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开言路，从谏如流，是联系群众，发动群众的最好办法，也是依靠群众的最佳途径。如果我们能够真正地把群众这个最广泛、最永久的英雄发动起来，我们无论做什么事，都会成功。当然，一个人、一家企业，他的成功或许有多种原因，但努力地、不断地学习，敢于迎接挑战，完善自己的品格，注重自身的形象，不断地做好“市场调查“，切实做到从谏如流，这几点，应该是最基本的成功途径。

第六章霍格—永远的救星

克里斯托弗·霍格，曾任英国考陶尔德集团公司总裁。他两度受命于危难之时，以高瞻远瞩的个性化手段扭转了公司的困境。他非常清楚自己充分认识到自己的优点和缺点，要求自己克服弱点，事事做到一视同仁。对于霍格来说，本性上就有某种东西在为他自动地选择最可能成功的机会。个人档案克里斯托弗·霍格，英国人，生于1936年8月2日，任英国考陶尔德集团公司总裁。曾获英国牛津大学特里尼蒂学院文学硕士学位。获哈佛商学院的工商管理硕士学位。霍格是个文武兼备的人，曾服过兵役，参加过1956年的英国和埃及争夺苏伊士运河的战争。他两度使考陶尔德集团公司起死回生，在经营油漆和纺织品上显示出独特的管理才能，被英国誉为纺织工业的救星。我们已经走过了100码中的35码，下一个35码会容易一些，尽管人们达到进行策略性管理的水平，还有一段较长的路要走。经验之路是无捷径的。

——霍格

1。44岁出任董事长，受命于危难之中霍格获得过文学和工商管理双料硕士文凭，又参加过50年代中期苏伊士运河危机的战争，是个文武双全的人。他由自己的亲身经历认识到了正规专业训练的作用。正是在考陶尔德集团公司对经理和员工们进行了正规商业经营训练，他才获得了“英国纺织工业救星”的美誉。他的经营策略可以说是在学校时学到的理论知识和商业实战的有机结合。人们都说，在学院里受过过多熏陶的人，在面对现实时都会有些怯懦，而霍格并不如此。对于中国许多军人出身的企业经理来说，可以从霍格的身上找出我们同样具有的和不具有的品质。在霍格出任考陶尔德集团公司董事长以前，他还有着较复杂的求职和从业经历，他真正的辉煌是从1980年开始的。

1980年，是英国纺织集团公司最不景气的一年。就在这时，霍格被推任为考陶尔德公司的董事长，荣登宝座的日子距他44岁的生日还有整整8个月，他兴高采烈地走马上任。当然，在这个董事长宝座下面是沉重的责任和使命。霍格上任伊始就对公司状况做了详细调查。1981年3月，他拿出了1980　年公司财务报告，报告向人们呈现了一个严峻的现实：公司已由原来的盈利　1。5亿英镑跌落到亏损1。14亿英镑的困境，过去的固定资产从帐面上消失了。在这一年中，为了进行调整，节缩公司开支。考陶尔德集团公司解雇了多达2万的雇员，减去了公司总人数的1/4　。从这次报告上看，霍格已认识到了这一年公司在财务和人力资源上的巨大损失，整顿势在必行。考陶尔德公司的状况代表了80年代初整个英国工业的状况经济，前景十分不乐观。霍格此时出任公司董事长，实乃受命于危难之中。但是，他下决心扭转公司的困境。

2。明知山有虎，偏向虎山行的奇人

霍格的外表足以引人注目。他身材修长，体格健壮，浑身透着俊逸之气。

岁月在他的鬓角上留下了痕迹，一缕白发更透出他的丰富阅历。他的轮廓分

明的脸庞和锐利的目光，使我们知道这是一个处事果断的老人。在平常的时

候，他穿着朴素。他喜欢让别人觉得他举止轻松自然，性格开朗。当然，这

些本来就是他天性中的一部分。在他的天性中，还有更重要的一点，这一点

足以使他成为一个合格甚至优秀的管理者：他非常清楚自己，能充分认识到

自己的优点和缺点，所以，他要求自己克服弱点，事事做到一视同仁。

他受到伦敦商业中心区同仁们的高度推崇，并且授予他处理从银行票据

划算，到英国铁路管理所有事务的优先权。他从来没有缺少过工作机会，工

作的机会，或者说是工作的机遇一直在尾随着他。对于霍格来说，本性上就

有某种东西在为他自动地选择最可能成功的机会。

霍格在青少年时期就很优秀。1954年，当他还没有从牛津大学毕业就已

经是学校里引人注目的人物