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第29部分(第3/4 页)

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可我真的一检查,怎么就发现有这么多的问题?据此看来,不是你们有问题就是我有问题!我只要求你们给我把你们该做的事情做好了!” 在坐的所有经理和业务员们默默不语。 就在前一天,一个从北京来的大型医药公司老板到了海生药业,想了解一下海生药业的产品情况。赵剑峰当时正好外出,可销售部的其他人却没有一个把他当回事,既没有告诉赵剑峰来了这么一位客户,也没人向公司里的其他领导报告,结果草草把人家打发了了事,甚至连一顿饭都没请人家。&nbsp&nbsp 。 想看书来

驾羽随风 (二十二)(3)

赵剑峰回来以后,还是没一个人告诉他这件事,直到第二天上班,其他部门的一个员工无意间问他昨天上午来的是什么人,他这才知道事情的经过,一时间他火冒三丈,立刻召集全体销售部人员开会。 “这只是其中一件事,上次广州的一名专家趁着来海南旅游的机会到咱们公司来看看,顺便买点治糖尿病的药,这是多大的面子?人家可是全国这方面的权威,亲自来咱们公司买药,你们怎么对人家?给个出厂价就让人家走了?你们是混蛋!要知道在外面的业务员有多累多难,找这么一个专家要费多大力气?你们就是送人家药也应该!抓住这个关系,哪怕拍上两张照片,留个著名专家到咱们公司来专程买药的纪念,以后宣传起来那是什么感觉?我简直被你们气疯了。这些事我要跟你们从头开始一点点的算总账,能好好干的就留下来,不能好好干的就给我滚蛋!这是海生药业,不是你们的养老院!” 座席上鸦雀无声。 “怎么?你跟大家发脾气了?”一夫一边喝着咖啡,一边象是心不在焉地说。“你小子,以后要学会了有话好好说,这样发脾气是没用的。你要记住,你的威信不是建立在怒吼之上的,你的嗓门大,别人的嗓门也不见得比你小。” 赵剑峰坐在一边,什么话也不说。 “我把你叫到这里跟你说话是有我的想法的,我可不想太公开、太正式地和你谈论这些事情,我还指望你的威望能更高一点,我可不想给别人留下个我对你有意见的印象,这对你以后的工作可是很重要的,更何况我本来对你就没什么意见,我只觉得这是个工作的方法问题。你在北京的时候做出过什么样的成绩我不管,现在你是首席专员、销售部的经理,所以你的角色可比过去重多了也难多了。”一夫说着又端起咖啡杯来喝了一口。 赵剑峰点点头,“我知道,我就是有点气,怎么工作就这么不负责任?我是穷苦孩子出身,反正我知道有一份工作不容易,有一份好工作更不容易。” 一夫笑了,面前这个还显得挺嫩的家伙就是自己从天桥上捡回来的,现在已经开始有了自己的想法了,已经开始进入一种职业角色了,这也算是他的一个万幸,随手捡回一个宝,但是这小子欠缺的东西还很多,还是需要锤炼。 “你现在是海生的销售部负责人,所以你要有销售部负责人的做派,我们是个合资企业,你出门就要代表公司的形象,你接触的都是那些有学历的人,医院里现在动不动就是博士硕士、专家教授,你要是没有点象样的做派人家上来就看不起你。”一夫说着把身子往后一靠,“我说这话没别的意思,我就是希望你能慢慢学会很多东西,过去没人好好带你,现在我要好好带带你,你是块料。” 赵剑峰此刻倒有点腼腆了。 “你看你刚才进咖啡厅的时候,左顾右盼的,好象对什么都很新鲜,这可不行,一个有身份的人进这样的场合是目不斜视,你要看什么东西,就一定要把头彻底转过去,而且要认真,不要斜着眼睛看,更不可东张西望。 你点东西的时候,不要犹豫,在这种地方点东西,只要你看着餐单,就要用手指着菜示意,不要象在中餐厅,还把你要的东西报名出来,除非你想征询我的意见,也只需把头转向我,然后用征询的口气问我,只要说出菜名就可以了,我要是点头,你就可以确定。 如果你遇到了经常出入这样场所的人,你不想在他们面前表现出你的无知,那就记住几个在这样的场所里一般都会有的几样东西就可以了,你坐下来直接报名称就行,不必要餐单。比如咖啡,极品蓝山、巴西、哥伦比亚、碳烧、卡布吉诺都是会有的,你只需要记住一两样你喜欢的,当然还有一点,泡沫类的茶一般男人是不点的,那是女性专用饮料。 你喝咖啡的时候有个毛病,就是端起咖啡来的时候总是伸着脖子去够杯子,这是个很坏的毛病,而且你记住不要把你喝过的位置朝向别人,你喝过的位置永远是朝向你自己一方摆放的,那里有你的唇印,下次端起来再喝的时候你还是要喝那个位置……这些都是最基本的礼节。 男人喝咖啡,一般都不加

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