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尽管如此，为了避免给用户造成不必要的担心，金山立即组织人力全面回收和处理已随毒霸发往全国各地的软盘。金山派出精兵强将连夜飞往各个即将在第二天收到产品的城市，他们连夜乘坐飞机与运输光盘的火车抢时间。在光盘抵达车站之前人已先到，毒霸产品一送到就拆包开始重新格式化软盘或更换软盘。因此，第一批上市的《金山毒霸》有些包装是打开过的。

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第56节：永远不变的只有〃变化〃　（1999～2003）（4）

为何会出现这种情况呢？陈飞舟解释说：〃在2000年的时候，互联网并不发达，一般杀毒软件都要附送一张空白软盘，以便用户日后到软件店拷贝离线升级病毒库。然而毒霸的制造商在格式化随毒霸赠送的空白软盘时受设备限制，需要一种空白的母盘才能格式化。然而，就是在这张空白的软盘母盘上带有已经失效的病毒残骸，从而导致了带毒事件的发生。〃

为保证产品形象，防止引起客户更大的误解，金山公司迅速向公安系统详细汇报了情况。2000年11月15日晚至16日清晨，金山出动40余名市场技术人员连夜奔赴32个区域重点城市进行截流，并对各级分销和零售商进行产品事故说明。在各级渠道的通力配合下，首批发出的4万套产品全部成功截流，〃升级盘〃也已经全部回收换新。

11月17日，金山以最快的时间通过媒体对公众发布声明做出解释。

下午3点，媒体通风会准时召开。金山通过各大媒体发表正式声明进行辟谣，并公布了金山珠海研发中心的调查报道……〃病毒残骸不是电脑病毒，没有任何破坏性和感染性。〃报告结果令许多金山毒霸用户稍稍放心，这次病毒僵尸事件令金山和整个IT业都虚惊了一场。11月18日，《金山毒霸》照常上市。

佛说，历经劫难，方得圆满。不管是否是毒霸产品的问题，都将由《金山毒霸》吞下这个苦果。连续的一个月时间，《金山毒霸》的所有研发、渠道、市场全部24小时待命。随后的三个月中，全国渠道中《金山毒霸》的销量抵挡不住地迅速回落，北京金山毒霸的市场团队士气低落，而珠海金山的毒霸研发却似乎并没有收到多少影响。

陈飞舟说：〃研发团队其实很单纯，觉得磁盘带毒这个事情，不是产品的问题。所以情绪上也没有受什么影响，还都继续坚持着自己的梦想，致力将《金山毒霸》做成世界第一流的杀毒软件。而市场部怎么能就此退却呢，我就到北京去找雷军谈。〃

2001年6月，北京金山营销团队在密谋了一个月之后，轰轰烈烈的〃缉毒万里行〃拉开了帷幕。通过2001年的〃缉毒万里行〃、2002年的〃蓝色安全革命〃，重振士气的《金山毒霸》一举杀入国产杀毒软件前三强。

2001，缉毒万里行，〃4？000万〃的口号　2001年8月8日，《金山毒霸》2001版本正式发布。雷军在新闻发布会上宣告：〃互联网时代杀毒已经来临。〃该版本推出了邮件监控防毒功能以及Office嵌入式杀毒技术。

2001年8月18日，〃缉毒万里行〃在北京正式拉开帷幕。2001年8月31日在南京和广东同时进行了〃缉毒万里行〃誓师大会。此后，全国各个城市迅速各地开花。雷军说：〃在〃缉毒万里行〃中，我们的将士们远赴各地，进行反电脑病毒的长征，从北京、上海、广州、成都出发，行程4万公里，遍及祖国100个城市。到每个城市，宣传反病毒意识，免费发送反电脑病毒的　VCD；　进行电脑义诊活动。〃

传统软件时代，一个软件产品的成功与渠道的地面推广能力有很大关系。2001年，金山将全国渠道分作华南、华东、华西和华北等四个大区。其中竞争最激烈的地区莫过于华南的广东，瑞星、江民等纷纷在此布下重兵。作为一个覆盖全国的地推活动，〃缉毒万里行〃的首站选择在广东开始。

廖明香，时任华南地区大区经理，回忆当初这个活动时，依然有掩饰不住的兴奋。〃〃缉毒万里行〃其实是天时、地利、人和的一个行动，取得了非常好的效果。〃

天时，是指2001年7月到2001年8月这短短的两个月间，CAM先生、红色代码、绿色代码、蓝色代码、尼姆达、尼姆达Ⅱ等几个蠕虫病毒大规模爆发。中央电视台给予了高度关注，甚至在一天之内三次对电脑病毒感染的信息做了最新报道。这也