仅引进其“硬件”如机械设备、技术资料等是远远不够的，更重要

的是学习他们的企业文化。

每个企业都有一种文化。有时它看上去是支离破碎的，从外表上很难理

解它：如一些人忠诚于他们的上司，而另一些人却忠于工会，还有其他一些

人则仅仅关心他们的同事。有些企业的文化很强并富有凝聚力，每个人都知

道公司的目标，并且在为这些目标而工作着。不管组织的力量是强还是弱，

文化在整个组织中都有着深刻的影响，它实际上影响着企业中的每一件事；

从某个人的提升到采用什么样的决策，以至职工的穿着和他们所喜爱的活

动。正是由于这些影响的存在，我们可以认为文化对企业的成功起着重要的

作用。

企业要有深厚的文化底蕴，领导人首先要予以应有的重视，并以身作则，

率先垂范，他们要不断地为自己补充“文化”血液，培养文化功底。沙特石

油大臣亚马尼在事业上取得巨大成功，与他从小养成的良好的读书习惯不无

关系，他曾这样说：“远在孩提时代，我就开始贪婪地读书了。”亚马尼是

阿拉伯人，年轻时的他除信仰宗教外，就是拼命地、如饥似渴地阅读大量的

书籍，阿拉伯内部的，阿拉伯外界的，政治、经济、法律、艺术。。名方面

都有研究。成年后走上政治道路，受到总理大臣的器重和赏识，与亚马尼横

溢的才华、丰富的学识有很大的关系。亚马尼的法语讲得漂亮，英语也说得

无可挑剔，在谈判桌上，以他特有的才华，超人的气魄与胆识赢得一个又一

个的胜利。法律知识的学习，使他的思维异常地敏捷，逻辑性强，以他雄辩

的口才、深邃的思想在与外商的斗争中运筹帷幄，挥洒自如，从而令每一位

与他交锋的对手都翘起了大拇指。

亚马尼同时注重对其下属文化才能的培养，这正如美国企业的早期领

袖，如国际商用公司的托马斯·沃森、P＆G公司的哈利·普罗克特，约翰逊

父子公司的约翰逊都认为：文化会带来成功。他们都同样地相信，职工的生

活和生产效率是由其工作单位形成的。这些创业者将他们的作用看成是要在

他们的公司中创造出一个环境（实际上就是文化）。在这种环境下，由于职

工们有了安全感，因而他们才会作出必要的努力，并最终使企业臻于成功的

境界。他们并没有魔术般的公式。事实上，他们反复试验，不断探索，以发

现怎样才能形成自己企业的文化。他们始终对企业文化表现出狂热的关注。

这些早期领袖人物的教导，通过他们公司中一代代的经理们传承了下来。他

们所精心建立和培植的文化，无论在经济萧条或繁荣时期，始终顽强地支撑

着公司，并使之生存发展至今。今天，这些公司依然保持着强大的文化，并

在市场竞争中占有领先的地位。

价值是任何企业文化的基石。作为赢得成功的企业的哲学实质，价值为

所有的职工提供了共同的方向，并指导着他们的日常工作。这些成功的准则

决定了“有时是来源于企业文化中的英雄、神话、仪式和习俗”的类型。事

实上，我们认为，成功的企业经常是因为它们的职工对组织价值的确认、信

奉和实践。

共享的价值决定了公司的基本特征以及区别它与其他公司对内和对外的

态度。这样，对组织中的人来说，他们应当有了一种个性感，他们会感到与

众不同。更重要的是，这样，价值不仅在高级管理人员的心目中，而且在公

司绝大多数人的心目中，成了一种实实在在的东西，正是这种把人们聚集一

起的意识，使得共享的价值产生了效用。

成功的公司都有自己独特的强文化，通用电气公司的文化把任何一项企

业活动都看得很认真，几乎认为每个行动都对公司有着极其重大的影响。在

通用电气公司，成功是能够认真严肃地对待工作、尊重小组同事的强烈意识、

对权威的敬重以及深思熟