第20部分(第2/4 页)

让一夫大为赞赏，在私下的场合他喜欢叫他埃克。 埃克出身于美国陆军世家，他的父亲就是个老兵，据说当过美军的上校，后来从陆军退休。埃克还有四个兄弟姐妹，都分别服役于美国陆军的不同部门，他是家中的第三个孩子，大学毕业后也曾在美国陆军服役，参加过海湾战争，战争后他厌倦了军旅生涯，希望能给自己的妻子和孩子一个稳定的环境，所以到了普菲公司，几年时间，他就在普菲公司中升至要职，现在具体负责与中国市场的沟通和协调工作。 埃克的发言确实让所有的人感到吃惊，只有一夫心里很清楚，因为在此前他和埃克有过简单的探讨。 埃克的脸有点红，他一在公开的场合里发言就脸红，那是一种兴奋和冲动的红。 “周，你对于销售部门的管理体系改革我有一定的看法，这不符合你们公司的实际情况，也不符合我们双方原本制定的管理原则。你们这样做，容易造成混乱，这不仅仅是你们自己的事情，也会关系到我们公司与你们的业务沟通。”埃克的声音像是颗炸弹在屋子里回旋。 “斯韦德先生，在此我应该强调的一点是，我在选择这样的方案的时候是经过慎重考虑的，这种管理模式很早就在我的脑子里有了雏形，我为此作过很多工作，虽然我一直没机会对它进行实施和验证，但是我想我当初所做的工作是很充分的。”一夫说话的声音并不是很大，但是很有力。 “我们当初照搬了普菲公司的所有管理方式，但是在实际的运作过程中我们确实遇到了不少的麻烦，我们是个小公司，但是现在各个地方的业务人员已经开始为他们的临场处置权限感到头疼，我们的层次还不算太多，但是现在汇报起来却要经过几个关卡，真的到了我手里进行批阅的时候往往已经是几天以后了。如果将来有一天我们做大了，那还得了？”一夫顿了一下。 “当然我不是说我就一定要看这些材料，其实很多事情我不必管，交给业务人员就可以了，但现实是我不得不看，不得不管，为什么？因为他们必须一级级的报到我手里，要我签了字才算完事，才算是他们做好了汇报，他们可以交差了。这样的工作方式是好还是坏？责任一级级往上推，上面再一级级地往下推，到底该谁负责？我们这里毕竟不是美国，我们缺少的是一群高素质的职业人员，在这样的情况下我不得不作出改革的决定。我也知道这样做风险会很大，但是不冒这个险我就没办法更好的把工作继续下去。我要实施一个营销方案都要经过多少层才能传达到位，互相之间的牵制又造成大家大眼瞪小眼互相看着，谁都不能多做一点事，出了自己的圈就怕担责任。也确实是这样，现在大家都在画地为牢，谁都不想自己的利益被触及，而麻烦事又都想推到别人身上，这种状况是必须要改变的。” 王庆东此时突然搭话了，“按你的方案改就能管用吗？我怎么觉得是换汤不换药？” 一夫站起身来，拿起一支白板笔，在身后的那块巨大的白板上画起来。很快，一张如蜘蛛网一样的管理图就画好了。一夫指着这幅图，“大家看一下，这就是我准备实行的管理网络。” 所有人的目光集中在了那块白板上。 一夫在首席代表这个位置画了一个巨大的圆圈。“这就是以后我们公司的营销业务核心，以后我们将围绕这个核心进行管理。我在这里暂且称其为CCO。我想我们以营销业务为核心，这是与普菲公司的管理理念相一致的，也符合现在流行的管理思想。” “这和现在的经理负责制有什么区别？”王庆东接着发问。 “它的区别就在于我们可能不止一个业务首席代表，可能会有多个，而且它已不再是一个范围稳定的职位。”一夫把手在肩膀上一拍，“他就像是军队里的军衔，相应的职务会有相应的军衔，但是同一个职务可能会有不同军衔的人员来担负，相同的军衔可能会担负不同的责任，但是拥有相同军衔的人员在相互间是平级的，是可以互相代替的。我们采取这种方式的目的是让大家的工作更有弹性，职权在一定范围内模糊化，在另一范围内更具体化，而且更多的分层不是增加管理层次，而是为了减少层次，同时为员工提供更多的晋升台阶和福利台阶。我们让员工更容易获得奖励，也就更容易激发他们对工作的兴趣，我希望工作对于我们每一个人来说是一种娱乐。” “娱乐？不如说是生存的必须。”不知道谁在说。 “我们真的会这么看待工作吗？也许我这个人有点工作狂，我喜欢工作，但是我不喜欢太过约束的工作，也不喜欢死板的工作，所以我当不了银行职员，也成为不了一名好军人，我想更多的人和我的想法是一样的，大家都是喜欢干自己喜欢做的事情。我想给大家一个自由的空间，放松一点，这也是我为什么想做这种改革