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有背得熟练，也得灵活运用。

这样差不多一个星期，该背的也都背得差不了，然后这天早上婉清上班时就带着她们去了机房了。因为刚开始的时候电话比较多，所以婉清就告诉她说注意自己的言行，看自己是怎么做的，要看熟接电话的流程是怎么样的。

然后婉清也没空理她们的，电话多起来的时候，你想喝水都得见隙插针式的找机会，要不要你刚端起杯子，还没等递到嘴边电话又来了，这样还好些。如果你刚喝了一大口，结果电话来了，那么请快速的咽下，请不要被呛着，才能接电话。所以有时会听总机抱怨说，嗓子都冒烟了。一个是因为说话太多，另一个就是没有空喝水。当然嗓子会不舒服的。

等早上的电话高峰期过后，婉清就考她们两背电话号码的情况，谁背得好就先上机，要不然其他的不说，你就是找个电话号码还得找半天。

结果一考之下，还是郁晶湘要背得熟练得多。看样子她还是比较认真务实的。这和聪明不聪明没有关系，这是态度问题。

本来婉清就想让郁晶湘先上机的，因为平时就看她要努力一些，还有就是她也更招人喜欢一点。但婉清不能太过于明显的偏向她，所以才来这么一小考试的。她可不想让人心中有什么不满，以后她们两个倒不好相处了。婉清自己不会在电话班上班，但也不能不管后果。

郁晶湘刚上机时，还是有些紧张的，拿着话筒的手都有些发抖。这是人们对于不熟的事业的一种本能反应，等她接了几个电话也就流利了，心中也有底了，所以也就不怕了。婉清看着到是很满意，基本上的电话号码她都能很快的记得，不用看墙上的电话号码表。说明这些电话她都是记在心里的，遇到两个有些不熟的婉清就提醒一下。只有看她实在是不知道的时候，婉清才会直接说号码。因为每次直接说号码的话，她印象不会深刻，只有提醒了的，让她自己也想一下的，才会在下次遇到记得。

她所缺的也只是一些文明用语的运用，或是有些问题不知如何回答，这些也只是时间问题。

看郁晶湘操作了差不多一个小时，就换刘大小姐了。婉清已经作好心理建设了，就所她在上班时也把她那“心直口快”的优点发挥得淋漓尽致，婉清怕到时所里的领导全跑上来收拾自己。

果然不出所料，她接的第一个电话，就让婉清有一种不好的感觉。

“喂，我是总机，要接哪里？”这是一个内线打来的电话，刘大小姐，看了婉清和郁晶湘接电话差不多两个小时，谁接电话是这样的。

婉清用另一副耳机听着，一听她这么说，眼睛睁得老大，这两小时她是白看了，估计当时的心思不知跑哪里去了。人家打的就是总机的号码，谁要你说什么总机的啊。明明郁晶湘刚上机时，婉清就说过，你们现在还没有工作代号，就用我的两七。

郁晶湘到时做得有模有样的，虽然声音和婉清不同，但是基本流程是对的，也只是有些生硬而已。可这刘大姐真是服了。

婉清一把接过来操作起来，等接完电话。婉清问她：“刚才我们上机时，你在干嘛？”虽然有些生气，但是婉清也还能忍住。

刘大小姐一脸茫然样，“我就在这里啊，没出去。”

“你人在这里，心却早就飞走了。这是最简单最基本的一句话，你在这里两小时，都没有学会吗？”婉清轻声的问。

“你刚才又没说接电话要这样说话。我平时接电话都这样的。”一脸的萌样，估计还没回到人间呢。

“好，现在我给说你，接电话的一般流程，和基本用语。我再说一遍，这次你听好。”婉清长叹一口气，今天中午不知是要多吃点饭还是不用吃了，早就气饱了。

然后，婉清仔细的把这些又对她单独专门的说了一次，在她说的时候，让郁晶湘在接电话。

“这下明白没有？”

“嗯。”

“你去坐在总机前，接电话吧！’

这下到是会说了，就是口气听着那么怪，婉清也不理了，先理顺再说，其他的下午接着教。就不信了，这么简单的操作都学不会。

明明还算是一个聪明的人，但不知她把这个聪明用在什么地方了。难道都用来发现别人的短处和缺点了吗？要不然她说的话怎么那么毒呢，难道她才是毒舌的先师。

但是语气改了，可是电话号码十个里面有五个记不住，要不只记了个大概，比如，本来应该是506的，她要么就是507要么是508，总之会差那么一点。差的一点，区别就大了