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仅从外观上有相似之处，在行为上也有一定的相似程度。就是这点“相似之处”，使我们也可以对猴子使用“攻心”策略。

曾经有一位游客到森林里玩，不慎掉下悬崖，所幸他在下坠的过程中被一些藤蔓牵绊减缓了降落的速度，因此他落地后只受了一些轻伤。

由于这片森林很大，他走了整整一天还是无法走出去，更可怜的是，他开始感到饥饿，但在这片郁郁林海中，除了树上有些野果外，再也找不到可以充饥的食物。

这名游客因为身上有伤，再加上森林里经年阴森，树干上长满苔藓，他没有办法爬上去。正感到绝望时，许多猴子出现在他身边。他走路的时候，猴子就跟着他走路；他举起手，猴子也跟着他举手；连他大声的呵斥，猴子也马上摹仿，嘴里吱吱地乱叫。

游客发现猴子喜欢摹仿人的举动，于是想出一个办法，他折了一根树枝，将猴子全都赶上树梢，那些猴子在树枝上荡来荡去，还不断学着他的姿势。

游客从地上拾起一些土块，向猴子掷去。那些猴子见状，以为游客是和他们在玩，也纷纷摘下野果向游客丢掷。

不一会儿工夫，野果就散落一地，靠着这些野果充饥，游客最后终于安全地走出这片森林。

懂得站在对方的立场，去发现对方的欲求或需求，藉此再去说服对方，这才是最省力气和成本的“攻心”策略。

事实上，当某个人一开始对你的请求说“不”的时候，通常都没有加入感情因素，只是基于一些他不方便启齿的现实考量。如果你不懂这个道理，只是想正面说服对方，往往是白费心机。

有一个电视节目想拍摄一部幼儿生活的短片，他们选定电视台附近的一家幼儿园进行洽谈，却遭到一位太太的拒绝，虽然她说了很多理由，但实际上只不过是表面上的搪塞。

那位节目主持人有一定的说话技巧，他认真地设想对方真正的目的是什么，然后他把自己假设成那位太太，立刻就知道了对方担心的原因。

他再度登门，对那位太太说：

“我可以提出三个保证，希望你考虑。第一，我们将所拍摄的影片留下一份拷贝，送给你们保存。第二，我们愿在拍摄成功后赠送几盒录影带给你们，因为这些影片可以作为老师们的参考资料。第三，我们下一次来时，一定会提早一个月通知你，并在取材及企划案上征询你的意见。”

结果，那位太太很快就答应了他们的请求。

事实上，很多没有达成共识的争执，都是因为双方各执一词，不肯互相为对方着想所造成的。如果你能从对方的立场出发，考虑对方的情感因素和实际困难，就能轻易地解决问题。

让固执的人从别人身上看见自己

每个人都有固执的一面，也就是说每个人多少都有自己的性格和原则，你如果想只用语言就动摇某人的顽固想法，让他为你而改变，你就需要正确的说话策略。

如果你只想凭一时冲动和一些你自以为对的道理去说服对方，不但收不到效果，反而会使对方更顽强地抵抗。

在这个情况下，你与其直接去说服对方，不如运用借力的策略，让他去说服第三者，好让他知道自己的问题所在。

但前提是第三者的情形和他类似，由于他们状况差不多，他也就比较容易有反省的机会。

原则上，当他在试图说服第三者的同时，也会对第三者的不良行为产生反感，从而联想到自己的所作所为。只要是聪明的人，都会产生悔过的心理，进而痛改前非。

如果你家中小孩调皮任性，整天不专心学习，只是一味贪玩，更因为他是你家中唯一的男孩子，一直受到祖父的溺爱，致使你的管教没有多大的效果，那么这时你若用威吓或打骂的方法去说服他，便会使他产生反抗心理，他的祖父母也会横加阻拦，使你管也不是，不管也不是。

在这种两难的情况下，你就要摸清小孩好胜的心理，用“借力使力”的说话策略来教育他。

例如，你可以对他说：

“邻居的小孩贪玩，不好好上课，你年纪比他大，应该帮助他，让他专心学习。”在帮助邻居小孩的过程中，他也会养成良好的习惯。

可见借力使力的手段是多么巧妙，仅仅几句话，就能让你达到目的，又使你表面上看起来置身事外。

我们经常见到“为争论而争论”的现象，想在这样的争论中说服对方是非常困难的，因为双方各执己见，你来我往的争辩只会使双方坚信自己理论的正确性。