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托马索设计的模型已送达迪尔布恩,真是一流的设计。
野马Ⅱ型也取得了成功,但我们那时心里很清楚,野马Ⅱ型不太可能和最早的野马车一样造成空前的轰动。
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第七章再度出击(1)
“大车赚大钱”,马克车系再次成为我事业的一次大成功。
因为野马车大放异彩,因此推出未满一年我就晋升到了更重要的职位。1965年1月我接任主管公司汽车和卡车部门的副总裁,负责计划、生产和销售福特部门和林肯—水星车系两个部门所有的汽车和卡车。
我的新办公室在玻璃大楼,福特人把这幢楼称为“世界总部”。我终于成为公司的要人,也是少数几个每天中午和亨利·福特二世一起吃饭的人之一。在这以前我所知道的亨利只是大老板,突然间我每天都要看到他。我不仅成为高级经理中的一员,而且因为负责野马车而成为引人注目的后起之秀。
我成为了亨利陛下的宠臣。麦克纳马拉在1960年加入肯尼迪内阁后,亨利有意无意地提拔我,他从一开始就很注意我的一举一动。
力挽林肯—水星车系
成为兼管公司两大部门的副总裁后,我的工作和责任都加重了,特别是在广告和促销方面。但亨利说得很清楚,“把野马的成功带到林肯—水星车系上”是我最主要的任务。
这些年来林肯—水星车系是福特汽车家族中最弱的一环,成为了公司的包袱。这个部门在20世纪40年代就已成立了,但20多年来始终没有站起来,公司甚至曾考虑过放弃这条线,把它卖掉。
林肯—水星车系部门生产高价位、高格调的汽车。公司希望买福特车的顾客会逐渐升级转买林肯车或水星车,就像通用汽车的顾客从雪佛兰或庞蒂亚克(Pontiac)换到别克或奥兹比尔(Oldsmobile)。
理论上是如此,但事实上很多福特车的买主换车的时候却买了通用汽车,他们倾向于换买别克、奥兹比尔或凯迪拉克,而不是水星或林肯。
在我接掌林肯—水星车系部门之后,我才了解原因——这些车难以激起人们的兴趣,这不是说质量不好,而是缺少鲜明的特点。举个例子来说,彗星车(et)就像猎鹰豪华型,水星车类似大型福特,林肯—水星车系所缺乏的就是独特的品牌形象。
林肯—水星车系多年来销售一直不理想。林肯车原来是打算和凯迪拉克竞争的,但始终以大约1∶5的比例远远地被抛在后面。水星车系的命运也很类似,无法威胁通用汽车的别克和奥兹比尔。1965年,林肯—水星车系部门已奄奄一息,亟待起死回生。
我们也可以责怪经销商销售不力,但我觉得这样就太不公平了。事实上到1965年仍能维持的林肯—水星车系经销商很优秀,因为他们所出售的并非一流产品。他们的士气低落,需要激励。他们需要一批新的地区销售经理来协助他们,也需要待在玻璃大楼里的人能真正考虑到他们的利益,最重要的是他们需要新产品。
我们立刻开始准备。1967年我们完成了两个新车型——水星美洲豹(豪华型跑车,用来吸引希望拥有更豪华的野马跑车的顾客)、水星侯爵型(与别克和奥兹比尔竞争的大型豪华轿车)的设计。
然而林肯—水星车系部门的主管加尔·劳克斯不愿意让“侯爵”车加上“水星”这两个字,他觉得水星是个不祥的名字,甚至会拖垮一部很棒的新车。我努力使他相信如果把侯爵打红,也就提升了林肯—水星车系的形象。
戏剧化的新车展示会
要制造这两款新车的轰动效应,以最戏剧化的方式向经销商展示是很重要的一步。###年前,底特律每年一度的新车展示会是经销商和客户的一件大事。新车公开上市的前几天,经销商会把新车盖起来,小孩子会从窗户的缝里向里偷望,希望能够瞄一眼新型的福特车或是其他车型的风貌,现在这种仪式已成为美好的回忆了。
以往我们每年夏天都要在拉斯韦加斯为经销商举办盛大的新车展示会,我们准备了美酒珍馐以及耗资数百万美元的精彩节目招待他们,而且极尽奢华之能事。汽车由喷泉中出来,美女出现在香车里,烟雾彩弹和霓虹灯光交相辉映,还有其他精彩的表演,有时比百老汇的表演更动人,但这里的主角是汽车。
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第七章再度出击(2)
我们也采取过经销商奖励办法。在那个时候三大汽车公司都赚钱,我们
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